Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Khái niệm và chính sách đối với cư dân biên giới hai bên
“Chào luật sư, tôi tên Hùng, ở thị trấn Đồng Đăng, Lạng Sơn. Gia đình tôi có truyền thống buôn bán nhỏ qua cửa khẩu. Tôi nghe nói có chính sách ưu đãi cho 'cư dân biên giới hai bên' nhưng không rõ mình có thuộc đối tượng này không, vì thị trấn tôi không phải là xã sát đường biên giới trực tiếp. Liệu tôi có được hưởng các quyền lợi đó không?”
Quy định về Hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động
“Gia đình tôi ở xã Bình Minh, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam có một cửa hàng tạp hóa nhỏ. Gần đây, có đơn vị đến khảo sát và dự định dựng một cột ăng ten viễn thông rất lớn ngay trước cửa hàng, che khuất tầm nhìn và có vẻ chiếm một phần vỉa hè. Tôi rất lo lắng việc này sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh và an toàn. Không biết những công trình như vậy có cần xin phép hay tuân thủ quy định gì không, và quyền lợi của người dân như tôi được bảo vệ thế nào?”
Đơn vị cấp nước bán lẻ và quyền lợi khách hàng
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, giá nước tăng cao và chất lượng nước không ổn định, thỉnh thoảng còn có mùi lạ. Tôi muốn hỏi làm sao để biết đơn vị đang cấp nước cho quán tôi có phải là 'đơn vị cấp nước bán lẻ' không và họ có những trách nhiệm gì để đảm bảo quyền lợi cho tôi?”
Dịch vụ dân số và quyền lợi công dân
“Chị L.T.M ở Quận 3, TP.HCM đây. Tôi đang làm công nhân may và có ý định sinh thêm con thứ hai. Tôi nghe nói có các dịch vụ dân số hỗ trợ về kế hoạch hóa gia đình và chăm sóc sức khỏe sinh sản, nhưng không biết mình có quyền được tiếp cận những dịch vụ này không, và liệu có được tư vấn miễn phí hay không. Tôi cũng lo lắng về chi phí khám thai và sinh nở sắp tới.”
Khách hàng sử dụng điện
“Chào chuyên gia, tôi là Chị H.T.L, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tôi mua điện từ EVN để dùng cho các thiết bị trong cửa hàng như tủ lạnh, đèn, quạt. Gần đây tôi nghe nói có nhiều quy định mới về điện, tôi không rõ mình có được coi là "khách hàng sử dụng điện" theo luật không, và nếu có thì có quyền lợi, nghĩa vụ gì khác so với hộ gia đình không?”
Kiểm tra vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, ở Hải Phòng, chuyên nhập khẩu cây cảnh và hạt giống từ nước ngoài về bán. Đợt này tôi nhập một lô cây giống quý hiếm nhưng bị hải quan giữ lại để 'kiểm tra vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật'. Tôi không rõ quy trình này diễn ra thế nào, tôi cần làm gì và có quyền lợi gì không? Lô hàng đang bị chậm trễ làm tôi lo quá.”
Quy định pháp luật về Mạng xã hội và xử lý tin giả
“Chào luật sư, tôi là Chị L.T.M, chủ một cửa hàng thời trang online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi rất lo lắng vì có nhiều người dùng mạng xã hội để đăng tải thông tin sai sự thật, vu khống về chất lượng sản phẩm của cửa hàng tôi. Điều này đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và doanh thu. Tôi muốn biết liệu pháp luật có quy định nào để bảo vệ quyền lợi của tôi trong trường hợp này không, và những hành vi tung tin giả trên mạng xã hội có bị xử lý không?”
Công chứng viên và quy định về văn bản công chứng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Hoa, ở Hà Nội. Tôi đang làm thủ tục mua bán nhà đất ở quận Cầu Giấy thì phát hiện văn bản công chứng hợp đồng mua bán trước đó của bên bán có vẻ không hợp lệ, vì thông tin trên giấy tờ gốc và bản công chứng có sự sai lệch nhỏ. Tôi lo lắng không biết nếu có vấn đề gì thì trách nhiệm của công chứng viên sẽ thế nào, và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình không?”
