Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Công tác dân số và quyền, nghĩa vụ của công dân
“Tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở một xã vùng cao tỉnh Hà Giang. Gần đây, xã tôi đang triển khai nhiều chương trình liên quan đến kế hoạch hóa gia đình và nâng cao chất lượng cuộc sống. Tôi nghe cán bộ nói nhiều về 'dân số' nhưng không rõ cụ thể từ này nghĩa là gì và những chính sách đó có ảnh hưởng gì đến gia đình và công việc kinh doanh của tôi không? Tôi có quyền lợi hay nghĩa vụ gì trong công tác này?”
Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC)
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng đồ thủ công ở Quận 3, TP.HCM. Tôi có một người bạn cũng rất đam mê và muốn cùng tôi mở rộng kinh doanh, nhưng cả hai chúng tôi đều ngại các thủ tục rườm rà để thành lập một công ty mới. Chúng tôi nghe nói có hình thức hợp tác kinh doanh mà không cần lập pháp nhân, liệu đó có phải là Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) không và chúng tôi có thể áp dụng hình thức này được không?”
Quy định pháp luật về Đường gom trong giao thông đường bộ
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở Huyện Bình Chánh, TP.HCM. Gần đây, nhà nước có xây dựng một **đường gom** mới ngay cạnh khu vực cửa hàng của tôi. Tôi lo lắng không biết việc này có ảnh hưởng đến việc vận chuyển hàng hóa ra vào cửa hàng hay việc sử dụng phần đất trước cửa hàng của tôi không, vì tôi thường để vật liệu ở đó.”
Khách hàng trong Cơ chế thử nghiệm Fintech
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở Hà Nội. Gần đây, tôi có dùng thử một ứng dụng cho vay ngang hàng để xoay sở vốn và thấy khá tiện lợi. Tôi nghe nói có Nghị định mới về cơ chế thử nghiệm Fintech gì đó. Tôi muốn hỏi liệu tôi có được coi là 'khách hàng' theo Nghị định này không và điều đó có ý nghĩa gì đối với tôi khi sử dụng các ứng dụng Fintech như vậy?”
Tỷ giá hối đoái
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhập khẩu đồ gia dụng ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tỷ giá hối đoái biến động mạnh quá, làm tôi lo lắng về lợi nhuận khi thanh toán cho đối tác nước ngoài. Tôi không rõ **tỷ giá hối đoái** được quy định như thế nào và làm sao để giảm thiểu rủi ro này trong hoạt động kinh doanh của mình?”
Bên thứ ba cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ
“Chào luật sư, tôi có một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có thuê một bạn làm marketing online để chạy quảng cáo và viết bài giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng. Tôi muốn hỏi nếu bạn đó lỡ cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm của tôi cho khách hàng, thì trách nhiệm pháp lý sẽ thuộc về ai? Liệu tôi có bị phạt không?”
Quy định pháp lý về hóa chất diệt côn trùng, diệt khuẩn
“Chào luật sư, tôi là Chị L.T.M, chủ một cửa hàng vật tư y tế và hóa chất tẩy rửa ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi muốn mở rộng kinh doanh bằng cách nhập khẩu một loại hóa chất dạng kỹ thuật để về tự pha chế thành dung dịch diệt khuẩn dùng trong bệnh viện và gia đình. Tôi nghe nói có quy định mới về loại hóa chất này nhưng không rõ liệu sản phẩm tôi định nhập có thuộc phạm vi điều chỉnh không và cần những giấy tờ, thủ tục gì để được phép kinh doanh hợp pháp?”
Thông tin số và quy định pháp luật liên quan
“Chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh online ở Quận 1, TP.HCM, đang lo lắng về việc bảo mật dữ liệu khách hàng và các hình ảnh sản phẩm số mà chị đang lưu trữ. Chị muốn biết liệu "thông tin số" có được pháp luật bảo vệ không và chị cần làm gì để tuân thủ.”
Người lao động theo Bộ luật Lao động
“Chào luật sư, em là H.T.L, đang làm nhân viên bán hàng cho một cửa hàng thời trang nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Em làm việc từ 8h sáng đến 6h tối mỗi ngày, được trả lương cố định 7 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, chủ cửa hàng nói em là 'cộng tác viên' nên không ký hợp đồng lao động, cũng không đóng bảo hiểm xã hội. Em muốn hỏi, với công việc và cách thức làm việc như vậy, em có được coi là **người lao động** theo quy định của pháp luật không ạ? Em có quyền lợi gì không?”
