Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định pháp luật về kinh doanh thuốc lá
“Chú Ba ở quận Gò Vấp, Sài Gòn, có một tiệm tạp hóa nhỏ chuyên bán đồ khô và nhu yếu phẩm. Dạo này chú thấy nhiều khách hỏi mua thuốc lào và mấy loại thuốc lá sợi tự cuốn. Chú cũng muốn nhập về bán thêm nhưng không biết mấy loại này có được gọi là "thuốc lá" theo luật không, rồi có bị cấm quảng cáo hay chịu thuế gì đặc biệt không. Chú nghe nói luật này luật kia phức tạp quá, không biết phải tìm ở đâu để hiểu rõ.”
Quy định pháp luật về phát hành Phụ trương trong báo chí in
“Chào Tuvannhanh, tôi là anh Hùng, chủ một tờ báo in nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Sắp tới, chúng tôi muốn phát hành một số **phụ trương** đặc biệt để kỷ niệm 10 năm thành lập báo. Tôi nghe nói việc phát hành phụ trương phải tuân thủ nhiều quy định, nếu không có thể bị phạt. Tờ báo của chúng tôi cũng muốn thêm một số nội dung quảng cáo trong phụ trương này. Xin hỏi, chúng tôi cần lưu ý những gì để đảm bảo đúng pháp luật và tránh các rủi ro pháp lý?”
Thực phẩm chiếu xạ: Quy định ghi nhãn và nhập khẩu
“Chào luật sư, tôi là chủ một chuỗi siêu thị nhỏ ở quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có tìm hiểu một số mặt hàng trái cây nhập khẩu từ nước ngoài và thấy họ quảng cáo là **trái cây chiếu xạ** để bảo quản được lâu hơn. Tôi rất quan tâm nhưng không rõ liệu mình có được nhập khẩu và bán những sản phẩm này không? Nếu có thì cần phải tuân thủ những quy định gì, đặc biệt là về việc ghi nhãn để khách hàng không hiểu lầm ạ?”
Cấp phép xây dựng màn hình chuyên quảng cáo ngoài trời
“Chào chuyên gia, tôi đang có ý định lắp đặt một màn hình LED lớn ngay mặt tiền cửa hàng ở Quận 1, TP.HCM để quảng cáo sản phẩm. Màn hình này diện tích khoảng 25m². Tôi nghe nói phải xin giấy phép gì đó mà không rõ thủ tục ra sao. Chuyên gia có thể tư vấn giúp tôi cần chuẩn bị những gì không ạ?”
Biện pháp xử lý khi tài nguyên thông tin bị chiếm dụng
“Chào Tuvannhanh, tôi là Anh Hùng, chủ một agency quảng cáo số tại Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi phát hiện một cựu nhân viên đã sao chép toàn bộ cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty tôi, bao gồm thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch, để lập một agency cạnh tranh. Tôi muốn hỏi liệu có biện pháp pháp lý nào để buộc người này phải trả lại hoặc xóa bỏ những dữ liệu đó không?”
Bảo hộ quyền liên quan đối với bản ghi âm, ghi hình
“Chào luật sư, tôi là chủ một kênh YouTube chuyên về du lịch ở Cần Thơ. Vừa rồi tôi có quay một cảnh chợ nổi rất đẹp và đăng lên. Mấy hôm sau, tôi thấy một kênh khác ở Sài Gòn đã cắt ghép một đoạn trong video của tôi để quảng cáo cho sản phẩm của họ mà không xin phép. Tôi muốn hỏi liệu hành động đó có vi phạm pháp luật không và tôi phải làm gì để bảo vệ video của mình?”
Quy định về sản phẩm quảng cáo và các hành vi bị cấm
“Tôi là anh N.V.H, chủ một cửa hàng bán đồ lưu niệm tại phố cổ Hội An. Gần đây, tôi có làm một vài poster quảng cáo cho các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của mình, trong đó có dùng hình ảnh Quốc kỳ để trang trí cho thêm phần bắt mắt, nghĩ là thể hiện lòng yêu nước. Tuy nhiên, có người bạn nói làm vậy là sai luật. Tôi hoang mang không biết thực hư thế nào và liệu có bị xử phạt không? Mong luật sư tư vấn giúp tôi về các quy định liên quan đến việc sử dụng hình ảnh trong quảng cáo.”
Quy định về Chủ đề thư điện tử và Thư rác
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi liên tục nhận được rất nhiều thư điện tử quảng cáo không mong muốn với các chủ đề rất chung chung hoặc cố tình gây hiểu lầm. Việc này làm tôi rất khó phân biệt đâu là email công việc quan trọng. Tôi muốn biết liệu có quy định pháp luật nào về việc đặt chủ đề thư điện tử, đặc biệt là trong email quảng cáo, để bảo vệ người nhận khỏi tình trạng này không?”
