Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Định nghĩa và quản lý công cụ hỗ trợ có tính năng, tác dụng tương tự
“Tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở Quận 10, TP.HCM. Gần đây tôi thấy trên mạng có bán một loại đèn pin tự vệ có chích điện, quảng cáo là rất mạnh. Tôi định mua về để phòng thân vì cửa hàng hay bị trộm vặt, nhưng không biết loại này có bị cấm không, hay có phải là 'công cụ hỗ trợ có tính năng, tác dụng tương tự' mà tôi nghe nói là phạm pháp không?”
Nhiệm vụ quy hoạch đô thị
“Chào luật sư, tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng. Gần đây, tôi nghe nói thành phố đang có kế hoạch lập quy hoạch mới cho khu vực này. Tôi không hiểu rõ lắm về 'nhiệm vụ quy hoạch' là gì và nó có ảnh hưởng thế nào đến việc kinh doanh và tài sản của gia đình tôi. Liệu tôi có cần quan tâm đến nó không?”
Quyết định hành chính và quyền khởi kiện
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng ăn uống nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Mấy hôm trước, tôi nhận được một văn bản từ Ủy ban nhân dân phường yêu cầu đóng cửa cửa hàng trong 3 ngày vì lý do vệ sinh an toàn thực phẩm. Tôi thấy quyết định này không hợp lý vì tôi luôn tuân thủ các quy định. Tôi muốn hỏi, liệu tôi có thể khiếu nại hay kiện cái 'quyết định hành chính' này không?”
Áp giải người vi phạm hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa ở huyện Bình Chánh, TP.HCM. Mấy hôm trước, có mấy anh công an đến cửa hàng tôi và **áp giải** một người nhân viên của tôi đi mà không nói rõ lý do. Tôi không hiểu **áp giải** là gì và trong trường hợp nào thì cơ quan chức năng mới được làm vậy? Liệu có phải họ làm sai không?”
Quy định về tài sản bị tịch thu và quyền sở hữu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây, do một số sai phạm về giấy phép kinh doanh, cơ quan chức năng đã đến kiểm tra và tịch thu một số lượng lớn hàng hóa của tôi. Tôi muốn hỏi, tài sản của tôi bị tịch thu như vậy có đúng luật không và quyền sở hữu của tôi đối với số tài sản đó có còn nữa không?”
Đương sự trong thi hành án dân sự
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Cách đây mấy tháng, tôi thắng kiện một vụ tranh chấp hợp đồng với đối tác, tòa đã ra bản án yêu cầu họ phải trả tôi 200 triệu đồng. Tuy nhiên, đến giờ họ vẫn chưa chịu thi hành. Tôi nghe nói đến 'đương sự' trong thi hành án nhưng không rõ mình có phải là 'đương sự' không và quyền lợi của tôi là gì để đòi được tiền?”
Giá trị pháp lý của hợp đồng điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây tôi có ký một hợp đồng mua bán nguyên liệu với đối tác thông qua email và ứng dụng chat. Giờ đối tác muốn hủy hợp đồng nhưng tôi muốn giữ, không biết hợp đồng điện tử như vậy có giá trị pháp lý không, hay tôi phải làm lại hợp đồng giấy mới chắc chắn ạ?”
Thời hạn xuất trình séc
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở Quận 1, TP.HCM. Tuần trước, tôi nhận được một tờ séc thanh toán từ đối tác. Tôi đang bận quá nên chưa kịp ra ngân hàng. Luật sư cho tôi hỏi, tờ séc này có thời hạn xuất trình là bao lâu để tôi không bị lỡ mất quyền lợi? Nếu tôi để quá lâu thì có sao không?”
Quyền và trách nhiệm của Chủ sở hữu dữ liệu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công online ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy có nhiều thông tin về Luật Dữ liệu mới. Tôi thu thập dữ liệu khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại để giao hàng và làm marketing. Vậy tôi có phải là chủ sở hữu dữ liệu không, và tôi có những quyền, trách nhiệm gì với những dữ liệu này theo luật mới?”
Quy định về Lệ phí và phân biệt với các khoản thu ngân sách nhà nước
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị M.T.H, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có làm thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh mới và phải nộp một khoản tiền gọi là 'lệ phí'. Tôi thắc mắc không biết 'lệ phí' này khác gì so với 'thuế' hay 'phí' mà tôi vẫn đóng hàng tháng? Liệu có văn bản nào quy định rõ ràng về nó không?”
