Thư điện tử và các quy định pháp luật liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi nhận được quá nhiều thư điện tử quảng cáo không mong muốn từ các dịch vụ khác nhau. Tôi muốn biết liệu những email này có được coi là "thư điện tử" theo pháp luật không và có quy định nào để bảo vệ tôi khỏi việc bị làm phiền như vậy không?”
Trả lời
Định nghĩa "Thư điện tử" theo pháp luật
Theo quy định pháp luật hiện hành, thư điện tử được định nghĩa là "thông điệp dữ liệu được gửi đến một hoặc nhiều địa chỉ thư điện tử thông qua cơ sở hạ tầng thông tin". Điều này có nghĩa là bất kỳ tin nhắn nào được gửi qua hệ thống email, dù là quảng cáo hay thông tin cá nhân, đều được xem là thư điện tử theo định nghĩa này.
Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng
Các quy định pháp luật liên quan đến thư điện tử, đặc biệt là trong bối cảnh chống thư rác, được nêu rõ trong Nghị định sửa đổi Nghị định số 90/2008/NĐ-CP (VBHN) (2207/VBHN-BTTTT). Nghị định này quy định về chống thư rác cũng như quyền và nghĩa vụ của các tổ chức, cá nhân có liên quan
[1]. Đối tượng áp dụng của Nghị định này là các tổ chức, cá nhân có liên quan tới dịch vụ trao đổi thư điện tử và tin nhắn tại Việt Nam [2]. Do đó, các thư điện tử quảng cáo mà chị nhận được hoàn toàn thuộc phạm vi điều chỉnh của văn bản pháp luật này."Thư điện tử" và vấn đề thư rác
Những thư điện tử quảng cáo không mong muốn mà chị N.T.T nhận được có thể được phân loại là thư rác nếu chúng vi phạm các nguyên tắc gửi thư điện tử quảng cáo. Cụ thể, thư điện tử được coi là thư rác nếu có mục đích lừa đảo, quấy rối, phát tán virus máy tính, phần mềm gây hại, hoặc vi phạm các quy định về quảng cáo tại Nghị định này
[3]. Việc nhận quá nhiều thư điện tử quảng cáo mà không có sự đồng ý hoặc không tuân thủ các quy định về gửi quảng cáo chính là một hình thức của thư rác.Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước
Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, các cơ quan quản lý nhà nước có trách nhiệm xây dựng, ban hành, tuyên truyền pháp luật, đồng thời chủ trì, phối hợp và điều phối các tổ chức, cá nhân ngăn chặn, xử lý thư rác. Họ cũng có trách nhiệm tiếp nhận thông báo, khiếu nại về thư rác và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử
[4]. Do đó, chị hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm về các quy định cụ thể và thực hiện quyền của mình để phản ánh về tình trạng nhận thư rác.