Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Thời gian hiệu lực hồ sơ dự thầu và hồ sơ đề xuất
“Chào luật sư, công ty tôi ở TP.HCM đang chuẩn bị nộp hồ sơ dự thầu cho một dự án xây dựng lớn. Tôi thấy trong hồ sơ mời thầu có ghi về **thời gian có hiệu lực của hồ sơ dự thầu** nhưng tôi vẫn chưa hiểu rõ lắm cách tính và ý nghĩa của nó. Đặc biệt là phần 'Từ thời điểm đóng thầu đến hết 24 giờ của ngày đóng thầu được tính là 01 ngày' khiến tôi băn khoăn. Xin luật sư giải thích giúp tôi để công ty không bị sai sót khi tham gia đấu thầu.”
Thời điểm đóng thầu trong hoạt động đấu thầu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một công ty xây dựng nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Tuần trước, chúng tôi nộp hồ sơ dự thầu cho một dự án lớn nhưng lại nộp muộn mất 15 phút so với thông báo. Bên mời thầu từ chối nhận hồ sơ của chúng tôi và nói đã quá thời điểm đóng thầu. Tôi muốn hỏi rõ hơn về khái niệm này và liệu có ngoại lệ nào không, vì chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ mà lại bị loại vì lý do này.”
Thời điểm đóng thầu trong hoạt động đấu thầu
“Chị Lan ở TP.HCM đang làm hồ sơ dự thầu cho một dự án xây dựng. Chị ấy thấy thông báo ghi 'Thời điểm đóng thầu' là 10h sáng ngày mai nhưng không chắc chắn có phải là hạn cuối nộp hồ sơ không, hay có thể nộp trễ hơn một chút. Chị muốn biết chính xác thời điểm này có ý nghĩa gì để tránh bị loại hồ sơ.”
Khái niệm và đặc điểm của giáo dục chính quy
“Cháu là sinh viên mới ra trường, quê ở Củ Chi, TP.HCM. Cháu vừa tốt nghiệp đại học nhưng không rõ bằng của cháu có phải là **giáo dục chính quy** không. Cháu học theo hình thức tập trung tại trường, nhưng có một số môn học online do dịch bệnh. Giờ cháu đang nộp hồ sơ xin việc, công ty yêu cầu bằng cấp chính quy nên cháu hơi lo lắng.”
Hộ chiếu Việt Nam và yêu cầu khi làm thủ tục
“Anh Hùng, một thủy thủ ở Hải Phòng, đang muốn học để lấy chứng chỉ vô tuyến điện viên hàng hải. Anh ấy có một cuốn hộ chiếu cũ sắp hết hạn và không biết có dùng được để nộp hồ sơ không, hay phải làm hộ chiếu mới? Anh ấy lo lắng nếu không đủ giấy tờ sẽ lỡ mất cơ hội học.”
Thủ tục điện tử đối với tàu thuyền nhập cảnh, xuất cảnh
“Tôi là thuyền trưởng một tàu hàng thường xuyên ra vào các cảng biển Việt Nam. Hiện tại, mỗi lần làm thủ tục giấy tờ cho tàu rất mất thời gian và công sức. Tôi muốn biết liệu có thể thực hiện tất cả các thủ tục này qua mạng hay không, và tôi có còn phải nộp hồ sơ giấy tờ trực tiếp tại cảng nữa không?”
Hệ thống xử lý chuyên ngành trong Cơ chế một cửa quốc gia
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử ở TP.HCM. Gần đây, tôi thấy việc nộp hồ sơ qua Cổng thông tin một cửa quốc gia có vẻ nhanh hơn, nhưng đôi khi vẫn có những trục trặc, chậm trễ mà tôi không hiểu rõ nguyên nhân. Tôi muốn hỏi là sau khi tôi nộp hồ sơ lên Cổng một cửa, thì hồ sơ của tôi sẽ đi đâu và được xử lý như thế nào? Có phải là có một 'hệ thống xử lý chuyên ngành' nào đó đứng đằng sau không?”
