Quản lý và sử dụng thông tin trên mạng

Trả lời

1. Thông tin trên mạng và phạm vi điều chỉnh

Chào Chị L.T.M,

Hoạt động kinh doanh online của chị liên quan trực tiếp đến việc đăng tải thông tin trên mạng, đây là hoạt động được pháp luật Việt Nam quản lý chặt chẽ. Theo quy định, thông tin trên mạng được hiểu là thông tin được cung cấp, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông qua Internet và mạng nội bộ. ^[1]

Nghị định số 147/2024/NĐ-CP quy định cụ thể các biện pháp thi hành việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, bao gồm cả việc giám sát, ngăn chặn và gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật trên mạng. ^[1] Do đó, mọi thông tin chị đăng tải để quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định này.

2. Đối tượng áp dụng và chính sách quản lý

Nghị định 147/2024/NĐ-CP áp dụng đối với tất cả các tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng ^[2]. Điều này có nghĩa là chị, với tư cách là chủ cửa hàng kinh doanh online và người đăng tải thông tin, là đối tượng áp dụng của các quy định này.

Chính sách của Nhà nước khuyến khích phát triển các nội dung, ứng dụng tiếng Việt hữu ích trên Internet, đồng thời đẩy mạnh việc đưa các thông tin lành mạnh lên mạng. ^[3] Điều này cho thấy mục tiêu là tạo ra một môi trường mạng an toàn và có lợi cho cộng đồng, nhưng cũng đi kèm với các trách nhiệm của người sử dụng và cung cấp thông tin.

3. Những hành vi cần tránh để không vi phạm pháp luật

Để đảm bảo không vi phạm pháp luật khi đăng tải thông tin kinh doanh online, chị L.T.M cần đặc biệt lưu ý các hành vi sau:

* Không đưa thông tin trái pháp luật: Chị không được đăng tải những thông tin trái với quy định của pháp luật, ví dụ như thông tin sai sự thật, xuyên tạc, bôi nhọ, quảng cáo sai sự thật về sản phẩm, hoặc các thông tin kích động bạo lực, phân biệt đối xử. Việc này có thể bị xử lý theo Điều 288 Bộ luật Hình sự về Tội đưa hoặc sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thông. ^[4] * Tôn trọng quyền riêng tư: Chị không được mua bán, trao đổi, tặng cho, sửa chữa, thay đổi hoặc công khai hóa thông tin riêng hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân trên mạng mà không được phép của chủ sở hữu thông tin đó. Ví dụ, không được tự ý đăng tải thông tin cá nhân của khách hàng mà chưa có sự đồng ý của họ. ^[4] * Tránh gây dư luận xấu hoặc thiệt hại: Ngay cả khi không có ý định xấu, việc đăng tải thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nếu gây dư luận xấu làm giảm uy tín của cơ quan, tổ chức, cá nhân, hoặc gây thiệt hại về kinh tế. ^[4]

Chị nên kiểm tra kỹ lưỡng nội dung các bài đăng, hình ảnh, video trước khi công khai, đặc biệt là các thông tin liên quan đến quảng cáo, khuyến mãi để đảm bảo tính chính xác và trung thực, tránh gây hiểu lầm cho khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng.