Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giám sát và quản lý dịch vụ Chính phủ số trực tuyến
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Bắc Ninh, thường xuyên phải nộp hồ sơ, làm thủ tục qua các cổng dịch vụ công trực tuyến. Nhiều lúc tôi thấy quy trình còn rườm rà, hoặc phản hồi chậm. Tôi muốn biết liệu có cơ chế nào để nhà nước giám sát, đo lường việc cung cấp và sử dụng những dịch vụ này không, và liệu ý kiến của người dân như tôi có được ghi nhận để cải thiện không?”
Giải quyết tranh chấp thương mại bằng trọng tài
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có tranh chấp hợp đồng với một nhà cung cấp linh kiện. Chúng tôi đã thử hòa giải nhưng không thành công. Tôi nghe nói có phương thức giải quyết tranh chấp bằng **trọng tài thương mại** nhưng không rõ lắm về nó. Liệu trọng tài có phải là lựa chọn tốt hơn ra tòa không, và quy trình thế nào ạ?”
Kiến nghị về quy định hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy có một số thủ tục hành chính mới liên quan đến việc cấp phép kinh doanh rất rườm rà, gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi. Tôi muốn đề xuất một số thay đổi để quy trình này đơn giản hơn nhưng không biết phải làm thế nào và gửi kiến nghị đến đâu. Liệu tôi có thể làm được điều này không?”
Văn hóa an toàn bức xạ và hạt nhân
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là kỹ thuật viên tại khoa Xạ trị của một bệnh viện lớn ở Hà Nội. Gần đây, tôi cảm thấy văn hóa an toàn bức xạ ở chỗ tôi làm việc chưa thực sự được chú trọng. Nhiều đồng nghiệp còn khá chủ quan trong việc tuân thủ quy trình, và việc đào tạo định kỳ cũng không được tổ chức thường xuyên. Tôi muốn biết liệu có quy định pháp luật nào yêu cầu các tổ chức như bệnh viện phải xây dựng và duy trì 'văn hóa an toàn' trong lĩnh vực bức xạ hay không, và trách nhiệm của chúng tôi là gì để cải thiện tình hình này?”
Bay ép tàu bay vi phạm hạ cánh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là quản lý một hãng hàng không nhỏ ở Đà Nẵng. Gần đây, tôi rất lo lắng về các quy định mới liên quan đến việc máy bay vi phạm vùng trời. Nếu lỡ một chiếc máy bay của chúng tôi bị lệch đường bay hoặc không tuân thủ hiệu lệnh, liệu có bị **buộc hạ cánh** không? Tôi muốn hiểu rõ hơn về quy trình này để phổ biến cho phi công.”
Tạm đình chỉ thực hiện thỏa thuận quốc tế
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Giám đốc Sở Ngoại vụ tại Đà Nẵng. Hiện tại, Sở chúng tôi đang thực hiện một thỏa thuận hợp tác quốc tế về phát triển du lịch bền vững với một tổ chức nước ngoài. Tuy nhiên, do tình hình kinh tế biến động và một số thay đổi trong chính sách địa phương, chúng tôi đang gặp khó khăn trong việc tiếp tục đúng theo lộ trình đã cam kết. Chúng tôi muốn biết liệu có thể tạm đình chỉ thực hiện thỏa thuận này được không và quy trình pháp lý để làm điều đó như thế nào? Liệu Sở có thẩm quyền tự quyết định hay phải trình lên cấp trên?”
Quy trình đấu thầu trong dự án đối tác công tư (PPP)
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một doanh nghiệp xây dựng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có tìm hiểu về các dự án xây dựng hạ tầng theo hình thức đối tác công tư (PPP) và thấy có nhắc đến 'đấu thầu'. Tôi không rõ quy trình này diễn ra như thế nào, và liệu doanh nghiệp của tôi có cơ hội tham gia không? Mong chuyên gia tư vấn giúp.”
Chuyển giao doanh nghiệp nhà nước không cổ phần hóa được
“Chị L.T.M, chủ một xưởng sản xuất nhỏ ở Quận 7, TP.HCM, đang có ý định mở rộng kinh doanh. Chị nghe nói có một đơn vị sản xuất trực thuộc một tổng công ty nhà nước ở địa phương, đã hoạt động kém hiệu quả và không cổ phần hóa được. Chị muốn biết liệu chị có thể mua lại đơn vị này không, và quy trình, điều kiện để mua một "doanh nghiệp không cổ phần hóa được" như vậy là gì?”
