Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Khái niệm và Quản lý tiền tệ
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Hàng ngày tôi giao dịch rất nhiều bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và đôi khi khách hàng còn dùng phiếu mua hàng. Tôi không rõ liệu tất cả những thứ đó có được coi là 'tiền tệ' theo quy định của pháp luật không, đặc biệt là khi tôi cần kê khai thuế hay làm các giấy tờ liên quan. Nghe nói Ngân hàng Nhà nước quản lý tiền tệ, vậy điều đó có ý nghĩa gì với việc kinh doanh của tôi?”
Kinh doanh bảo hiểm và hoạt động đại lý bảo hiểm
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty du lịch nhỏ ở quận 1, TP.HCM. Hiện tại, ngoài việc bán tour, tôi còn liên kết với một công ty bảo hiểm để bán thêm các gói bảo hiểm du lịch cho khách. Khách hàng của tôi sẽ đóng phí bảo hiểm cho tôi, rồi tôi chuyển lại cho công ty bảo hiểm và nhận hoa hồng. Tôi muốn hỏi liệu hoạt động này của tôi có được coi là **kinh doanh bảo hiểm** theo quy định pháp luật không, và tôi có cần phải có giấy phép đặc biệt gì không?”
Thành viên bù trừ chung trong thị trường chứng khoán phái sinh
“Chào luật sư, tôi là anh Trần Văn A, hiện đang làm môi giới chứng khoán tại Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi là thành viên không bù trừ và chúng tôi thường phải thông qua một thành viên bù trừ chung để thực hiện các giao dịch chứng khoán phái sinh cho khách hàng. Tôi muốn hiểu rõ hơn về vai trò và trách nhiệm của loại thành viên này, đặc biệt là khi công ty tôi muốn mở rộng dịch vụ cho khách hàng lớn. Liệu có quy định nào về việc công ty tôi có thể trở thành thành viên bù trừ chung không?”
Hoạt động kinh doanh qua giới thiệu trong phòng, chống rửa tiền
“Chào chuyên gia, công ty tôi là một quỹ đầu tư nhỏ ở TP.HCM, chuyên tư vấn và quản lý tài sản. Gần đây, chúng tôi nhận được khá nhiều khách hàng mới thông qua giới thiệu từ các công ty chứng khoán, ngân hàng trong cùng tập đoàn và cả các sàn môi giới độc lập. Tôi băn khoăn không biết khi nhận khách hàng qua kênh này, công ty tôi có cần phải thực hiện các quy trình nhận biết khách hàng (KYC) đầy đủ như khi khách hàng tự đến không, hay có thể dựa vào thông tin bên giới thiệu cung cấp? Liệu có rủi ro pháp lý gì về phòng, chống rửa tiền mà chúng tôi cần lưu ý không?”
Tìm hiểu về Hoạt động đầu tư xây dựng
“Chào chuyên gia, tôi là Anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp xây dựng nhỏ ở Quận 12, TP.HCM. Hiện tại, công ty tôi đang có kế hoạch nhận dự án sửa chữa, cải tạo một nhà xưởng cũ cho khách hàng. Tôi đang băn khoăn không biết liệu việc sửa chữa, cải tạo này có được coi là **hoạt động đầu tư xây dựng** theo quy định pháp luật không, để công ty tôi còn chuẩn bị hồ sơ và các thủ tục pháp lý cho đúng. Mong chuyên gia tư vấn giúp tôi để tránh những sai sót không đáng có.”
Quy định về số dịch vụ gọi giá cao
“Chào luật sư, tôi có một shop bán đồ handmade online ở Hà Nội. Tôi đang tính thuê một số điện thoại đặc biệt để làm hotline chăm sóc khách hàng, đồng thời có thể cung cấp thêm các nội dung giá trị cao cho khách hàng thân thiết qua số đó. Tuy nhiên, tôi nghe nói có nhiều quy định phức tạp về các số này, đặc biệt là việc gọi điện, nhắn tin quảng cáo. Luật sư cho tôi hỏi những quy định pháp luật nào tôi cần lưu ý khi sử dụng 'số dịch vụ gọi giá cao' để tránh bị phạt ạ?”
Đối tượng kinh doanh phi tài chính trong phòng, chống rửa tiền
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là môi giới bất động sản ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi vừa môi giới thành công một giao dịch nhà đất giá trị rất lớn, và khách hàng thanh toán phần lớn bằng tiền mặt, có vẻ khá vội vàng. Tôi có nghe nói về Luật Phòng, chống rửa tiền nhưng không rõ liệu công ty môi giới bất động sản như chúng tôi có phải tuân thủ các quy định đó không, hay chỉ các ngân hàng mới phải làm? Tôi lo lắng nếu không tuân thủ đúng thì sẽ gặp rắc rối pháp lý.”
Trích lập dự phòng rủi ro tín dụng theo Nghị định 86/2024
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là cán bộ tín dụng ở một Quỹ tín dụng nhân dân tại Hà Nội. Gần đây, chúng tôi có một khoản vay lớn sắp đến hạn nhưng khách hàng đang gặp khó khăn. Tôi đang phải tính toán **dự phòng rủi ro** cụ thể cho khoản vay này để báo cáo cấp trên. Tôi không rõ cách xác định giá trị tài sản bảo đảm, cụ thể là vàng miếng, để đưa vào công thức tính dự phòng theo quy định mới của Nghị định 86/2024. Mong được tư vấn cụ thể.”