Chủ rừng và các quy định pháp luật liên quan
“Chào chuyên gia, tôi là anh Hùng, một nông dân ở huyện Đắk Song, tỉnh Đắk Nông. Gia đình tôi vừa được Nhà nước giao cho một diện tích rừng để quản lý và phát triển. Tôi không rõ lắm về khái niệm 'Chủ rừng' theo luật thì mình có những quyền lợi và nghĩa vụ gì, liệu có được hỗ trợ gì không để phát triển rừng hiệu quả?”
Giá độc quyền và biện pháp quản lý
“Chị là chủ cửa hàng tạp hóa ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, giá nhập một số mặt hàng thiết yếu từ nhà phân phối độc quyền tăng đột biến, khiến chị khó cạnh tranh và người tiêu dùng phải mua với giá cao. Chị muốn biết liệu đây có phải là tình trạng giá độc quyền không và có cách nào để bảo vệ quyền lợi của mình không?”
Mã số AEP trong đăng ký quyền lợi tàu bay quốc tế
“Chào luật sư, công ty tôi ở TP.HCM đang chuẩn bị thuê một chiếc tàu bay mới từ nước ngoài về để khai thác. Trong quá trình tìm hiểu thủ tục, tôi có nghe nói đến cái 'Mã số AEP' liên quan đến Công ước Cape Town. Tôi không rõ mã này là gì và công ty tôi có cần phải quan tâm đến nó không, hay nó chỉ dành cho các giao dịch đặc biệt thôi? Mong luật sư giải thích giúp.”
Người được thi hành án trong thi hành án hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Thừa Thiên Huế. Cách đây mấy tháng, Tòa án đã ra phán quyết buộc UBND huyện phải bồi thường thiệt hại cho doanh nghiệp của tôi do một quyết định hành chính sai trái. Giờ tôi muốn biết, với tư cách là người được bồi thường, tôi có những quyền lợi và vị trí pháp lý như thế nào trong quá trình thi hành án này? Liệu tôi có được coi là 'đương sự' không và có được đảm bảo quyền lợi không?”
Xét tặng danh hiệu Nghệ nhân trong lĩnh vực thủ công mỹ nghệ
“Chào Tuvannhanh, tôi là Chị Hằng, một nghệ nhân làm gốm lâu năm ở làng nghề Bát Tràng, Hà Nội. Nghề gốm truyền thống của gia đình tôi đang đứng trước nguy cơ mai một vì ít người trẻ theo học và việc truyền dạy rất khó khăn, mất nhiều thời gian. Tôi nghe nói có Nghị định mới về việc xét tặng danh hiệu cho nghệ nhân. Vậy nghề của tôi có được xem là 'nghề thủ công mỹ nghệ đặc thù' để được ưu tiên xét tặng danh hiệu 'Nghệ nhân nhân dân' hay 'Nghệ nhân ưu tú' không và tôi sẽ có những quyền lợi gì?”
Điều tiết điện lực
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy tình hình cắt điện luân phiên và nghe nói giá điện có thể tăng. Tôi không biết liệu có cơ quan nào của Nhà nước đứng ra điều tiết, đảm bảo quyền lợi cho người dân và doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi không, hay cứ để mặc cho bên điện lực quyết định?”
Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nền tảng thương mại điện tử mà tôi đang bán hàng tự ý thay đổi chính sách thu phí mà không báo trước, làm ảnh hưởng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, với tư cách là người sử dụng dịch vụ trên nền tảng đó, tôi có quyền lợi gì và làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi họ tự ý thay đổi điều khoản như vậy? Liệu có văn bản pháp luật nào quy định về vấn đề này không?”
Xuất ngũ và các quy định liên quan
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi vừa hoàn thành nghĩa vụ quân sự và chuẩn bị xuất ngũ. Tôi nghe nói có một số trường hợp được công nhận hoàn thành nghĩa vụ quân sự tại ngũ sớm hơn hoặc có chế độ đặc biệt nếu bị bệnh trong quá trình phục vụ. Tôi muốn hỏi rõ hơn về các trường hợp này và liệu tôi có cần lưu ý gì khi làm thủ tục xuất ngũ để đảm bảo quyền lợi không?”
