Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Khái niệm và quy định liên quan đến người chơi trò chơi điện tử
“Tôi là sinh viên ở TP.HCM, thường ra tiệm net chơi game. Gần đây, tôi có tranh chấp với nhà phát hành game về tài khoản của mình, cụ thể là tài khoản của tôi bị khóa vô cớ. Tôi không rõ mình có được pháp luật bảo vệ không, và liệu việc tôi chơi game ở tiệm net có khác gì so với chơi ở nhà không về mặt pháp lý?”
Giải quyết tranh chấp thương mại bằng trọng tài
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có tranh chấp hợp đồng với một nhà cung cấp linh kiện. Chúng tôi đã thử hòa giải nhưng không thành công. Tôi nghe nói có phương thức giải quyết tranh chấp bằng **trọng tài thương mại** nhưng không rõ lắm về nó. Liệu trọng tài có phải là lựa chọn tốt hơn ra tòa không, và quy trình thế nào ạ?”
Quyền lợi người mua và các khoản hoa hồng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là một tiểu thương ở Quận 10, TP.HCM. Vừa rồi tôi có mua một lô thiết bị điện tử lớn từ một nhà phân phối. Họ hứa sẽ có một khoản **hoa hồng** 5% trên tổng giá trị đơn hàng được trừ vào lần thanh toán cuối hoặc quy đổi thành sản phẩm. Nhưng giờ khi thanh toán, họ lại nói không có khoản này. Tôi không biết **hoa hồng** này có phải là quyền lợi chính đáng của tôi không và có văn bản pháp luật nào quy định về nó để tôi đòi lại không?”
Hòa giải thương mại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng ở Quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi có tranh chấp hợp đồng mua bán hàng hóa với một nhà cung cấp lớn về chất lượng sản phẩm. Tôi nghe nói có phương thức 'hòa giải thương mại' nhưng không rõ nó là gì và có áp dụng được cho trường hợp của tôi không? Liệu tôi có thể dùng cách này để giải quyết mà không cần ra tòa không?”
Vai trò của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong tố tụng
“Tôi là Anh N.V.A, một chủ cửa hàng nhỏ ở TP.HCM. Hiện tại, tôi đang vướng vào một vụ tranh chấp đất đai với hàng xóm. Mảnh đất này trước đây có liên quan đến một hợp đồng mua bán mà tôi không hề hay biết với một người thứ ba. Giờ Tòa án đang giải quyết vụ việc, tôi lo lắng người thứ ba kia có thể bị ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của họ. Vậy họ có được tham gia vào vụ án này không và vai trò của họ là gì?”
Đương sự trong thi hành án dân sự
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Cách đây mấy tháng, tôi thắng kiện một vụ tranh chấp hợp đồng với đối tác, tòa đã ra bản án yêu cầu họ phải trả tôi 200 triệu đồng. Tuy nhiên, đến giờ họ vẫn chưa chịu thi hành. Tôi nghe nói đến 'đương sự' trong thi hành án nhưng không rõ mình có phải là 'đương sự' không và quyền lợi của tôi là gì để đòi được tiền?”
Vị trí pháp lý và nghĩa vụ của Nhà thầu phụ
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một công ty xây dựng nhỏ ở Quận 9, TP.HCM. Công ty tôi chuyên nhận các gói thầu phụ từ các nhà thầu chính lớn hơn. Gần đây, tôi có ký một hợp đồng phụ cho dự án chung cư cao cấp, nhưng nhà thầu chính chậm thanh toán và có vẻ muốn ép giá. Tôi muốn hỏi, vị trí pháp lý của **nhà thầu phụ** như công ty tôi được quy định thế nào, đặc biệt là về quyền và nghĩa vụ, và liệu có rủi ro gì về thuế má hay tranh chấp không? Tôi lo lắng không biết mình có đủ cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi không.”
Thời hiệu yêu cầu thi hành án dân sự
“Chị H.T.L ở quận Bình Thạnh, TP.HCM, là chủ cửa hàng kinh doanh thời trang. Chị thắng kiện một vụ tranh chấp hợp đồng mua bán từ năm 2018, nhưng do bận rộn và nghĩ đối tác sẽ tự nguyện trả nên chị chưa nộp đơn yêu cầu thi hành án. Giờ chị muốn nộp đơn thì còn kịp không, hay đã hết thời hiệu rồi?”