Quy định về Bản trích sao trong công tác văn thư
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi cần nộp hồ sơ xin cấp phép kinh doanh mới cho một dự án, và bên cơ quan cấp phép yêu cầu phải có 'bản trích sao' của một số hợp đồng và báo cáo tài chính gốc. Tôi không rõ 'bản trích sao' này phải làm như thế nào cho đúng quy định, đặc biệt là nếu tài liệu gốc là bản điện tử thì có cần in ra rồi trích sao không? Mong được tư vấn ạ.”
Thực hiện thủ tục hành chính qua biểu mẫu điện tử
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, làm nghề kinh doanh tự do ở quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn đăng ký kinh doanh thêm một ngành nghề mới cho công ty. Tôi nghe nói bây giờ có thể nộp hồ sơ online qua biểu mẫu điện tử mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước nữa. Không biết thông tin này có đúng không và liệu các biểu mẫu điện tử đó có giá trị pháp lý như hồ sơ giấy không, hay tôi vẫn phải in ra và nộp bản cứng?”
Cơ quan cử đi học và trách nhiệm liên quan theo Nghị định 86/2021/NĐ-CP
“Chào chuyên gia, tôi là viên chức ở Sở Xây dựng TP. Đà Nẵng. Tôi đang có ý định nộp hồ sơ xin học bổng thạc sĩ ở nước ngoài do Bộ Giáo dục và Đào tạo quản lý. Tôi không rõ liệu Sở Xây dựng có phải là 'cơ quan cử đi học' của tôi không, và nếu đúng thì họ có những trách nhiệm cụ thể nào trong quá trình này?”
Thủ tục gia hạn giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động qua Bộ phận Một cửa
“Chào luật sư, công ty em có một nhân viên người nước ngoài sắp hết hạn giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động. Em nghe nói phải nộp hồ sơ ở 'Bộ phận Một cửa' nhưng không rõ chính xác là chỗ nào ở TP.HCM và họ làm những việc gì. Liệu có phải chỉ cần nộp hồ sơ ở đó là xong không ạ? Em làm quản lý nhân sự ở Quận 1, TP.HCM.”
Xử lý lỗi khi sử dụng Dịch vụ công trực tuyến
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi đang cố gắng nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh trực tuyến qua cổng dịch vụ công nhưng hệ thống liên tục báo lỗi và không thể hoàn tất. Tôi không biết phải liên hệ với cơ quan nào để được hỗ trợ và liệu tôi có phải nộp lại toàn bộ hồ sơ từ đầu không?”
Bên mời thầu trong hoạt động đấu thầu
“Tôi là chủ một công ty xây dựng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có nộp hồ sơ tham gia một gói thầu xây dựng công trình công cộng. Tôi thấy trong tài liệu có nhắc nhiều đến 'Bên mời thầu' nhưng không rõ chính xác họ là ai và vai trò của họ như thế nào. Liệu có phải là cơ quan nhà nước nào đó không?”
Cơ quan sử dụng công chức dự bị
“Chào luật sư, tôi là sinh viên mới ra trường ở TP.HCM, đang tìm việc làm trong cơ quan nhà nước. Tôi nghe nói có vị trí 'công chức dự bị' nhưng không rõ những cơ quan nào được phép tuyển dụng và sử dụng công chức dự bị này. Tôi nên tìm hiểu thông tin ở đâu để nộp hồ sơ ạ?”
Hành vi hành chính và quyền khiếu nại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có nộp hồ sơ xin gia hạn giấy phép kinh doanh tại phường. Cán bộ phụ trách cứ hẹn tôi hết lần này đến lần khác, viện lý do thiếu giấy tờ mặc dù tôi đã kiểm tra và nộp đủ theo quy định. Đã gần 2 tháng mà tôi vẫn chưa nhận được giấy phép mới, cũng không có văn bản nào từ chối chính thức. Tình trạng này khiến việc kinh doanh của tôi bị ảnh hưởng. Tôi muốn biết liệu đây có phải là một hành vi hành chính mà tôi có thể khiếu nại không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Thời điểm đóng thầu trong hoạt động đấu thầu
“Tôi là anh Hùng, giám đốc một công ty xây dựng ở TP.HCM. Công ty tôi đang gấp rút hoàn thiện hồ sơ dự thầu cho một dự án hạ tầng quan trọng. Chúng tôi nghe nói về 'thời điểm đóng thầu' nhưng không rõ chính xác là khi nào và nếu lỡ nộp hồ sơ trễ dù chỉ vài phút thì có bị loại không? Liệu có cách nào để khắc phục không?”