An toàn thực phẩm và trách nhiệm kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, năm nay 32 tuổi, đang mở một quán ăn nhỏ ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội chuyên bán các món ăn truyền thống. Gần đây, tôi có mua một lô nguyên liệu thịt từ một nhà cung cấp mới, nhưng khi về đến quán, tôi thấy thịt có mùi lạ và không được tươi như quảng cáo. Tôi rất lo lắng không biết nếu sử dụng nguyên liệu này để chế biến thì có vi phạm quy định pháp luật về an toàn thực phẩm hay không, và trách nhiệm của tôi sẽ như thế nào nếu có vấn đề xảy ra? Mong được tư vấn ạ.”
Tính đồng nhất của giống cây trồng
“Chào chuyên gia, tôi là một nông dân ở Hưng Yên, chuyên trồng các giống cây ăn quả. Gần đây, tôi có mua một giống cây mới nhưng khi trồng lên, tôi thấy cây con không đồng đều, có cây phát triển tốt, có cây lại yếu ớt, không giống như quảng cáo. Tôi muốn hỏi, liệu giống cây này có đạt chuẩn về **tính đồng nhất của giống cây trồng** hay không, và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Kiểm định giống vật nuôi: Quy định và xử phạt vi phạm
“Chào luật sư, tôi là chủ một trang trại chăn nuôi heo ở Long An. Vừa rồi tôi có nhập một giống heo mới về nuôi với số lượng lớn, họ quảng cáo là giống siêu nạc, lớn nhanh. Nhưng sau một thời gian, tôi thấy đàn heo phát triển không như cam kết, chất lượng thịt cũng không đạt. Tôi nghi ngờ chất lượng giống này không đúng như họ công bố. Xin hỏi, pháp luật có quy định nào về việc kiểm định giống vật nuôi để bảo vệ người chăn nuôi như tôi không? Nếu họ gian dối thì có bị xử phạt gì không?”
Tiêu đề tin nhắn và quy định chống thư rác
“Chị Lan Anh ở Quận 3, TP.HCM, là chủ một cửa hàng thời trang nhỏ. Gần đây, chị liên tục nhận được rất nhiều tin nhắn quảng cáo không mong muốn từ các số điện thoại lạ. Chị để ý rằng các tin nhắn này thường có tiêu đề rất chung chung hoặc thậm chí không có, khiến chị không thể biết ai gửi hay mục đích rõ ràng. Chị muốn biết liệu có quy định nào về **tiêu đề tin nhắn** mà các bên quảng cáo phải tuân thủ để chị có thể phản ánh không? Chị cảm thấy bị làm phiền và mất thời gian.”
Pháp luật về Tiêu đề Thư điện tử và Quy định chống Thư rác
“Tôi là chị Lê Thị Mai, chủ một cửa hàng thời trang nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi nhận được rất nhiều email quảng cáo không mong muốn từ các đối thủ cạnh tranh, thậm chí có những email giả mạo ngân hàng với tiêu đề rất hấp dẫn nhưng nội dung lại không rõ ràng, khiến tôi mất nhiều thời gian để lọc và xử lý. Tôi muốn hỏi liệu có quy định pháp luật nào về việc quản lý tiêu đề thư điện tử, đặc biệt là email quảng cáo, để tránh những phiền toái này không?”
Quản lý hóa chất nguy hiểm trong sản xuất công nghiệp
“Anh Bùi Văn T. là chủ một cơ sở sản xuất phụ tùng ô tô tại Quận Hoàng Mai, Hà Nội. Gần đây, anh T. đang cân nhắc sử dụng một loại dung môi mới để tẩy rửa chi tiết máy, được quảng cáo là rất hiệu quả nhưng có cảnh báo về tính ăn mòn cao. Anh T. băn khoăn liệu dung môi này có được coi là **hóa chất nguy hiểm** không, và nếu có thì việc sử dụng nó có những quy định pháp luật nào cần tuân thủ để tránh vi phạm?”
Quảng cáo trên thiết bị đầu cuối truyền hình
“Chào luật sư, tôi là anh Trần Văn B, năm nay 38 tuổi, làm nghề kinh doanh thiết bị điện tử ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có mua một chiếc tivi thông minh mới cho gia đình. Tuy nhiên, cứ vài ngày lại có tin nhắn quảng cáo các gói kênh truyền hình, phim ảnh gửi đến màn hình tivi của tôi, khá phiền phức và làm gián đoạn lúc gia đình đang xem. Tôi không nhớ đã đồng ý nhận quảng cáo từ bên nào cả. Luật sư cho hỏi tôi có cách nào để chặn những quảng cáo này không ạ?”
Quy định pháp luật về quảng cáo thực phẩm chức năng trên báo nói
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ chuyên kinh doanh thực phẩm chức năng ở quận Ba Đình, Hà Nội. Gần đây tôi muốn đẩy mạnh quảng bá sản phẩm thông qua các kênh báo nói địa phương. Tôi nghe nói có nhiều quy định chặt chẽ về quảng cáo thực phẩm chức năng, đặc biệt là trên radio. Không biết có những điều gì cần lưu ý để quảng cáo của tôi không bị phạt không ạ?”