Định giá tài sản và dịch vụ
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng đồ gỗ mỹ nghệ ở quận 10, TP.HCM. Gần đây, tôi có bán một bộ bàn ghế cho khách nhưng họ lại khiếu nại về giá, cho rằng tôi định giá quá cao so với thị trường. Tôi muốn biết liệu có quy định nào về việc định giá sản phẩm của tôi không và nếu có tranh chấp thì giải quyết thế nào?”
Xác định quyền sử dụng đất ổn định và cấp Giấy chứng nhận
“Chào luật sư, tôi là nông dân ở huyện Bình Chánh, TP.HCM. Gia đình tôi đã sử dụng một thửa đất nông nghiệp từ đời ông cha để lại, hơn 40 năm nay, không có tranh chấp gì và chỉ dùng để trồng lúa. Giờ nghe nói có Luật Đất đai mới, tôi lo không biết đất của mình có được coi là **sử dụng đất ổn định** để làm sổ đỏ không, vì trước giờ chỉ có giấy tờ viết tay thôi. Liệu đất của tôi có bị thu hồi hay không?”
Vai trò của đơn vị hành chính cấp cơ sở
“Chào luật sư, tôi là Chị Hạnh ở xã An Bình, huyện Châu Thành, tỉnh Tiền Giang, đang làm nông nghiệp. Gần đây, thôn của tôi có một số tranh chấp về ranh giới đất đai giữa các hộ dân. Tôi không biết nên hỏi ai để giải quyết, liệu có cơ quan nào ở cấp thôn, ấp có thẩm quyền giải quyết những việc này không, hay phải lên xã?”
Thẩm quyền xét xử đối với người có chức sắc tôn giáo
“Tôi là ông T.V.K, một chức sắc tại một ngôi chùa ở tỉnh Bến Tre. Gần đây, tôi có vướng vào một vụ tranh chấp đất đai với một hộ dân trong làng. Tôi nghe nói nếu là chức sắc thì việc xét xử có thể khác biệt. Xin hỏi Tòa án nào sẽ có thẩm quyền giải quyết vụ việc của tôi?”
Thời hiệu yêu cầu thi hành án dân sự
“Chào luật sư, tôi là L.T.M, năm nay 40 tuổi, đang kinh doanh online ở TP.HCM. Cách đây 4 năm, tôi có thắng kiện một vụ tranh chấp hợp đồng và có bản án đã có hiệu lực. Vì bận rộn công việc và gia đình, tôi cứ chần chừ chưa đi nộp đơn yêu cầu thi hành án. Giờ tôi muốn hỏi, liệu tôi còn có thể yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự tổ chức thi hành bản án đó được nữa không, hay đã hết thời hạn rồi?”
Xác định quyền, lợi ích liên quan đến tàu bay
“Chào luật sư, tôi là giám đốc một công ty vận tải hàng không nhỏ ở Đà Nẵng. Công ty tôi đang thuê một chiếc máy bay để khai thác các tuyến bay nội địa. Gần đây, chiếc máy bay này bị giữ lại ở sân bay Đà Nẵng do một tranh chấp liên quan đến công ty cho thuê. Tôi rất lo lắng vì việc máy bay bị giữ sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến lịch bay và doanh thu. Vậy, công ty tôi có được coi là 'người khác có quyền, lợi ích đối với tàu bay' để có thể yêu cầu Tòa án can thiệp, bảo vệ quyền lợi của mình không?”
Viện kiểm sát nhân dân cấp tỉnh
“Tôi là nông dân ở Thanh Hóa, đang có vụ việc tranh chấp đất đai. Tôi nghe nói vụ của tôi có thể sẽ được Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Thanh Hóa xem xét, nhưng cũng có người lại gọi là Viện kiểm sát nhân dân cấp tỉnh. Tôi không rõ hai tên gọi này có phải là một không và vai trò của họ trong vụ việc của tôi là gì. Mong luật sư giải đáp giúp.”
Hành vi bị xem xét trong tranh chấp sở hữu công nghiệp
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng sản xuất đồ gia dụng nhỏ ở Hải Phòng. Mấy hôm trước, tôi nhận được một thư từ công ty đối thủ, họ nói sản phẩm của tôi có kiểu dáng giống sản phẩm của họ và dọa sẽ kiện. Tôi lo lắng không biết nếu cơ quan chức năng vào cuộc để **xem xét hành vi** của tôi thì sẽ như thế nào, liệu có bị phạt nặng không?”
