Mã sản phẩm trong dịch vụ quảng cáo điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây, tôi có thuê một bên chạy quảng cáo cho các sản phẩm của mình trên mạng xã hội và email. Bên quảng cáo có nói về việc phải có 'mã sản phẩm' theo quy định mới, tôi nghe mà hoang mang quá, không biết cái này là gì, có phải mình phải tự đăng ký không, và nếu không có thì có bị phạt gì không? Mong được tư vấn ạ.”
Trả lời
Chào chị L.T.M, Tuvannhanh.com hiểu sự băn khoăn của chị về thuật ngữ "mã sản phẩm" trong bối cảnh quảng cáo trực tuyến. Đây là một quy định quan trọng nhằm quản lý hoạt động quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo qua thư điện tử và tin nhắn, để chống thư rác.
1. Mã sản phẩm là gì và vai trò của nó?
Theo quy định hiện hành, mã sản phẩm được định nghĩa là mã số do nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo gán cho từng sản phẩm. Mã này có thể bao gồm thông tin về nhóm sản phẩm nhằm mục đích phân loại các sản phẩm quảng cáo. Mục đích chính của việc này là để các cơ quan quản lý nhà nước có thể dễ dàng kiểm soát, phân loại và quản lý các nội dung quảng cáo được phát tán trên không gian mạng, đặc biệt là trong lĩnh vực chống thư rác
[1].2. Trách nhiệm liên quan đến Mã sản phẩm
Đối với trường hợp của chị, bên chị thuê một nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo. Theo Nghị định sửa đổi Nghị định số 90/2008/NĐ-CP, một trong những nội dung quản lý nhà nước về chống thư rác là "Tiếp nhận hồ sơ đăng ký và cấp mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn, nhà cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn, nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua Internet"
[2].Điều này có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo mà chị đang hợp tác mới là đối tượng trực tiếp phải đăng ký và được cấp mã số quản lý. Sau đó, chính họ sẽ gán các mã sản phẩm cụ thể cho từng sản phẩm của chị khi thực hiện chiến dịch quảng cáo. Chị với tư cách là chủ cửa hàng, người sử dụng dịch vụ quảng cáo, không phải là đối tượng trực tiếp phải tự đăng ký mã số quản lý này.
3. Ảnh hưởng nếu không tuân thủ
Việc nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo không tuân thủ quy định về mã số quản lý hoặc việc quảng cáo của họ không sử dụng mã sản phẩm theo đúng quy định có thể dẫn đến việc quảng cáo của chị bị coi là không hợp lệ hoặc thậm chí bị xếp vào loại thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo vi phạm các nguyên tắc
[3]. Khi đó, các chiến dịch quảng cáo của chị có thể bị chặn, bị xử lý theo quy định về chống thư rác, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của cửa hàng chị. Vì vậy, điều quan trọng là chị cần làm việc với nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo của mình để đảm bảo họ tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến việc cấp và sử dụng mã sản phẩm.