Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài quy chế
“Chào luật sư, công ty tôi ở Quận 1, TP.HCM chuyên về xuất nhập khẩu. Hiện tại, chúng tôi đang có tranh chấp hợp đồng mua bán hàng hóa với một đối tác nước ngoài về chất lượng sản phẩm. Tôi nghe nói có hình thức giải quyết tranh chấp bằng trọng tài, đặc biệt là 'trọng tài quy chế', nhưng không rõ hình thức này hoạt động như thế nào và liệu có phù hợp để giải quyết tranh chấp quốc tế của công ty tôi không?”
Đổi mới công nghệ trong hoạt động sản xuất kinh doanh
“Tôi là chủ xưởng sản xuất đồ gỗ ở Quận 12, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy máy móc cũ kỹ làm năng suất thấp, chất lượng sản phẩm cũng không đồng đều. Tôi muốn đầu tư đổi mới công nghệ nhưng không biết có quy định pháp luật nào hỗ trợ hay cần lưu ý gì không, đặc biệt là về các quyền lợi khi thực hiện việc này?”
Xác định mức độ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của thành viên hợp tác xã
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một trang trại rau hữu cơ ở Lâm Đồng. Tôi là thành viên của Hợp tác xã Nông nghiệp Xanh. HTX có chính sách ưu đãi cho thành viên có 'mức độ sử dụng sản phẩm, dịch vụ' cao. Tôi muốn biết chính xác 'mức độ sử dụng' của mình được tính như thế nào để đảm bảo mình đạt đủ điều kiện hưởng ưu đãi và đóng góp đúng mức cho HTX.”
Thử nghiệm chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Tôi là chủ một xưởng sản xuất bánh kẹo nhỏ ở quận Hà Đông, Hà Nội. Gần đây, tôi muốn mở rộng thị trường nhưng các đối tác yêu cầu phải có kết quả thử nghiệm chất lượng sản phẩm. Tôi không rõ 'thử nghiệm' được quy định thế nào trong luật và liệu tôi có thể tự thực hiện hay phải thuê đơn vị bên ngoài?”
Dự án phát triển sản xuất liên kết theo chuỗi giá trị
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ hợp tác xã trồng cà phê ở huyện Di Linh, Lâm Đồng. Hợp tác xã chúng tôi đang muốn liên kết với các nhà máy chế biến và đơn vị phân phối để nâng cao giá trị sản phẩm và đảm bảo đầu ra ổn định. Tôi nghe nói có các **dự án phát triển sản xuất liên kết theo chuỗi giá trị** được nhà nước hỗ trợ. Vậy hợp tác xã của tôi có thể tham gia những dự án này không và cần làm những gì để được hỗ trợ?”
Chất lượng sản phẩm, hàng hóa và quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chủ một cơ sở sản xuất thực phẩm nhỏ ở Hà Nội. Gần đây tôi muốn mở rộng sản xuất và cần tìm hiểu kỹ hơn về các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Tôi không rõ "chất lượng sản phẩm, hàng hóa" được định nghĩa cụ thể như thế nào theo pháp luật và làm sao để đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng các yêu cầu đó, đặc biệt là khi tôi muốn tìm đơn vị giám định. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Giá thị trường và quyền tự định giá của doanh nghiệp
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, giá nguyên vật liệu đầu vào cứ tăng liên tục, tôi muốn điều chỉnh giá bán đồ uống và thức ăn để bù đắp chi phí. Nhưng tôi lại nghe nói nhiều về 'mặt bằng giá thị trường' và thấy có thông tin Nhà nước đang cố gắng bình ổn giá. Vậy tôi có được tự do định giá sản phẩm của mình không, hay phải theo 'mặt bằng giá thị trường' đó? Nếu không theo thì có bị phạt gì không?”
Đăng ký lưu hành chế phẩm: Xác định chủ sở hữu và quyền ủy quyền
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên nghiên cứu và phát triển các loại thực phẩm chức năng. Vừa rồi bên tôi đã nghiên cứu thành công một công thức mới và muốn đăng ký lưu hành sản phẩm này ra thị trường. Tôi không rõ liệu doanh nghiệp của tôi có được coi là **chủ sở hữu chế phẩm** để tự mình đứng ra đăng ký hay không, hay phải ủy quyền cho bên khác? Nếu tôi ủy quyền thì có những quy định gì cần lưu ý ạ?”
