Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông có hạ tầng mạng
“Tôi là chủ một quán internet nhỏ ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy khu dân cư bên cạnh chưa có mạng internet ổn định nên muốn đầu tư tự kéo cáp, lắp đặt hạ tầng để cung cấp dịch vụ internet cho họ. Tôi không rõ liệu mình có được phép làm vậy không, có cần xin giấy phép gì đặc biệt không, và liệu tôi có được xem là 'doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng' như mọi người hay nói không?”
Theo dõi và nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công
“Tôi là anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở TP.HCM, chuyên về sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ. Tôi đang muốn xin giấy phép kinh doanh mới trên Cổng Dịch vụ công của thành phố. Tôi đã nộp hồ sơ online rồi nhưng không biết làm sao để theo dõi tiến độ và có vẻ như hệ thống yêu cầu tôi phải tải lên lại nhiều giấy tờ mà tôi nghĩ đã có trong hệ thống của nhà nước rồi. Tôi phải làm sao để biết hồ sơ của tôi đang ở đâu và liệu có cách nào để không phải nộp lại những giấy tờ đó không?”
Sự kiện bất khả kháng
“Tôi là chủ một doanh nghiệp bảo hiểm mới thành lập ở TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi nhận được Giấy phép thành lập và hoạt động cách đây 10 tháng, đáng lẽ phải chính thức hoạt động trong vòng 12 tháng. Tuy nhiên, vừa rồi thành phố hứng chịu một trận bão lớn, gây ngập lụt và hư hại nghiêm trọng đến văn phòng của chúng tôi. Việc này khiến chúng tôi không thể sửa chữa và đi vào hoạt động đúng hạn. Tôi rất lo lắng không biết liệu Giấy phép của công ty có bị thu hồi không, vì đó là sự việc ngoài ý muốn.”
Quyết định hành chính bị kiện
“Tôi là chủ một nhà hàng nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, nhà hàng của tôi nhận được một quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh. Quyết định này do Trưởng phòng Kinh tế Quận 1 ký, nhưng có ghi rõ là 'thừa ủy quyền Chủ tịch UBND Quận 1'. Tôi thấy quyết định này không hợp lý và muốn khởi kiện, nhưng không rõ tôi phải kiện ai, Trưởng phòng hay Chủ tịch UBND Quận?”
Kiểm soát thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn xin giấy phép kinh doanh thêm mảng đồ ăn vặt nhưng thủ tục rườm rà, mỗi nơi hướng dẫn một kiểu, tôi không biết phải làm thế nào để đảm bảo tính minh bạch và đơn giản hóa các thủ tục này. Liệu có cơ quan nào chịu trách nhiệm 'kiểm soát' để mấy cái thủ tục hành chính đỡ phức tạp hơn không ạ?”
Doanh nghiệp Viễn thông và Các Nghĩa Vụ Pháp Lý
“Tôi là anh Hùng, chủ một công ty khởi nghiệp về viễn thông ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi mới nhận được giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông và đang trong giai đoạn đầu hoạt động. Tôi muốn tìm hiểu về các nghĩa vụ tài chính mà một doanh nghiệp viễn thông như chúng tôi phải đóng góp, đặc biệt là vào các quỹ công ích, và những quy định chung mà một doanh nghiệp cần tuân thủ. Ngoài ra, công ty chúng tôi cũng đang tìm hiểu về các quy định liên quan đến đấu thầu để mở rộng mạng lưới.”
Thi hành hình phạt đình chỉ hoạt động vĩnh viễn của pháp nhân thương mại
“Tôi là chủ một công ty sản xuất ở Bình Dương. Gần đây, công ty tôi bị vướng vào một vụ kiện tụng nghiêm trọng liên quan đến vi phạm môi trường và Tòa án vừa ra quyết định áp dụng hình phạt đình chỉ hoạt động vĩnh viễn. Tôi muốn hỏi cụ thể thì công ty của tôi sẽ phải làm gì và các cơ quan nhà nước sẽ xử lý ra sao với giấy phép kinh doanh của chúng tôi trong trường hợp này?”