Quản lý cơ sở hoạt động sự nghiệp công lập
“Chào Tuvannhanh, tôi là hiệu trưởng một trường THCS công lập ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Trường tôi đang rất cần mở rộng thêm diện tích để xây dựng phòng học mới do số lượng học sinh tăng cao. Tôi muốn hỏi, liệu trường chúng tôi có được phép mua thêm đất để làm **cơ sở hoạt động sự nghiệp** hay không, và quy trình, điều kiện để làm việc này như thế nào? Liệu có phải xin phép ai không?”
Bán, giao doanh nghiệp nhà nước và bộ phận doanh nghiệp
“Chào chuyên gia, tôi đang làm quản lý tại một công ty con của Tổng công ty X ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây có thông tin công ty chúng tôi có thể sẽ được bán hoặc giao lại cho một đơn vị khác theo chủ trương tái cơ cấu. Tôi nghe nói về 'người giao, người bán doanh nghiệp' nhưng không rõ chính xác là ai sẽ đứng ra thực hiện việc này và quy trình cụ thể sẽ như thế nào? Liệu có phải là ban giám đốc công ty tôi không hay là cơ quan cấp trên?”
Thủ tục nộp ngân sách nhà nước theo phương thức trực tiếp
“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.A, chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vừa rồi tôi bị phạt hành chính do một lỗi nhỏ và cần phải nộp tiền phạt vào ngân sách nhà nước. Tôi nghe nói có thể nộp trực tiếp nhưng không rõ phải đến đâu, cần mang theo giấy tờ gì và quy trình cụ thể ra sao. Mong luật sư hướng dẫn giúp tôi ạ.”
Xác định Bên Mời Thầu trong hoạt động đấu thầu
“Chị M. ở Hải Phòng có một công ty nhỏ chuyên cung cấp vật tư văn phòng. Chị đang muốn tham gia đấu thầu cung cấp hàng hóa cho một dự án của thành phố nhưng không rõ chính xác ai sẽ là 'Bên mời thầu' và làm sao để biết được thông tin này. Chị lo lắng nếu không xác định đúng thì sẽ làm sai quy trình.”
Giám định chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng điện tử nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi nhập về một lô hàng linh kiện điện tử nhưng khi kiểm tra thì thấy chất lượng không đúng như cam kết trong hợp đồng. Tôi muốn biết liệu có thể yêu cầu **giám định** chất lượng lô hàng này để làm bằng chứng đòi bồi thường từ nhà cung cấp không, và quy trình này diễn ra như thế nào?”
Khảo nghiệm xuất xứ giống cây trồng lâm nghiệp
“Chào luật sư, công ty tôi ở Lâm Đồng đang có kế hoạch nhập khẩu một số giống cây lâm nghiệp mới từ nước ngoài để thử nghiệm trồng rừng quy mô lớn. Tôi nghe nói phải làm 'khảo nghiệm xuất xứ giống cây trồng lâm nghiệp' nhưng không rõ quy trình thế nào, có cần phải làm không và nó có ý nghĩa gì cho dự án của chúng tôi? Nếu không làm thì có bị phạt không?”
Lựa chọn nhà đầu tư trong dự án PPP
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp xây dựng nhỏ ở quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng. Tôi nghe nói sắp có dự án cầu đường mới theo hình thức đối tác công tư (PPP) mà thành phố đang kêu gọi. Tôi rất muốn tham gia nhưng không rõ quy trình lựa chọn nhà đầu tư diễn ra như thế nào, liệu có công bằng không và công ty tôi có cơ hội không? Tôi lo lắng các dự án lớn thường chỉ dành cho các 'ông lớn'.”
Hoán cải phương tiện giao thông đường thủy nội địa
“Chào luật sư, tôi là chủ một chiếc ghe chở hàng cũ ở Cần Thơ. Hiện tại, công việc vận chuyển hàng hóa không còn thuận lợi như trước nên tôi muốn cải tạo chiếc ghe này thành tàu chở khách du lịch nhỏ để kiếm thêm thu nhập. Tôi nghe nói việc hoán cải phương tiện phải có giấy phép này nọ, nhưng không rõ quy trình thế nào và có bị phạt gì nếu làm không đúng không. Xin luật sư tư vấn giúp.”