Điều kiện giao dịch chung trong kinh doanh
“Chị H. ở Quận 1, TP.HCM, là chủ một cửa hàng đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ, chuyên bán online và có một điểm trưng bày sản phẩm. Chị ấy đang muốn xây dựng và công khai chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm cũng như các điều khoản giao dịch khác. Chị muốn biết theo pháp luật, chị cần phải công khai những điều kiện này như thế nào để đảm bảo quyền lợi cho cả cửa hàng và khách hàng, tránh các tranh chấp về sau?”
Giao dịch điện tử và phương tiện điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi hay nhận đơn hàng và xác nhận giao dịch với khách sỉ qua Zalo, email. Tôi muốn hỏi là những giao dịch điện tử như vậy có được pháp luật công nhận không, liệu có rủi ro gì về mặt pháp lý nếu có tranh chấp không?”
Vận hành Website Đấu giá Trực tuyến theo Quy định Pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Tôi muốn mở rộng kinh doanh bằng cách lập một website đấu giá trực tuyến để bán các sản phẩm độc đáo của mình và cũng cho phép các nghệ nhân khác trong vùng đăng bán. Tôi đang băn khoăn không biết cần phải tuân thủ những quy định pháp luật nào để tránh bị phạt, đặc biệt là về việc công khai thông tin và giải quyết tranh chấp trên trang web. Liệu có cần giấy phép gì đặc biệt không?”
Thông điệp dữ liệu và giá trị pháp lý
“Chào luật sư, tôi là chị M. ở Quận 1, TP.HCM, chủ một cửa hàng bán đồ handmade online. Gần đây, tôi có tranh chấp với một khách hàng về đơn hàng, và cả cơ quan thuế cũng đang yêu cầu kiểm tra sổ sách. Toàn bộ giao dịch, hóa đơn, tin nhắn trao đổi của tôi đều là **thông điệp dữ liệu** trên máy tính, điện thoại. Liệu những thông tin này có được pháp luật công nhận là bằng chứng hợp lệ không, hay tôi phải in ra hết?”
Quyền và nghĩa vụ của Người gốc Việt Nam định cư ở nước ngoài
“Chào luật sư, tôi là con của một người Việt Nam đã định cư ở Mỹ từ lâu. Bố tôi sinh ra ở Việt Nam và có quốc tịch Việt Nam trước khi sang Mỹ. Hiện tại, gia đình tôi đang muốn tìm hiểu về một số quy định pháp luật ở Việt Nam, đặc biệt là khi chúng tôi có ý định về nước để giải quyết một số vấn đề liên quan đến đất đai ở quê hương tại Đồng Nai. Tôi không rõ liệu chúng tôi có được coi là **'người gốc Việt Nam định cư ở nước ngoài'** theo luật không và liệu có những quy định gì đặc biệt áp dụng cho chúng tôi khi giải quyết các vấn đề pháp lý tại Việt Nam, ví dụ như tranh chấp đất đai, các thủ tục hành chính khác, hay các luật về thuế và giao thông có áp dụng không?”
Giá trị Pháp lý của Phương tiện Điện tử trong Giao dịch Kinh doanh
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có tranh chấp nhỏ với một khách hàng về việc xác nhận đơn hàng qua email và tin nhắn. Khách hàng nói tin nhắn, email không có giá trị pháp lý. Tôi muốn hỏi liệu các giao dịch, trao đổi của tôi qua điện thoại, máy tính có được pháp luật công nhận không, và nếu có tranh chấp thì tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Hoạt động giám định tư pháp trong giải quyết tranh chấp
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có vụ tranh chấp với một khách hàng về việc sản phẩm bị hỏng sau khi mua. Khách hàng cho rằng lỗi do sản xuất, còn tôi thì nghi ngờ do khách hàng sử dụng sai cách. Vụ việc có vẻ phải ra tòa. Tôi muốn hỏi, liệu tôi có thể yêu cầu một bên thứ ba có chuyên môn để đánh giá tình trạng sản phẩm và xác định nguyên nhân hỏng hóc không? Nếu được thì thủ tục thế nào và kết quả đó có giá trị pháp lý không?”
Trách nhiệm và giải quyết tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ
“Tôi là chủ một tiệm sửa chữa điện thoại nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ sửa chữa và đòi bồi thường rất cao. Tôi không rõ liệu có luật nào quy định cụ thể về trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ như chúng tôi không, và nếu có tranh chấp thì giải quyết thế nào?”