Vai trò của Cơ quan chủ quản trong quản lý dự án
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Đà Nẵng, đang muốn triển khai dự án phát triển du lịch cộng đồng. Tôi cần biết **Cơ quan chủ quản** của dự án này là ai để nộp hồ sơ và làm việc. Liệu có phải là Sở Du lịch hay Ủy ban nhân dân thành phố không?”
Xác định trở ngại khách quan trong thực hiện nghĩa vụ pháp lý
“Chị H. là chủ một doanh nghiệp xuất nhập khẩu ở Hải Phòng. Vừa rồi, do cơn bão lớn bất ngờ đổ bộ, kho hàng của chị bị ngập nặng, hệ thống máy tính bị hư hỏng hoàn toàn. Vì vậy, chị không thể hoàn tất hồ sơ hải quan đúng hạn cho một lô hàng quan trọng. Chị muốn biết liệu trường hợp của chị có được coi là "trở ngại khách quan" để xin gia hạn nộp hồ sơ không.”
Công trình nghiên cứu khoa học
“Tôi là giảng viên ở một trường đại học tại TP.HCM, chuyên ngành công nghệ thông tin. Tôi vừa hoàn thành một dự án phát triển phần mềm ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình sản xuất cho các doanh nghiệp nhỏ. Tôi đang muốn nộp hồ sơ xét duyệt danh hiệu hoặc giải thưởng khoa học công nghệ của Bộ. Không biết công trình của tôi có được xem là 'công trình nghiên cứu khoa học' theo quy định pháp luật không, và liệu có cơ hội đạt giải thưởng không?”
Trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi có nộp hồ sơ xin cấp phép kinh doanh từ tháng trước nhưng đến nay vẫn chưa nhận được kết quả, cũng không có thông báo gì về lý do chậm trễ. Tôi muốn hỏi liệu tôi có quyền yêu cầu cơ quan cấp phép giải thích rõ ràng về tình trạng hồ sơ của tôi không và họ có bắt buộc phải trả lời tôi không?”
Cơ chế Một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính
“Tôi là chị Mai, chủ một tiệm cà phê nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tôi đang muốn xin giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm nhưng nghe nói phải nộp hồ sơ ở 'Bộ phận Một cửa'. Không biết 'Bộ phận Một cửa' này là gì và tôi có thể nộp hồ sơ ở đâu để được hỗ trợ nhanh nhất?”
Cơ chế Một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Sắp tới tôi cần gia hạn giấy phép kinh doanh và một số giấy tờ liên quan. Nghe nói giờ có cái 'Bộ phận Một cửa' gì đó để làm thủ tục nhanh hơn, nhưng tôi không rõ nó là gì, làm việc ra sao và tôi có thể nộp hồ sơ ở đó được không? Liệu có phải đi nhiều nơi như trước nữa không?”
Phân biệt và giá trị pháp lý của bản sao y
“Chào chuyên gia, tôi đang làm hồ sơ xin giấy phép kinh doanh cho quán cà phê nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Bên cơ quan cấp phép yêu cầu nộp 'bản sao y' các giấy tờ như CCCD, sổ hộ khẩu, bằng cấp. Tôi chỉ có bản photo công chứng thôi, không biết 'bản sao y' có phải là bản công chứng không hay là một loại giấy tờ khác? Làm sao để có được 'bản sao y' hợp lệ để nộp hồ sơ ạ? Tôi năm nay 38 tuổi.”
Chứng thư số có hiệu lực và giao dịch điện tử
“Chị L.T.M, chủ một cửa hàng kinh doanh online ở Quận 1, TP.HCM, đang gặp rắc rối. Chị vừa nộp hồ sơ đăng ký thay đổi thông tin doanh nghiệp qua Cổng Dịch vụ công quốc gia nhưng lại bị từ chối vì "chứng thư số không hợp lệ". Chị không hiểu tại sao lại như vậy, trong khi chị vẫn dùng nó để ký các hóa đơn điện tử hàng ngày. Chị muốn biết chính xác chứng thư số của chị có vấn đề gì và làm thế nào để khắc phục.”