Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây có một chuỗi cà phê lớn mở đối diện và họ liên tục tung tin đồn thất thiệt về chất lượng cà phê của quán tôi, còn bán phá giá để hút khách. Tôi thấy việc này rất không công bằng, liệu đây có phải là hành vi cạnh tranh không lành mạnh không và tôi có thể làm gì để bảo vệ quán của mình?”
Chủ nợ trong hoạt động mua bán nợ
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Cách đây vài tháng tôi có cho một người bạn vay một khoản tiền lớn để anh ấy mở quán cà phê, có giấy tờ vay nợ đầy đủ. Giờ anh ấy làm ăn thua lỗ, không có khả năng trả nợ. Tôi nghe nói có công ty mua bán nợ gì đó có thể giúp tôi đòi nợ. Vậy tôi có được coi là **chủ nợ** trong trường hợp này không và liệu công ty đó có mua lại khoản nợ của tôi không?”
Quy hoạch và quản lý không gian đô thị
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một quán cà phê ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Quán tôi đang muốn cải tạo lại mặt tiền và mở rộng thêm khu vực bàn ghế ngoài trời để thu hút khách. Tuy nhiên, tôi nghe nói việc này phải tuân thủ các quy định về 'không gian đô thị' và cảnh quan. Tôi không rõ 'không gian đô thị' là gì và liệu việc tôi muốn làm có được phép không, đặc biệt là nếu tôi muốn trồng thêm vài cây xanh nhỏ trước quán?”
Chi phí dịch vụ thoát nước cho hệ thống thoát nước riêng
“Chào chuyên gia, tôi mới mở một quán cà phê nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội và đã đầu tư lắp đặt hệ thống thoát nước riêng biệt cho nước mưa và nước thải theo đúng quy định. Tuy nhiên, khi nhận hóa đơn tiền nước và phí thoát nước, tôi thấy cách tính khá phức tạp và không rõ chi phí cho hệ thống thoát nước riêng của tôi được xác định như thế nào. Chuyên gia có thể giải thích giúp tôi không?”
Hợp đồng mua bán điện
“Chào chuyên gia, tôi là chủ quán cà phê ở Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Tháng trước, tôi nhận được thông báo tiền điện quá hạn và bị tính thêm tiền lãi, dù tôi nghĩ mình đã thanh toán đúng hạn. Tôi cũng thấy số điện tiêu thụ tháng này cao bất thường, có khi nào công tơ bị sai không? Tôi phải làm gì để khiếu nại và có phải trả tiền lãi đó không?”
Hoạt động bán lẻ điện
“Chào luật sư, tôi có một quán cà phê nhỏ ở quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về việc có thể mua điện từ nhiều đơn vị khác nhau chứ không chỉ EVN. Tôi không rõ 'bán lẻ điện' là gì và liệu quán của tôi có thể lựa chọn nhà cung cấp điện khác để có giá tốt hơn không? Hay tôi vẫn phải mua theo giá nhà nước?”
Bảo hộ tên thương mại trong hoạt động kinh doanh
“Chào luật sư, tôi là chủ quán cà phê 'Cà phê Sáng Tạo' ở quận Đống Đa, Hà Nội. Quán của tôi khá đông khách và có tiếng. Gần đây, tôi thấy có mấy quán cà phê mới mở gần đây cũng dùng những cái tên na ná như 'Sáng Tạo Coffee' hay 'Cà phê Sáng Tạo Mới'. Tôi muốn hỏi làm sao để bảo vệ cái tên 'Cà phê Sáng Tạo' của mình khỏi bị nhái? Liệu **tên thương mại** có được pháp luật bảo hộ không và tôi có cần đăng ký gì không?”
Trả thưởng cố định trong kinh doanh đặt cược
“Chào luật sư, tôi là chủ quán cà phê ở Quận 1, TP.HCM. Khách quen hay rủ nhau cá độ bóng đá, đua ngựa ở quán tôi. Tôi đang tính áp dụng một kiểu trả thưởng cố định để dễ quản lý hơn, nhưng không biết có đúng luật không và cần lưu ý gì. Luật sư tư vấn giúp tôi với.”
