Hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong kinh doanh

Trả lời

1. Thế nào là hành vi cạnh tranh không lành mạnh?

Theo quy định của pháp luật, hành vi cạnh tranh không lành mạnh là hành vi cạnh tranh của doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh trái với các chuẩn mực thông thường về đạo đức kinh doanh, gây thiệt hại hoặc có thể gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp khác hoặc người tiêu dùng. Luật Cạnh tranh 2004 quy định về các hành vi này ^[1].

Trong trường hợp của chị, việc chuỗi cà phê đối diện liên tục tung tin đồn thất thiệt về chất lượng cà phê của quán chị và bán phá giá để hút khách có dấu hiệu của hành vi cạnh tranh không lành mạnh, gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và doanh thu của quán chị.

2. Quyền cạnh tranh hợp pháp của doanh nghiệp

Doanh nghiệp được tự do cạnh tranh trong khuôn khổ pháp luật, và Nhà nước bảo hộ quyền cạnh tranh hợp pháp trong kinh doanh. Việc cạnh tranh phải được thực hiện theo nguyên tắc trung thực, không xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, của người tiêu dùng ^[2].

Hành vi tung tin đồn thất thiệt rõ ràng vi phạm nguyên tắc trung thực và xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của quán cà phê của chị. Đối với việc bán phá giá, nếu hành vi này có mục đích loại bỏ đối thủ cạnh tranh để sau đó độc quyền thị trường và nâng giá, đây cũng có thể được xem là một dạng hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

3. Các hành vi cụ thể bị nghiêm cấm

Liên quan đến việc tung tin đồn thất thiệt, Luật Giá sửa đổi 2025 đã quy định rõ về các hành vi bị nghiêm cấm đối với tổ chức, cá nhân, bao gồm việc loan tin, đưa tin không đúng sự thật, không chính xác về tình hình kinh tế - xã hội gây nhiễu loạn thông tin thị trường, giá hàng hóa, dịch vụ ^[3]. Hành vi của chuỗi cà phê đối diện có thể rơi vào trường hợp này, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của quán chị.

4. Chị có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?

Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, chị H.T.L có thể thực hiện các bước sau:

* Thu thập chứng cứ: Chị nên thu thập các bằng chứng cụ thể về việc chuỗi cà phê đối diện tung tin đồn thất thiệt (ví dụ: ghi âm, chụp ảnh các bài đăng trên mạng xã hội, lời kể của khách hàng...). Đối với hành vi bán phá giá, chị cần ghi nhận các mức giá, thời gian áp dụng để chứng minh hành vi này gây thiệt hại cho quán mình. * Yêu cầu chấm dứt hành vi: Chị có thể gửi văn bản yêu cầu chuỗi cà phê đó chấm dứt các hành vi cạnh tranh không lành mạnh. * Tố cáo đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chị có thể nộp đơn tố cáo đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (thuộc Bộ Công Thương) hoặc các cơ quan quản lý thị trường, Sở Công Thương tại TP.HCM để được xem xét và xử lý theo quy định của pháp luật. Các cơ quan này sẽ có thẩm quyền điều tra, xác minh và áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm nếu có. Luật Cạnh tranh bị vi phạm.