Tố tụng cạnh tranh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một chuỗi cửa hàng cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy một đối thủ cạnh tranh lớn thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi dưới giá thành, khiến doanh thu của tôi giảm sút nghiêm trọng. Tôi nghe nói có quy trình 'tố tụng cạnh tranh' để giải quyết những vụ việc như thế này, nhưng không rõ nó là gì và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Biến đổi khí hậu và khung pháp lý liên quan tại Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là một nông dân ở Hậu Giang. Mấy năm nay, thời tiết thất thường quá, lúc thì hạn mặn kéo dài, lúc thì mưa lũ bất thường làm mất mùa liên tục. Tôi nghe nói là do biến đổi khí hậu nhưng không biết pháp luật mình có quy định gì về vấn đề này không, hay chỉ là chuyện tự nhiên thôi? Tôi muốn biết mình có thể dựa vào đâu để bảo vệ quyền lợi và sản xuất của mình.”
Chủ thể di sản văn hóa phi vật thể và vai trò của họ
“Tôi là ông Sáu, ở làng gốm Bát Tràng, Hà Nội. Tôi đã dành cả đời để giữ gìn và truyền dạy nghề làm gốm truyền thống của cha ông. Gần đây, có nhiều người đến học và muốn đưa sản phẩm của làng ra nước ngoài. Tôi muốn biết, với tư cách là người nắm giữ di sản này, tôi có quyền lợi và trách nhiệm gì để bảo vệ và phát huy giá trị của nó theo pháp luật không?”
Xác định giá đất bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất
“Tôi là nông dân ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Gần đây, Nhà nước có thông báo thu hồi một phần đất nông nghiệp của gia đình tôi để làm dự án đường cao tốc. Tôi rất lo lắng về việc **giá đất** bồi thường sẽ được tính như thế nào, liệu có công bằng không? Tôi muốn biết cách xác định giá đất bồi thường để tôi có thể hiểu rõ quyền lợi của mình.”
Biệt phái công chức
“Chào luật sư, tôi là anh N.V.H, công chức tại một phòng ban của UBND quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, cơ quan tôi có thông báo sẽ cử một số công chức, trong đó có tôi, sang làm việc có thời hạn tại một đơn vị sự nghiệp công lập khác thuộc thành phố để hỗ trợ triển khai dự án mới. Tôi nghe nói đây là hình thức biệt phái. Tôi muốn hỏi, khi bị biệt phái như vậy, quyền lợi và nghĩa vụ của tôi có bị ảnh hưởng không, đặc biệt là về lương bổng và vị trí công tác sau này?”
Quản lý Vùng nước cảng cá
“Tôi là ngư dân ở Quảng Ninh, thường xuyên neo đậu tàu thuyền ở khu vực gần cảng cá Cái Rồng. Gần đây, có một số hoạt động xây dựng mới ở khu vực này. Tôi muốn biết **vùng nước cảng cá** là gì và ai là người có thẩm quyền quản lý khu vực này để tôi có thể hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.”
Quyền và nghĩa vụ của người tham gia dự thưởng xổ số
“Chào chuyên gia, tôi tên là Hùng, ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tôi hay mua vé số điện toán Vietlott lắm. Mấy hôm trước tôi có trúng giải nhỏ nhưng lúc đổi thưởng thì thấy nhân viên làm khó dễ, thái độ không được thân thiện. Tôi không biết mình là **khách hàng** của họ thì có quyền lợi gì không, hay chỉ là người mua vé số bình thường thôi? Tôi muốn biết mình có thể yêu cầu những gì.”
Bảo tồn loài di cư và quyền lợi người dân
“Chào luật sư, tôi là nông dân ở Hà Tĩnh. Gần đây có nghe nói xã tôi sắp quy hoạch một khu vực làm khu bảo tồn vì có nhiều chim di cư về đây trú đông. Tôi muốn hỏi loài di cư là gì và việc này có ảnh hưởng gì đến đất đai canh tác của gia đình tôi không, liệu có được đền bù gì không ạ?”