Nghĩa vụ thuế khi tổ chức lại doanh nghiệp
“Chị Hạnh ở Quận 1, TP.HCM đang kinh doanh quán cà phê nhỏ. Chị muốn chuyển đổi từ hộ kinh doanh cá thể thành công ty TNHH để mở rộng quy mô. Chị nghe nói việc chuyển đổi này có thể ảnh hưởng đến nghĩa vụ thuế và không biết phải làm sao để đảm bảo không bị phạt.”
Chống kỳ thị người nhiễm HIV
“Tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây, có một nhân viên cũ của tôi bị phát tán thông tin là nhiễm HIV, dù bạn ấy đã nghỉ việc. Mấy ngày nay, tôi thấy khách hàng thưa thớt hẳn, có người còn nói thẳng là không muốn đến quán vì sợ lây bệnh từ nhân viên cũ. Tôi rất lo lắng không biết phải làm sao để bảo vệ uy tín quán và cả bản thân mình khỏi những lời đồn thổi ác ý này.”
Phân biệt và giá trị pháp lý của bản sao y
“Chào chuyên gia, tôi đang làm hồ sơ xin giấy phép kinh doanh cho quán cà phê nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Bên cơ quan cấp phép yêu cầu nộp 'bản sao y' các giấy tờ như CCCD, sổ hộ khẩu, bằng cấp. Tôi chỉ có bản photo công chứng thôi, không biết 'bản sao y' có phải là bản công chứng không hay là một loại giấy tờ khác? Làm sao để có được 'bản sao y' hợp lệ để nộp hồ sơ ạ? Tôi năm nay 38 tuổi.”
Quyết định hành chính bị kiện và quyền khởi kiện
“Chào luật sư, tôi là chủ quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Mấy hôm trước, tôi nhận được quyết định từ Phòng Kinh tế quận về việc thu hồi giấy phép kinh doanh của quán tôi, với lý do không rõ ràng. Quyết định này khiến quán tôi phải đóng cửa, ảnh hưởng nghiêm trọng đến thu nhập và cuộc sống gia đình. Tôi muốn hỏi, liệu quyết định này có phải là 'quyết định hành chính bị kiện' mà tôi có thể khởi kiện ra tòa không?”
Quy định về việc ngừng, giảm cung cấp điện cho khách hàng
“Chào chuyên gia, tôi là chủ quán cà phê nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Mấy hôm nay điện cứ chập chờn, có lúc mất đột ngột làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh của quán tôi. Tôi muốn hỏi là bên điện lực có được tự ý cắt điện như vậy không, và nếu có thì họ phải thông báo trước như thế nào ạ?”
Trách nhiệm quản lý và bảo trì công trình đường sắt
“Anh Hùng ở Quận 1, TP.HCM là chủ một quán cà phê nhỏ gần đường ray xe lửa. Gần đây, anh thấy một đoạn rào chắn bảo vệ đường ray bị hỏng, có vẻ đã lâu nhưng chưa được sửa chữa. Anh lo lắng về an toàn cho khách hàng và người đi đường, không biết ai chịu trách nhiệm sửa chữa và liệu có quy định nào về việc này không. Anh muốn biết liệu quán của anh có bị ảnh hưởng gì nếu có sự cố xảy ra do đoạn rào chắn hỏng đó không.”
Hệ thống thông tin đăng ký hộ kinh doanh
“Chào luật sư, tôi đang chuẩn bị mở quán cà phê nhỏ ở Đà Nẵng dưới hình thức hộ kinh doanh. Tôi nghe nói bây giờ đăng ký online qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tôi thắc mắc là hồ sơ của tôi sau khi nộp online thì sẽ đi đâu, có được chia sẻ cho các cơ quan khác như công an hay thuế không? Liệu thông tin của tôi có an toàn không?”
Điều kiện kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng tại điểm truy nhập Internet công cộng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.M, đang ở Huyện Bình Chánh, TP.HCM. Tôi dự định mở một quán cà phê kết hợp với dịch vụ Internet công cộng và muốn cho khách chơi các trò chơi điện tử trực tuyến nữa. Tôi nghe nói có nhiều quy định về việc này, đặc biệt là với các trò chơi online. Không biết tôi cần phải làm những thủ tục gì và đáp ứng điều kiện ra sao để kinh doanh hợp pháp ạ?”