Thủ tục Giấy phép Kinh doanh hàng không chung
“Tôi là anh Nguyễn Văn Hùng, một phi công tự do ở TP.HCM, đang có ý định mở dịch vụ bay ngắm cảnh bằng trực thăng cá nhân cho khách du lịch. Tôi nghe nói hoạt động này thuộc diện 'kinh doanh hàng không chung' và cần giấy phép. Tôi muốn hỏi thủ tục cấp phép có phức tạp không và tôi cần chuẩn bị những gì?”
Khái niệm Phí và các quy định liên quan
“Tôi là một chủ doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên về tư vấn kế toán. Gần đây, khi đăng ký giấy phép kinh doanh bổ sung cho một dịch vụ mới, tôi phải nộp một khoản tiền mà cơ quan nhà nước gọi là 'phí'. Tôi không rõ 'phí' này có phải là thuế không, và tại sao tôi phải nộp nó? Liệu có phải mọi khoản thu của nhà nước đều là 'phí' không?”
Xác định Quyết định hành chính bị kiện và quyền khởi kiện
“Chào Tuvannhanh, tôi là Chị N.T.H, chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Mới đây, UBND phường ra một quyết định xử phạt hành chính về việc quán tôi gây ồn ào và yêu cầu tôi phải đóng cửa sau 10 giờ tối, trong khi giấy phép kinh doanh của tôi cho phép đến 12 giờ. Quyết định này ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, quyết định này có phải là 'quyết định hành chính bị kiện' không và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Quy định pháp luật về Dịch vụ việc làm
“Tôi tên là M.T.H, ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang muốn mở một trung tâm giới thiệu việc làm cho người lao động phổ thông, nhưng không rõ cần những điều kiện gì và liệu có phải xin giấy phép gì không. Tôi lo lắng nếu làm sai thì có bị phạt không.”
Hợp đồng vận tải đa phương thức
“Chào luật sư, công ty em ở Hải Phòng chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử. Sắp tới em có lô hàng lớn từ Trung Quốc về Việt Nam, qua nhiều chặng vận chuyển. Đối tác vận chuyển có nhắc đến 'hợp đồng vận tải đa phương thức'. Em không rõ đây là gì, có khác gì hợp đồng vận tải thông thường không và công ty em cần lưu ý gì để đảm bảo hàng hóa được an toàn và thủ tục thông suốt ạ?”
Phạm vi hoạt động thủy sản và quy định liên quan
“Tôi là chủ cơ sở chế biến chả cá, nem hải sản nhỏ ở Hải Phòng. Hiện tôi muốn mở rộng kinh doanh sang nhập khẩu một số loại hải sản tươi sống từ nước ngoài về để chế biến và bán lại. Tôi không rõ liệu việc nhập khẩu và chế biến này có được coi là 'hoạt động thủy sản' theo luật không, và tôi có cần tuân thủ các quy định đặc biệt nào ngoài giấy phép kinh doanh thông thường không?”
Cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán ăn nhỏ ở Đà Nẵng. Sắp tới tôi muốn mở rộng thêm chi nhánh và phải làm nhiều giấy tờ liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, giấy phép kinh doanh... Nghe nói có 'cơ chế một cửa liên thông' gì đó mà tôi không rõ lắm. Liệu cơ chế này có giúp tôi giảm bớt việc chạy đi chạy lại giữa các sở ban ngành không? Tôi thấy rất mệt mỏi mỗi lần làm thủ tục hành chính.”
Doanh nghiệp kinh doanh xổ số và khung pháp lý liên quan
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, ở Quận 1, TP.HCM, đang làm chủ một chuỗi cửa hàng tiện lợi. Tôi đang tìm hiểu về việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực xổ số điện toán hoặc xổ số truyền thống. Tôi thấy có định nghĩa về **doanh nghiệp kinh doanh xổ số** nhưng không rõ cần phải tuân thủ những quy định cụ thể nào để thành lập và hoạt động hợp pháp. Liệu có phải chỉ cần đăng ký kinh doanh là được không?”
Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) và phạm vi điều chỉnh pháp luật
“Chào luật sư, tôi là Chị M.T.H, ở Huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi đang tính cùng một người bạn mở cơ sở nhỏ sản xuất nước tẩy rửa gia dụng. Chúng tôi muốn hợp tác nhưng không muốn thành lập công ty vì thủ tục rườm rà. Nghe nói có hình thức hợp đồng BCC. Luật sư cho tôi hỏi, nếu chúng tôi làm BCC thì có phải tuân thủ các quy định về hóa chất hay không, và có cần xin giấy phép gì không?”
Quy định về tài sản bị tịch thu và quyền sở hữu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây, do một số sai phạm về giấy phép kinh doanh, cơ quan chức năng đã đến kiểm tra và tịch thu một số lượng lớn hàng hóa của tôi. Tôi muốn hỏi, tài sản của tôi bị tịch thu như vậy có đúng luật không và quyền sở hữu của tôi đối với số tài sản đó có còn nữa không?”
Quy định về Lệ phí và phân biệt với các khoản thu ngân sách nhà nước
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị M.T.H, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có làm thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh mới và phải nộp một khoản tiền gọi là 'lệ phí'. Tôi thắc mắc không biết 'lệ phí' này khác gì so với 'thuế' hay 'phí' mà tôi vẫn đóng hàng tháng? Liệu có văn bản nào quy định rõ ràng về nó không?”
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ quản lý quỹ hưu trí bổ sung tự nguyện
“Chào luật sư, công ty tôi ở TP. Hồ Chí Minh đang muốn mở rộng sang mảng quản lý quỹ hưu trí bổ sung tự nguyện. Tôi thấy trong Nghị định 88/2016/NĐ-CP có nhắc đến 'Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh' nhưng không rõ đây là giấy phép gì và công ty tôi cần phải đáp ứng những điều kiện nào để được cấp phép. Liệu nó có giống với giấy phép kinh doanh dịch vụ kiểm toán không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Hồ sơ trong thủ tục hành chính
“Chị Lan ở Hà Nội đang muốn mở một cửa hàng kinh doanh nhỏ. Chị thấy danh mục hồ sơ để xin giấy phép kinh doanh dài dằng dặc, nhiều giấy tờ chị không biết lấy ở đâu. Chị thắc mắc liệu có cách nào để giảm bớt các loại giấy tờ này không, hay đây là quy định bắt buộc và không thể thay đổi? Chị cảm thấy rất nản lòng.”
Quy định về bán lại dịch vụ viễn thông
“Chị Hạnh ở Quận 10, TP.HCM đang kinh doanh quán cà phê và có một tòa nhà cho thuê văn phòng. Chị muốn lắp đặt đường truyền internet tốc độ cao rồi chia sẻ lại cho các văn phòng thuê và khách hàng quán cà phê để tăng tiện ích và thu thêm phí dịch vụ. Chị không rõ việc này có cần giấy phép gì không, hay chỉ cần ký hợp đồng với nhà mạng là được?”
Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn xin giấy phép kinh doanh mới cho một mặt hàng nhập khẩu nhưng tìm thông tin thủ tục trên mạng thấy nhiều nguồn quá, không biết đâu là chính xác. Tôi có nghe nói về 'Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính' nhưng không rõ nó là gì và có giúp ích được cho tôi không? Liệu tôi có thể tra cứu thông tin thủ tục hành chính chính thức ở đâu để tránh mất thời gian và làm sai hồ sơ?”
Phân biệt Phí và Lệ phí trong kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, khi làm thủ tục xin giấy phép kinh doanh, tôi phải nộp nhiều khoản tiền. Có khoản thì cán bộ gọi là 'phí thẩm định hồ sơ', nhưng có khoản lại là 'lệ phí cấp phép'. Tôi không rõ hai khoản này khác nhau thế nào, và liệu tôi có đang bị thu sai không? Mong được tư vấn.”
Bồi thường nhà nước do hành vi trái pháp luật của người thi hành công vụ
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ lưu niệm ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, cán bộ phường đã ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh của tôi mà không có lý do chính đáng, khiến cửa hàng phải đóng cửa hơn 2 tháng, thiệt hại rất lớn. Tôi muốn biết liệu tôi có thể yêu cầu Nhà nước bồi thường cho hành vi trái pháp luật của người thi hành công vụ này không và phải làm thế nào?”