Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quyền và vai trò của người nhận hàng trong vận tải đa phương thức
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng ở Hà Nội. Gần đây tôi có nhập một lô hàng từ nước ngoài về theo hình thức vận tải đa phương thức. Tôi muốn hỏi rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của mình với tư cách là **người nhận hàng** trong quá trình này, đặc biệt là khi có sự cố xảy ra. Liệu tôi có cần phải làm thủ tục gì đặc biệt không?”
Quy định pháp lý về Nước khoáng thiên nhiên và hoạt động nhập khẩu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng thực phẩm nhập khẩu ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn nhập một lô nước khoáng thiên nhiên từ Pháp về bán nhưng không rõ thủ tục hải quan và các loại giấy tờ cần thiết như thế nào. Tôi nghe nói mặt hàng này có nhiều quy định đặc thù, liệu có phức tạp lắm không? Tôi năm nay khoảng 38 tuổi và đây là lần đầu tôi nhập mặt hàng này.”
Quy định về Hàng hóa Viễn thông và Chứng nhận Hợp quy
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng bán đồ điện tử ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây tôi có nhập về một lô hàng thiết bị viễn thông mới, cụ thể là các loại router Wi-Fi và camera IP thông minh từ Trung Quốc để bán. Tôi nghe nói các loại hàng hóa này phải có giấy phép hay chứng nhận gì đó mới được bán ra thị trường, nếu không thì bị phạt nặng. Luật sư cho tôi hỏi cụ thể hàng hóa viễn thông là gì và tôi cần làm những thủ tục gì để đảm bảo hợp pháp khi kinh doanh các sản phẩm này ạ?”
Danh tính điện tử của công dân Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là chị L.T.M, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Tôi nghe nói sắp tới mình sẽ có cái gọi là 'danh tính điện tử' để giao dịch online. Tôi lo lắm, không biết cái này có an toàn không, rồi nó bao gồm những thông tin gì của mình? Lỡ mà bị lộ thì có ảnh hưởng gì đến việc kinh doanh và cuộc sống không?”
Xác lập quyền sở hữu công nghiệp
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bánh thủ công ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, sản phẩm **bánh trung thu lá dứa** của tôi rất được ưa chuộng, có nhiều người bắt đầu làm nhái mẫu mã và thậm chí cả tên sản phẩm. Tôi nghe nói có cái gọi là **văn bằng bảo hộ** để bảo vệ sản phẩm của mình, nhưng không rõ nó là gì và làm sao để có được nó để ngăn chặn tình trạng này. Luật sư tư vấn giúp tôi với ạ.”
Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính trong hoạt động xuất nhập khẩu
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng nhỏ ở Hà Nội. Gần đây, tôi có nhập một lô hàng từ Trung Quốc về qua đường biển. Tôi đang băn khoăn không biết những "cơ quan xử lý" mà hải quan hay nhắc đến là những cơ quan nào, và họ có vai trò gì trong việc hàng hóa của tôi được thông quan nhanh chóng? Liệu có cách nào để tôi tìm hiểu rõ hơn về quy trình làm việc của họ không?”
An toàn thông tin mạng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ online ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nhiều về 'an toàn thông tin mạng' mà không rõ nó nghĩa là gì, có liên quan gì đến việc bảo vệ dữ liệu khách hàng của tôi không. Tôi lo lắng lắm vì cửa hàng tôi lưu trữ nhiều thông tin cá nhân của khách hàng. Luật sư có thể giải thích giúp tôi không?”
Hoạt động đường sắt và các quy định liên quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở Biên Hòa, Đồng Nai. Dạo gần đây, có một dự án đường sắt đi qua gần khu vực cửa hàng của tôi, khiến việc vận chuyển hàng hóa gặp nhiều khó khăn. Tôi muốn hỏi, liệu các hoạt động liên quan đến dự án này có được xem là 'hoạt động đường sắt' không và có quy định nào để đảm bảo quyền lợi cho những người kinh doanh như tôi không?”
