Hành vi hành chính và quyền khiếu nại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có nộp hồ sơ xin gia hạn giấy phép kinh doanh tại phường. Cán bộ phụ trách cứ hẹn tôi hết lần này đến lần khác, viện lý do thiếu giấy tờ mặc dù tôi đã kiểm tra và nộp đủ theo quy định. Đã gần 2 tháng mà tôi vẫn chưa nhận được giấy phép mới, cũng không có văn bản nào từ chối chính thức. Tình trạng này khiến việc kinh doanh của tôi bị ảnh hưởng. Tôi muốn biết liệu đây có phải là một hành vi hành chính mà tôi có thể khiếu nại không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Trả lời
Hành vi hành chính là gì?
Trường hợp của Anh N.V.H đang gặp phải chính là một ví dụ điển hình của hành vi hành chính. Theo định nghĩa, hành vi hành chính là hành vi của cơ quan hành chính nhà nước hoặc của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước thực hiện hoặc không thực hiện nhiệm vụ, công vụ theo quy định của pháp luật. Việc cán bộ phường trì hoãn, không giải quyết hồ sơ gia hạn giấy phép kinh doanh của anh mà không có lý do chính đáng hoặc văn bản từ chối chính thức, dù anh đã nộp đủ giấy tờ, chính là hành vi không thực hiện đúng nhiệm vụ, công vụ của mình.
Quyền khiếu nại của bạn
Pháp luật Việt Nam bảo vệ quyền được khiếu nại của công dân, tổ chức đối với các hành vi hành chính sai trái. Luật Khiếu nại sửa đổi 2001 quy định rõ rằng luật này điều chỉnh về khiếu nại và giải quyết khiếu nại đối với hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước
[1]. Điều này có nghĩa là anh hoàn toàn có quyền khiếu nại về việc chậm trễ giải quyết hồ sơ của cán bộ phường.Quy trình khiếu nại và trách nhiệm giải quyết
Việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại phải được thực hiện theo quy định của pháp luật, đảm bảo khách quan, công khai, dân chủ và kịp thời
[2].Để bảo vệ quyền lợi của mình, anh N.V.H cần thực hiện các bước sau:
Việc khiếu nại sẽ giúp anh đòi lại quyền lợi chính đáng của mình và đảm bảo rằng các cơ quan nhà nước thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.