Bảo vệ tên miền và tài nguyên Internet trước hành vi giả mạo
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng online nhỏ bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng của tôi có một tên miền riêng đã đăng ký và hoạt động ổn định. Gần đây, tôi phát hiện có một cá nhân đang cố gắng đăng ký một tên miền rất giống với tên của cửa hàng tôi, và còn sử dụng một địa chỉ IP có vẻ như đang cố gắng giả mạo máy chủ của tôi để lừa khách hàng. Tôi rất lo lắng không biết liệu hành vi này có được coi là 'sử dụng trái phép tài nguyên Internet' theo pháp luật Việt Nam không và tôi phải làm gì để bảo vệ thương hiệu và hoạt động kinh doanh của mình?”
Khái niệm và vai trò của Người nhận hàng trong vận tải
“Chào chuyên gia, tôi là Hùng, chủ cửa hàng điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Tôi thường xuyên nhập hàng từ các nhà cung cấp ở miền Bắc. Vừa rồi có một lô hàng về trễ, mà trên giấy vận chuyển lại ghi sai tên tôi một chút. Tôi muốn hỏi, trong trường hợp này, tôi có còn được coi là **người nhận hàng** hợp pháp không và tôi có những quyền lợi, trách nhiệm gì khi nhận hàng hóa?”
Vi phạm hành chính nhiều lần và hệ quả pháp lý
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng ăn uống nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi hay bị phạt vì mấy lỗi nhỏ như để xe lấn chiếm vỉa hè hay xả rác không đúng nơi quy định. Tôi nghe nói có khái niệm 'vi phạm hành chính nhiều lần' và nếu bị dính vào thì sẽ bị phạt nặng hơn, thậm chí còn bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính khác. Tôi lo quá, liệu trường hợp của tôi có bị coi là 'vi phạm hành chính nhiều lần' không và tôi cần làm gì để tránh điều này?”
Định nghĩa và phạm vi hoạt động viễn thông
“Chào luật sư, tôi là Lan, chủ một cửa hàng bán đồ handmade ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang muốn mở rộng kinh doanh bằng cách livestream bán hàng và tương tác trực tiếp với khách qua video, tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội. Tôi nghe nói có nhiều quy định về 'viễn thông' và không rõ liệu hoạt động của tôi có bị coi là cung cấp dịch vụ viễn thông không, và tôi có cần xin giấy phép gì đặc biệt không ạ?”
Quy định về Chế độ kế toán và đối tượng áp dụng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ lưu niệm nhỏ ở Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Cửa hàng của tôi mới thành lập được vài tháng. Tôi đang băn khoăn không biết mình phải áp dụng chế độ kế toán nào và liệu có cần phải tuân thủ nghiêm ngặt không? Tôi nghe nói có nhiều loại chế độ kế toán khác nhau, vậy cửa hàng của tôi thuộc đối tượng nào và nhiệm vụ của kế toán theo chế độ đó là gì ạ?”
Quy định về thư không có địa chỉ nhận và xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có in một số tờ rơi quảng cáo sản phẩm mới của cửa hàng và nhờ người đi phát ở các khu dân cư xung quanh. Tôi nghe nói có quy định về 'thư không có địa chỉ nhận' và có thể bị phạt. Luật sư cho tôi hỏi việc tôi phát tờ rơi như vậy có vi phạm pháp luật không và mức phạt thế nào ạ?”
Thư rác và quy định pháp luật liên quan
“Chào chuyên gia, tôi là H.T.L, chủ một cửa hàng quần áo online ở Hà Nội. Dạo gần đây, tôi liên tục nhận được các tin nhắn và email quảng cáo không mong muốn về đủ thứ dịch vụ, từ bất động sản đến vay tín dụng. Chúng làm tắc nghẽn hộp thư và tin nhắn của tôi, khiến tôi bỏ lỡ nhiều tin nhắn quan trọng từ khách hàng. Tôi muốn biết liệu có quy định nào về việc này không và tôi có thể làm gì để chấm dứt tình trạng này không?”