Quy định về công trình phụ trợ khác trong quản lý đê điều
“Chào luật sư, tôi là Hạnh, đang muốn mở một quán cà phê nhỏ ven sông ở Vĩnh Long, gần khu vực có đê điều. Tôi nghe nói có quy định về 'công trình phụ trợ khác' gần đê mà tôi không rõ là gì, liệu cái quán của tôi có bị coi là công trình đó không và có cần xin phép gì đặc biệt không? Tôi lo lắng vì đã đầu tư một ít rồi.”
Quy định về kiểm soát thủ tục hành chính
“Chị N.T.T ở Quận 1, TP.HCM, đang làm hồ sơ xin giấy phép kinh doanh cho quán cà phê của mình mà thấy rườm rà, nhiều bước quá. Chị nghe nói có cái gọi là “kiểm soát thủ tục hành chính” nhưng không rõ nó là gì, có giúp ích gì được cho doanh nghiệp nhỏ như chị để giảm bớt gánh nặng giấy tờ không?”
Giải thích khái niệm Cháy trong Luật Phòng cháy và chữa cháy
“Chào luật sư, tôi là chủ quán cà phê ở Quận 1, TP.HCM. Tuần trước, quán tôi bị chập điện ở khu vực bếp, lửa bùng lên một chút nhưng may mắn nhân viên dập tắt kịp thời, thiệt hại không đáng kể. Tuy nhiên, tôi vẫn lo lắng không biết trường hợp của tôi có được coi là 'cháy' theo quy định pháp luật không? Và nếu có thì trách nhiệm của tôi là gì?”
Quy định về Bảo hiểm xã hội bắt buộc
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Tôi vừa tuyển một bạn nhân viên mới và đang băn khoăn không biết mình có bắt buộc phải đóng bảo hiểm xã hội cho bạn ấy không, và thủ tục như thế nào? Mong chuyên gia tư vấn giúp.”
Quyền sở hữu tên thương mại
“Chị Hạnh ở Quận 1, TP.HCM, đang kinh doanh quán cà phê nhỏ mang tên 'Cà phê Góc Phố'. Gần đây, chị phát hiện một quán cà phê mới mở ở Quận 3 cũng sử dụng tên 'Cà phê Góc Phố' và đang băn khoăn làm sao để bảo vệ tên tuổi của mình, liệu có cần đăng ký gì không?”
Trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước
“Tôi đang gặp khó khăn trong việc xin giấy phép kinh doanh cho quán cà phê mới ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đã nộp hồ sơ được gần 2 tháng nhưng cán bộ phụ trách cứ hẹn lên hẹn xuống, không giải thích rõ ràng lý do chậm trễ hay những giấy tờ còn thiếu. Tôi cảm thấy rất bức xúc vì không biết phải làm gì tiếp theo và liệu có bị 'ngâm' hồ sơ không. Liệu tôi có quyền yêu cầu họ giải thích rõ ràng không?”
Tài sản bảo đảm trong giao dịch dân sự
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Hằng, chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Quán của tôi đang làm ăn khá tốt và tôi muốn mở rộng thêm chi nhánh. Tôi đang tính vay ngân hàng một khoản nhưng không rõ những tài sản nào của mình có thể dùng để bảo đảm khoản vay này. Ví dụ, tôi có một số máy móc mới nhập về nhưng chưa kịp đăng ký sở hữu, hoặc tôi có một khoản tiền đang chờ về từ đối tác. Liệu những thứ đó có được xem là tài sản bảo đảm không? Và nếu tôi đã dùng sổ đỏ nhà để vay một khoản nhỏ trước đó, giờ có thể dùng tiếp cho khoản vay lớn này không?”
Quy hoạch đô thị
“Tôi là chủ quán cà phê nhỏ ở Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây có nghe tin khu vực của tôi sắp có quy hoạch mới, có thể là mở rộng đường hoặc xây dựng công trình công cộng. Tôi lo lắng không biết quy hoạch đô thị là gì, nó ảnh hưởng thế nào đến quán cà phê và tài sản của gia đình tôi?”