Quy định pháp luật về sản phẩm phái sinh và hoạt động tư vấn
“Tôi là giám đốc một công ty tư vấn đầu tư nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Hiện tại, có nhiều khách hàng là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu đang rất quan tâm đến việc sử dụng các sản phẩm phái sinh để phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Tôi muốn hỏi liệu công ty của tôi có được phép tư vấn hoặc giới thiệu các sản phẩm này cho khách hàng không, và nếu có thì cần lưu ý những quy định nào, đặc biệt là về các tập quán quốc tế và vấn đề thuế?”
Tổ chức tín dụng và quyền cung cấp thông tin khách hàng
“Tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi thấy ngân hàng hay gửi thông báo về các giao dịch của tôi qua email, rồi còn hỏi tôi có muốn cung cấp thông tin cho đối tác không. Tôi hơi lo lắng về việc thông tin của tôi được chia sẻ như thế nào. Ngân hàng có quyền làm vậy không, và tôi có quyền gì để bảo vệ thông tin của mình không?”
Cổ đông Việt Nam trong công ty cổ phần có vốn đầu tư nước ngoài
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, làm môi giới chứng khoán ở Quận 1, TP.HCM. Khách hàng của tôi là một tổ chức đang muốn tìm hiểu cơ hội đầu tư vào các công ty có vốn nước ngoài đang chuyển đổi. Cụ thể, họ thắc mắc liệu một tổ chức Việt Nam như họ có được coi là 'cổ đông Việt Nam' khi mua cổ phần trong các công ty này không, và có những quy định gì về việc này? Tôi 38 tuổi.”
Cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản
“Chào chuyên gia, tôi có cửa hàng bán đồ handmade online ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi muốn mở rộng các hình thức thanh toán cho khách hàng, ngoài chuyển khoản ngân hàng thì còn muốn chấp nhận thanh toán qua ví điện tử, thẻ tín dụng. Tôi nghe nói về 'cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản' nhưng không rõ liệu mình có cần xin giấy phép gì đặc biệt để chấp nhận các hình thức này không, hay là chỉ cần đăng ký với ngân hàng là được? Tôi sợ làm sai quy định.”
Điều kiện hoạt động của Đại lý Internet
“Tôi tên là Hùng, ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang có ý định mở một quán cà phê kết hợp cung cấp dịch vụ truy cập Internet cho khách hàng. Tôi nghe nói có khái niệm 'Đại lý Internet' và cần phải có giấy phép hay điều kiện gì đó. Không biết tôi có thuộc diện này không và nếu có thì cần làm những thủ tục gì để quán cà phê của tôi có thể cung cấp dịch vụ Internet hợp pháp?”
Đại lý dịch vụ viễn thông và các quy định pháp luật liên quan
“Anh Hùng ở Quận 10, TP.HCM có mở một cửa hàng nhỏ chuyên cung cấp dịch vụ viễn thông cho khách hàng, hoạt động như một đại lý cho nhà mạng VinaPhone. Dạo gần đây anh nghe nói có nhiều quy định mới về đại lý dịch vụ viễn thông, và anh lo lắng không biết mình có vi phạm gì không, đặc biệt là về việc ký hợp đồng và cung cấp thông tin cho khách. Anh muốn biết những điều cần lưu ý để tránh bị phạt.”
Định nghĩa Khách hàng trong Nghị định 86/2024 về dự phòng rủi ro tín dụng
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, việc kinh doanh gặp khó khăn nên tôi có chậm trả một vài kỳ khoản vay tại ngân hàng. Tôi có nghe nói đến việc ngân hàng phải trích lập 'dự phòng rủi ro' liên quan đến các khoản nợ. Vậy trường hợp của tôi có được xem là 'khách hàng' theo quy định này không, và điều đó có ý nghĩa gì đối với khoản vay của tôi?”
Trách nhiệm pháp lý khi xảy ra bệnh truyền qua thực phẩm
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán ăn nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Mấy hôm trước, có vài khách hàng sau khi ăn ở quán tôi thì bị đau bụng, tiêu chảy và phải đi viện. Họ nói là bị ngộ độc thực phẩm. Tôi đang rất lo lắng không biết mình có phải chịu trách nhiệm gì không và cần làm gì để giải quyết vụ việc này ạ?”
Quy định pháp luật về dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh online nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói về "dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền" nhưng không rõ lắm nó bao gồm những gì và có liên quan đến việc bảo mật thông tin website của tôi không. Tôi muốn biết liệu có quy định nào bắt buộc các nhà cung cấp dịch vụ này phải đảm bảo an toàn dữ liệu cho khách hàng như tôi không, để tôi yên tâm hơn khi chọn đối tác.”
Vai trò của Ngân hàng hợp tác trong dịch vụ Tiền di động
“Chào chuyên gia, tôi là chị L.T.M, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy nhiều khách hàng dùng dịch vụ tiền di động để thanh toán và tôi cũng muốn triển khai hình thức này. Khi tìm hiểu về các đối tác cung cấp dịch vụ, tôi nghe nhắc đến 'ngân hàng hợp tác'. Vậy 'ngân hàng hợp tác' này có vai trò gì và cửa hàng của tôi có cần phải quan tâm hay làm việc trực tiếp với họ không?”