Kiểm dịch thực vật đối với sản phẩm thực vật đã chế biến
“Chào luật sư, tôi là chị Lan ở Đà Lạt, chuyên kinh doanh hoa quả sấy khô xuất khẩu sang các nước. Tôi nghe nói có quy định về kiểm dịch thực vật cho sản phẩm xuất khẩu, nhưng sản phẩm của tôi đã được sấy khô và đóng gói kỹ lưỡng rồi thì có còn phải kiểm dịch nữa không? Hay có trường hợp nào được miễn không ạ? Tôi lo lắng lắm vì thủ tục này khá phức tạp.”
Quy định về chứng nhận hợp quy sản phẩm
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Đống Đa, Hà Nội. Sắp tới tôi muốn nhập khẩu một lô hàng tai nghe Bluetooth từ Trung Quốc về bán. Tôi nghe nói phải làm 'chứng nhận hợp quy' nhưng không biết thủ tục thế nào, có phải sản phẩm nào cũng cần không và phải làm ở đâu? Mong Tuvannhanh.com tư vấn giúp tôi.”
Quy định về thời lượng quảng cáo trên báo nói, báo hình
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Hà Nội. Gần đây tôi có ý định quảng cáo sản phẩm của mình trên truyền hình địa phương để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, tôi không rõ về các quy định về **thời lượng quảng cáo** trên TV và radio. Liệu có giới hạn nào về thời gian phát sóng quảng cáo trong một chương trình hay không? Tôi cần lưu ý gì để không vi phạm pháp luật?”
Quản lý Vi sinh vật dùng trong Thú y
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Long An chuyên sản xuất thuốc thú y. Hiện tại, tôi đang muốn mở rộng sang sản xuất một số chế phẩm sinh học có chứa vi sinh vật để phòng bệnh cho vật nuôi. Tôi không rõ "vi sinh vật dùng trong thú y" được pháp luật định nghĩa như thế nào và doanh nghiệp của tôi cần phải tuân thủ những quy định cụ thể nào khi sản xuất loại sản phẩm này?”
Quản lý và sử dụng thông tin trên mạng
“Chị L.T.M ở Hà Nội, là chủ một cửa hàng kinh doanh online, đang lo lắng về việc đăng tải thông tin sản phẩm trên mạng xã hội. Chị nghe nói có nhiều quy định mới về thông tin trên mạng và không biết liệu những bài đăng của mình có vi phạm gì không, đặc biệt là khi chị thường xuyên chia sẻ thông tin khuyến mãi và tương tác với khách hàng. Chị muốn biết rõ hơn về các quy định này để đảm bảo hoạt động kinh doanh của mình tuân thủ pháp luật.”
Phân loại Dược và Quy định nhập khẩu thực phẩm bổ sung
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị M.T.H, chủ một cửa hàng thực phẩm chức năng ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang muốn nhập khẩu một loại thực phẩm bổ sung từ Hàn Quốc về bán. Nghe nói có nhiều quy định về 'Dược' lắm, nhưng tôi không rõ 'Dược' cụ thể là gì và liệu sản phẩm của tôi có bị coi là 'Dược' để phải tuân thủ các quy định khắt khe đó không? Tôi lo lắng về thủ tục hải quan và kiểm tra chuyên ngành.”
Bảo hộ tri thức truyền thống về nguồn gen trong sáng chế
“Chị Mai, một người dân tộc thiểu số ở vùng núi Tây Nguyên, đã dùng kinh nghiệm gia truyền để tạo ra một loại trà thảo dược mới từ các cây thuốc quý trong rừng. Chị muốn đăng ký bảo hộ độc quyền cho sản phẩm này nhưng lo lắng liệu có ai đó có thể lợi dụng tri thức của cộng đồng chị để đăng ký trước, hoặc nếu chị đăng ký thì có cần phải khai báo rõ ràng nguồn gốc tri thức truyền thống đó không?”
Thừa nhận kết quả đánh giá sự phù hợp hàng hóa nhập khẩu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhập khẩu đồ gia dụng từ Hàn Quốc về bán ở TP.HCM. Gần đây, hải quan yêu cầu tôi phải có giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm, nhưng tôi đã có chứng nhận từ bên Hàn rồi. Tôi muốn hỏi liệu Việt Nam có chấp nhận các chứng nhận này không, hay tôi phải làm lại hết ở đây?”