Quy định về kiểm tra vật thể kiểm dịch thực vật
“Chị Hạnh ở Long An, chuyên nhập khẩu giống cây ăn quả từ Thái Lan về để bán cho bà con nông dân. Gần đây, lô hàng của chị bị giữ lại ở cửa khẩu vì yêu cầu kiểm tra vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật. Chị không rõ quy trình này là gì, mất bao lâu và chị cần chuẩn bị những gì để hàng được thông quan nhanh chóng.”
Vai trò của Bộ, cơ quan trung ương và địa phương trong đầu tư công
“Chào chuyên gia, công ty tôi ở Đà Nẵng đang tham gia một số dự án đầu tư công lớn do các Bộ và cơ quan trung ương làm chủ đầu tư. Gần đây, chúng tôi gặp một số vướng mắc về quy trình báo cáo và phối hợp thông tin. Tôi muốn hỏi rõ hơn về khái niệm Bộ, cơ quan trung ương và địa phương trong Luật Đầu tư công là gì, và trách nhiệm của họ trong việc triển khai các dự án này ra sao để công ty tôi có thể phối hợp hiệu quả hơn?”
Thanh sát lại cơ sở hóa chất theo Công ước Cấm vũ khí hóa học
“Anh Hùng, chủ một cơ sở sản xuất hóa chất ở KCN Phố Nối, Hưng Yên, chuyên sản xuất một số hóa chất công nghiệp, đang lo lắng vì sau đợt thanh sát ban đầu, cơ sở của anh lại nhận được thông báo về một "cuộc thanh sát lại". Anh không hiểu "thanh sát lại" là gì, liệu có phải do cơ sở của anh làm sai gì không, và quy trình này diễn ra như thế nào. Anh muốn biết liệu có quy định nào về việc này không.”
Giấy ủy nhiệm trong công tác điều ước quốc tế
“Tôi là một cán bộ đối ngoại ở Bộ Ngoại giao, đang chuẩn bị cho một hội nghị quốc tế quan trọng ở Geneva để đàm phán về một hiệp định thương mại mới. Sếp tôi vừa giao nhiệm vụ chuẩn bị hồ sơ và các thủ tục cần thiết, trong đó có việc đảm bảo 'Giấy ủy nhiệm' hợp lệ. Tôi muốn hỏi về quy trình chuẩn bị và các chi phí liên quan đến việc này, đặc biệt là các hoạt động được phép thực hiện khi có giấy ủy nhiệm. Liệu có văn bản nào quy định cụ thể về việc này không?”
Thẩm quyền trang cấp vũ khí, vật liệu nổ quân dụng, công cụ hỗ trợ
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh Hùng, quản lý một công ty bảo vệ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Công ty chúng tôi đang chuẩn bị nhận một dự án lớn và cần trang bị thêm một số **công cụ hỗ trợ** cho nhân viên. Tôi đang băn khoăn không biết cơ quan nào có thẩm quyền để trang cấp những vật tư này và quy trình cụ thể ra sao. Liệu công ty chúng tôi có thể tự mua sắm hay phải thông qua một cơ quan nào đó không?”
Quyết định chủ trương đầu tư dự án công liên tỉnh
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, phụ trách dự án đường liên tỉnh ở tỉnh Đồng Nai. Hiện tại, dự án của chúng tôi có một đoạn đi qua cả Bình Dương và Đồng Nai. Tôi đang băn khoăn không biết việc quyết định chủ trương đầu tư cho dự án này sẽ được thực hiện như thế nào, đặc biệt là khi nó liên quan đến hai tỉnh. Liệu có quy trình đặc biệt nào không ạ?”
Thi hành quyết định hoãn chấp hành án phạt tù
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh. Vừa rồi tòa án có quyết định cho tôi được hoãn chấp hành án phạt tù. Tôi muốn hỏi là sau khi có quyết định này thì tôi phải làm gì tiếp theo? Ai sẽ là người quản lý, giám sát tôi trong thời gian được hoãn án? Tôi lo lắng không biết quy trình cụ thể sẽ như thế nào.”
Thẩm định trong lựa chọn nhà thầu, nhà đầu tư
“Chào chuyên gia, tôi là Anh Hùng, giám đốc một công ty xây dựng nhỏ ở Đà Nẵng. Công ty tôi vừa nộp hồ sơ dự thầu cho một dự án hạ tầng quan trọng. Tôi nghe nói hồ sơ của mình sẽ trải qua 'thẩm định' nhưng không rõ quy trình này bao gồm những gì và liệu có thể ảnh hưởng đến kết quả ra sao. Tôi lo lắng không biết hồ sơ của mình có đạt yêu cầu hay không.”