Khái niệm và bản chất của Lệ phí
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Hải Châu, Đà Nẵng. Gần đây tôi đang làm thủ tục xin cấp một số giấy phép liên quan đến hoạt động của cửa hàng và thấy trong các văn bản có nhắc đến khoản 'lệ phí'. Tôi không rõ 'lệ phí' này là gì, khác gì so với các khoản phí khác mà tôi phải đóng? Mong luật sư giải thích giúp tôi ạ.”
Bảo hiểm tiền gửi tại Việt Nam
“Chào chuyên gia, tôi là chị Hằng, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đống Đa, Hà Nội. Tôi có gửi một khoản tiền tiết kiệm khá lớn ở ngân hàng X để làm vốn xoay vòng. Gần đây nghe tin đồn về tình hình tài chính của một số ngân hàng, tôi lo lắng không biết nếu ngân hàng X có vấn đề thì số tiền gửi của tôi có được bảo vệ không? Mức tối đa là bao nhiêu và tôi cần làm gì để đảm bảo an toàn cho tiền của mình?”
Phân loại Thực phẩm và Thực phẩm chức năng
“Chào luật sư, tôi là Mai, chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội chuyên bán các loại thực phẩm chức năng nhập khẩu. Dạo gần đây, tôi nghe nhiều thông tin về việc siết chặt quản lý các mặt hàng này. Tôi băn khoăn không biết sản phẩm của mình có được coi là **thực phẩm** theo quy định pháp luật không, và liệu có cần làm thủ tục kiểm tra chuyên ngành gì đặc biệt khi nhập khẩu hay không. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Xử lý khi bị tấn công bởi phần mềm độc hại qua thư điện tử
“Chị K.T.L, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM, vừa qua có mở một email lạ với tiêu đề hấp dẫn về ưu đãi nhập hàng. Sau khi nhấp vào đường link trong email, máy tính của chị bị nhiễm phần mềm độc hại, toàn bộ dữ liệu khách hàng và thiết kế sản phẩm đều bị mã hóa. Chị muốn biết liệu có thể kiện người gửi email này không và cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Xác định và làm việc với Cơ quan được giao thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh thực phẩm nhập khẩu ở TP.HCM. Vừa rồi có một đoàn thanh tra đến kiểm tra, họ tự xưng là thuộc Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm và yêu cầu tôi cung cấp rất nhiều giấy tờ liên quan đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm. Tôi không rõ Chi cục này có phải là cơ quan thanh tra chuyên ngành không, và họ có quyền yêu cầu những gì? Liệu có phải là lừa đảo không?”
Già hóa dân số và chính sách thích ứng cho doanh nghiệp
“Chị Lan ở Quận 3, TP.HCM, chủ một chuỗi cửa hàng tiện lợi, đang lo lắng về việc nhiều nhân viên của chị đã lớn tuổi và sắp đến tuổi nghỉ hưu. Chị nghe nói về 'già hóa dân số' và không biết liệu nhà nước có chính sách hỗ trợ gì cho doanh nghiệp có nhiều lao động lớn tuổi không, hay có quy định gì đặc biệt mà chị cần lưu ý để thích ứng với tình hình này.”
Hợp đồng vận tải đa phương thức
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhập khẩu đồ gia dụng nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có ký một hợp đồng để vận chuyển lô hàng từ Trung Quốc về Việt Nam, thấy trên hợp đồng ghi là 'Hợp đồng vận tải đa phương thức'. Tôi không rõ loại hợp đồng này có gì đặc biệt, quyền lợi và trách nhiệm của tôi là gì, và liệu có cần lưu ý gì về thủ tục hải quan không ạ? Tôi hơi lo lắng vì đây là lần đầu tiên.”
Quy định về Tổ chức tín dụng và hoạt động ngân hàng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Bình Thạnh. Gần đây, nhiều khách quen hỏi vay tiền lẻ để xoay sở, tôi thấy nhu cầu này khá lớn nên định mở thêm dịch vụ cho vay nhỏ, đặt tên là "Quỹ hỗ trợ tài chính cộng đồng". Tôi muốn hỏi liệu tôi có cần phải đăng ký gì đặc biệt không, hay cứ thế hoạt động được? Tôi sợ mình làm sai luật.”