Thiết lập mạng viễn thông dùng riêng
“Công ty tôi là một startup công nghệ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên về phát triển ứng dụng IoT. Chúng tôi muốn xây dựng một **mạng viễn thông dùng riêng** để kết nối các thiết bị nội bộ và phục vụ cho việc thử nghiệm sản phẩm mà không kinh doanh dịch vụ ra bên ngoài. Tôi nghe nói phải xin giấy phép, nhưng không rõ quy trình và cơ quan nào sẽ cấp phép cho trường hợp của công ty tôi. Liệu có phải Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép cho tất cả không?”
Quy định về Mật mã dân sự
“Tôi là anh Hùng, chủ một công ty phần mềm ở TP.HCM. Công ty tôi đang phát triển một ứng dụng bảo mật dữ liệu cho các doanh nghiệp tư nhân, trong đó có sử dụng các kỹ thuật mã hóa để bảo vệ thông tin khách hàng. Tôi nghe nói có quy định về 'mật mã dân sự' và không biết liệu sản phẩm của tôi có thuộc diện này không, và nếu có thì cần phải tuân thủ những quy định gì để tránh vi phạm?”
Phân biệt dịch vụ có và không có mục đích sinh lợi
“Chị Hạnh ở Quận 1, TP.HCM đang điều hành một trung tâm dạy nghề miễn phí cho người khuyết tật. Tuy nhiên, trung tâm cũng có một xưởng sản xuất nhỏ, nơi học viên thực hành và sản phẩm được bán ra thị trường để gây quỹ duy trì hoạt động. Chị băn khoăn không biết trung tâm của mình có được coi là 'dịch vụ có mục đích sinh lợi' theo quy định pháp luật không, vì mục tiêu chính là xã hội nhưng vẫn có doanh thu.”
Định nghĩa hàng hóa và áp dụng Luật Giá đối với sản phẩm thủ công
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Mai, ở Hà Nội. Tôi có một cửa hàng nhỏ bán đồ thủ công mỹ nghệ tự làm, chủ yếu là tranh thêu, đồ gốm sứ mini. Gần đây tôi nghe nói về Luật Giá sửa đổi 2025, không biết mấy món đồ của tôi có được coi là 'hàng hóa' theo luật này không? Tôi có phải lo lắng về việc nhà nước sẽ quản lý giá bán của tôi không?”
Kiểm soát chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chị H.T.L ở Hà Nội, chủ một xưởng sản xuất thủ công mỹ nghệ, đang rất lo lắng. Xưởng chị vừa bị đoàn kiểm tra của Sở Công Thương ghé thăm và yêu cầu giải trình về một số tiêu chí chất lượng sản phẩm. Chị muốn biết chính xác **chất lượng sản phẩm, hàng hóa** được định nghĩa thế nào theo luật và quy trình kiểm tra đó diễn ra ra sao để chị có thể chuẩn bị tốt hơn.”
Quy định pháp luật về Mạng xã hội và xử lý tin giả
“Chào luật sư, tôi là Chị L.T.M, chủ một cửa hàng thời trang online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi rất lo lắng vì có nhiều người dùng mạng xã hội để đăng tải thông tin sai sự thật, vu khống về chất lượng sản phẩm của cửa hàng tôi. Điều này đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và doanh thu. Tôi muốn biết liệu pháp luật có quy định nào để bảo vệ quyền lợi của tôi trong trường hợp này không, và những hành vi tung tin giả trên mạng xã hội có bị xử lý không?”
Quản lý và xử lý Tin giả trên Internet
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là một người bán hàng online ở quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy có nhiều đối thủ cạnh tranh tung tin đồn thất thiệt, nói xấu sản phẩm của tôi trên các hội nhóm Facebook, thậm chí còn bịa đặt về nguồn gốc hàng hóa. Tôi rất lo lắng vì việc này ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và doanh thu của tôi. Tôi muốn biết liệu những hành vi này có phải là tin giả không và pháp luật có quy định gì để bảo vệ tôi không?”
Thừa nhận kết quả đánh giá sự phù hợp trong quản lý chất lượng sản phẩm nhập khẩu
“Chào chuyên gia, tôi là anh Hùng, chủ một công ty nhập khẩu đồ gia dụng ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới, công ty tôi muốn nhập một lô hàng điện tử từ Hàn Quốc. Bên đối tác nói rằng sản phẩm của họ đã được kiểm định chất lượng bên đó rồi, và tôi chỉ cần làm thủ tục 'thừa nhận kết quả đánh giá sự phù hợp' là xong. Tôi không rõ cái này là gì, có phức tạp không và cơ quan nào sẽ giải quyết cho tôi?”