Xác định điều kiện thi hành án và cưỡng chế thi hành án
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ điện tử ở TP.HCM. Tôi đang bị một đối tác kiện đòi nợ và Tòa đã ra phán quyết rồi. Giờ họ cứ bảo tôi 'có điều kiện thi hành án' mà tôi thấy mình làm gì có tiền đâu. Vậy 'có điều kiện thi hành án' là sao, và nếu tôi không có thì họ có thể làm gì tôi không?”
Bảo hiểm y tế bắt buộc và trách nhiệm của chủ sử dụng lao động
“Chị Lan ở Quận 1, TP.HCM, mới mở một cửa hàng kinh doanh nhỏ. Chị nghe nói phải đóng bảo hiểm y tế cho nhân viên nhưng không rõ **bảo hiểm y tế** là gì, có bắt buộc không và ai phải tham gia. Chị lo lắng không biết nếu không đóng thì có bị phạt gì không.”
Bình ổn giá khi giá biến động bất thường
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở huyện A, tỉnh B. Mấy tuần nay do ảnh hưởng của đợt lũ lụt vừa rồi, giá nhập các mặt hàng thiết yếu như gạo, dầu ăn từ nhà cung cấp tăng vọt. Tôi muốn tăng giá bán để bù chi phí nhưng lại nghe nói có quy định về 'giá biến động bất thường' và có thể bị phạt nếu tăng giá. Vậy trường hợp của tôi có được coi là giá biến động bất thường không và tôi phải làm gì để không vi phạm pháp luật?”
Khái niệm và quản lý tài sản công
“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.A, chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi có thuê một mảnh đất của nhà nước để kinh doanh đã nhiều năm. Gần đây, tôi nghe nói về việc một số đất công bị thu hồi hoặc chuyển đổi mục đích sử dụng. Tôi không rõ liệu mảnh đất tôi đang thuê có được coi là tài sản công hay không và liệu có bị ảnh hưởng gì không?”
Bồi thường nhà nước do hành vi trái pháp luật của người thi hành công vụ
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ lưu niệm ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, cán bộ phường đã ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh của tôi mà không có lý do chính đáng, khiến cửa hàng phải đóng cửa hơn 2 tháng, thiệt hại rất lớn. Tôi muốn biết liệu tôi có thể yêu cầu Nhà nước bồi thường cho hành vi trái pháp luật của người thi hành công vụ này không và phải làm thế nào?”
Đầu tư nước ngoài tại Việt Nam
“Chị tôi ở nước ngoài muốn về Việt Nam mở một chuỗi cửa hàng cà phê và đưa vốn về đầu tư. Chị ấy băn khoăn không biết liệu có được bảo hộ quyền lợi không và cần tuân thủ những quy định pháp luật nào. Chị ấy muốn biết các chính sách của Nhà nước ta đối với nhà đầu tư nước ngoài như thế nào.”
Phương tiện thô sơ trong quy định pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ cửa hàng cho thuê xe đạp ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi muốn mở rộng thêm dịch vụ cho thuê thuyền thúng, thuyền nan ở khu vực gần sông. Tôi không rõ thuyền thúng, thuyền nan có được coi là phương tiện thô sơ không và liệu có quy định pháp luật nào về việc kinh doanh, sử dụng chúng không, đặc biệt là trong bối cảnh quy hoạch đô thị?”
Xác định phạm vi thanh tra
“Chào luật sư, tôi có một cửa hàng kinh doanh online nhỏ ở TP.HCM. Mới đây, tôi nhận được quyết định thanh tra từ cơ quan thuế về việc chấp hành nghĩa vụ thuế. Trong quyết định có ghi 'thanh tra việc kê khai và nộp thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2023'. Tôi muốn hỏi là họ có được kiểm tra luôn sổ sách kế toán của năm 2022 hay các hợp đồng mua bán không liên quan đến thuế TNDN không? Hay họ chỉ được xem đúng cái họ ghi trong quyết định thôi ạ?”
Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng và quyền lợi người dùng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online ở Quận 1, TP.HCM. Dạo gần đây, tôi thấy hóa đơn điện thoại di động của mình (dùng cho công việc) tự nhiên tăng lên bất thường. Kiểm tra thì phát hiện có nhiều dịch vụ lạ được tự động đăng ký mà tôi không hề biết hay đồng ý. Tôi muốn hỏi những dịch vụ này là gì và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Tìm hiểu về Cơ cấu dân số
“Chào chuyên gia, tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Gần đây tôi đọc một báo cáo về tình hình dân số của phường để xem xét mở rộng kinh doanh, trong đó có nhắc đến cụm từ **'cơ cấu dân số'** nhưng tôi không hiểu rõ lắm. Cụ thể thì 'cơ cấu dân số' bao gồm những yếu tố nào và nó có ý nghĩa gì trong việc hoạch định chính sách hay kinh doanh không ạ?”
Quy trình kiểm tra an toàn trong giao dịch điện tử
“Chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM, thường xuyên giao dịch với các nhà cung cấp qua email và các nền tảng trực tuyến. Gần đây, chị nhận được một email xác nhận đơn hàng với số lượng và giá cả khác thường, khiến chị lo lắng về tính xác thực của thông điệp. Chị muốn biết làm sao để đảm bảo các giao dịch điện tử của mình an toàn, tránh bị giả mạo hay thay đổi nội dung, đặc biệt là về cái "quy trình kiểm tra an toàn" mà chị nghe nói đến.”
Hành vi phá hoại dải phân cách và trách nhiệm pháp lý
“Trước cửa hàng tạp hóa của tôi ở Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, có một dải phân cách khá lớn. Gần đây, tôi thấy một số xe tải lớn đi qua thường xuyên làm hỏng một phần dải phân cách, và có lần còn thấy người dân tự ý tháo dỡ một đoạn để mở lối đi tắt. Tôi thắc mắc những hành vi này có vi phạm pháp luật không và nếu có thì mức phạt sẽ như thế nào?”
Tổng điều tra thống kê
“Chào chuyên gia, tôi là ông N.V.A, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây có cán bộ đến hỏi về doanh thu, số lượng hàng hóa, rồi cả thông tin cá nhân của gia đình tôi để phục vụ 'Tổng điều tra thống kê'. Tôi lo lắng không biết việc này có đúng quy định không, và thông tin của tôi có được bảo mật không, hay liệu tôi có bị làm phiền nhiều lần không?”
Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Đống Đa, Hà Nội. Sắp tới tôi muốn vay vốn ngân hàng nên cần thẩm định giá tài sản của cửa hàng. Tôi thấy có vài đơn vị thẩm định đưa ra các mức giá khác nhau, làm tôi rất hoang mang. Tôi muốn biết có quy định hay Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam nào mà các thẩm định viên phải tuân thủ để đảm bảo tính chính xác và khách quan không?”
Quyền và nghĩa vụ của Người sử dụng dịch vụ viễn thông
“Chào Tuvannhanh, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh online ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, đường truyền internet của tôi rất chập chờn, ảnh hưởng lớn đến việc bán hàng. Tôi đã liên hệ nhà mạng nhiều lần nhưng tình hình không cải thiện. Tôi muốn biết mình có phải là 'Người sử dụng dịch vụ viễn thông' theo luật không và liệu tôi có quyền gì để yêu cầu nhà mạng khắc phục không?”
Quy định về sử dụng mã, số viễn thông
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ ăn online ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang dùng một số điện thoại cố định và vài số di động để nhận đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Gần đây tôi nghe nói có quy định mới về việc sử dụng mã, số viễn thông và phải báo cáo, nộp phí gì đó. Tôi có cần phải làm những thủ tục này không, và nếu có thì làm như thế nào để tránh bị phạt?”