Phần mềm và các quy định pháp luật liên quan
“Chào chuyên gia, tôi là Anh Hùng, chủ một cửa hàng điện thoại ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có nhận một số khách yêu cầu cài đặt các loại phần mềm không rõ nguồn gốc, thậm chí có phần mềm được quảng cáo là có thể 'can thiệp sâu' vào hệ thống. Tôi rất lo lắng không biết việc này có vi phạm pháp luật không và rủi ro pháp lý của tôi là gì nếu làm theo yêu cầu của khách. Mong chuyên gia tư vấn giúp tôi.”
Người tiêu dùng và quyền lợi được bảo vệ theo pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị L.T.M, 38 tuổi, ở quận Gò Vấp, TP.HCM. Tôi làm nghề bán hàng online. Tuần trước, tôi có mua một chiếc điện thoại mới của một cửa hàng điện máy lớn trên đường Quang Trung. Họ quảng cáo rất nhiều tính năng nhưng khi về dùng thì máy hay bị lỗi, pin tụt nhanh dù tôi mới sạc. Tôi mang ra cửa hàng thì họ cứ vòng vo, không chịu đổi hay hoàn tiền. Tôi muốn biết, trường hợp của tôi có được coi là người tiêu dùng và có quyền đòi hỏi cửa hàng phải giải quyết không?”
Thủ tục nhập khẩu và công bố thực phẩm tăng cường vi chất dinh dưỡng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng thực phẩm nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang có ý định nhập khẩu một số loại ngũ cốc ăn sáng và sữa bột từ nước ngoài về bán, các sản phẩm này đều được quảng cáo là có tăng cường thêm vitamin và khoáng chất. Tôi không rõ thủ tục để nhập khẩu và công bố chất lượng cho những loại thực phẩm này có phức tạp không, và cần liên hệ với cơ quan nào để làm hồ sơ?”
Quy định về xúc tiến quảng cáo và doanh nghiệp nước ngoài
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn mở rộng thị trường ra nước ngoài và có đối tác là một công ty quảng cáo của Nhật Bản muốn giúp tôi quảng bá sản phẩm. Tôi nghe nói có thuật ngữ 'xúc tiến quảng cáo' nhưng không rõ nó là gì và liệu công ty nước ngoài đó có được phép 'xúc tiến quảng cáo' ở Việt Nam cho tôi không, hay có những hạn chế gì không? Tôi lo lắng làm sai quy định pháp luật.”
Định nghĩa và quản lý công cụ hỗ trợ có tính năng, tác dụng tương tự
“Tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở Quận 10, TP.HCM. Gần đây tôi thấy trên mạng có bán một loại đèn pin tự vệ có chích điện, quảng cáo là rất mạnh. Tôi định mua về để phòng thân vì cửa hàng hay bị trộm vặt, nhưng không biết loại này có bị cấm không, hay có phải là 'công cụ hỗ trợ có tính năng, tác dụng tương tự' mà tôi nghe nói là phạm pháp không?”
Quy định về thời lượng quảng cáo trên báo nói, báo hình
“Chào luật sư, tôi là chủ một kênh truyền hình địa phương ở Đà Nẵng. Gần đây, tôi thấy các kênh khác quảng cáo khá nhiều trong các chương trình giải trí và phim truyện, nhưng tôi không rõ thời lượng quảng cáo tối đa cho phép là bao nhiêu để không bị phạt. Đặc biệt là với các chương trình phim và giải trí, có quy định cụ thể nào về số lần ngắt quảng cáo và thời lượng mỗi lần không? Tôi muốn đảm bảo kênh của mình tuân thủ đúng pháp luật.”
Mã sản phẩm trong dịch vụ quảng cáo điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây, tôi có thuê một bên chạy quảng cáo cho các sản phẩm của mình trên mạng xã hội và email. Bên quảng cáo có nói về việc phải có 'mã sản phẩm' theo quy định mới, tôi nghe mà hoang mang quá, không biết cái này là gì, có phải mình phải tự đăng ký không, và nếu không có thì có bị phạt gì không? Mong được tư vấn ạ.”
Nghĩa vụ đăng ký của nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo qua thư điện tử, tin nhắn
“Chào chuyên gia, em là Mai, chủ một cửa hàng đồ handmade online ở Hà Đông, Hà Nội. Em đang muốn mở rộng kênh marketing bằng cách gửi tin nhắn SMS và email quảng cáo sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi đến những khách hàng đã từng mua hàng. Em nghe nói phải đăng ký gì đó mới được gửi, không biết cửa hàng của em có được coi là 'nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo' không và cần làm những thủ tục gì để đúng luật ạ?”