Chương trình mục tiêu và quyền lợi của người dân
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở huyện Bình Chánh, TP.HCM. Gần đây tôi nghe nói có một 'chương trình mục tiêu' gì đó của thành phố sắp triển khai, liên quan đến việc nâng cấp hạ tầng khu vực chúng tôi. Tôi không rõ chương trình này là gì, liệu có ảnh hưởng đến việc kinh doanh hay đất đai của gia đình tôi không, và làm sao để tôi có thể tìm hiểu thông tin chính xác về nó?”
Mã sản phẩm trong dịch vụ quảng cáo điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây, tôi có thuê một bên chạy quảng cáo cho các sản phẩm của mình trên mạng xã hội và email. Bên quảng cáo có nói về việc phải có 'mã sản phẩm' theo quy định mới, tôi nghe mà hoang mang quá, không biết cái này là gì, có phải mình phải tự đăng ký không, và nếu không có thì có bị phạt gì không? Mong được tư vấn ạ.”
Thời hiệu yêu cầu thi hành án dân sự
“Chị H.T.L ở quận Bình Thạnh, TP.HCM, là chủ cửa hàng kinh doanh thời trang. Chị thắng kiện một vụ tranh chấp hợp đồng mua bán từ năm 2018, nhưng do bận rộn và nghĩ đối tác sẽ tự nguyện trả nên chị chưa nộp đơn yêu cầu thi hành án. Giờ chị muốn nộp đơn thì còn kịp không, hay đã hết thời hiệu rồi?”
Định giá tài sản và dịch vụ
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng đồ gỗ mỹ nghệ ở quận 10, TP.HCM. Gần đây, tôi có bán một bộ bàn ghế cho khách nhưng họ lại khiếu nại về giá, cho rằng tôi định giá quá cao so với thị trường. Tôi muốn biết liệu có quy định nào về việc định giá sản phẩm của tôi không và nếu có tranh chấp thì giải quyết thế nào?”
Hồ sơ trong thủ tục hành chính
“Chị Lan ở Hà Nội đang muốn mở một cửa hàng kinh doanh nhỏ. Chị thấy danh mục hồ sơ để xin giấy phép kinh doanh dài dằng dặc, nhiều giấy tờ chị không biết lấy ở đâu. Chị thắc mắc liệu có cách nào để giảm bớt các loại giấy tờ này không, hay đây là quy định bắt buộc và không thể thay đổi? Chị cảm thấy rất nản lòng.”
Thủ tục đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội
“Chào chuyên gia, tôi là chị L.T.M, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Tôi mới tuyển thêm 2 nhân viên chính thức và muốn làm thủ tục đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội cho họ. Tôi không rõ cần chuẩn bị những giấy tờ gì và nộp ở đâu, thời hạn là bao lâu. Chuyên gia có thể tư vấn giúp tôi không?”
Các loại hình tổ chức tín dụng hợp tác xã và quy định liên quan
“Chị Hạnh ở Đồng Nai, đang làm chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ. Chị có ý định cùng một vài người bạn thân thành lập một quỹ tín dụng nhân dân nhỏ ở khu vực mình để hỗ trợ bà con vay vốn. Chị nghe nói có nhiều quy định cho các tổ chức tài chính. Chị muốn biết liệu quỹ của chị có thuộc diện phải tuân thủ các quy định về thay đổi hoạt động hay nhân sự không, và cụ thể là những loại tổ chức nào được xem là tổ chức tín dụng là hợp tác xã theo pháp luật?”
Điều kiện giao dịch chung
“Chị L.T.M ở Hà Nội, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online, đang muốn xây dựng các điều khoản và điều kiện giao dịch cho website của mình. Chị không rõ phải công bố những điều kiện này như thế nào để đảm bảo đúng luật và khách hàng dễ dàng tiếp cận. Chị lo lắng nếu làm sai sẽ ảnh hưởng đến uy tín và có thể gặp rắc rối pháp lý.”
Quy định về Người nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh
“Chào chuyên gia, em đang muốn mở một cửa hàng kinh doanh online ở TP. Hồ Chí Minh và muốn đăng ký hộ kinh doanh. Em nghe nói phải nộp hồ sơ lên Sở Kế hoạch và Đầu tư. Em không biết là em có thể nhờ nhân viên của mình đi nộp hộ được không, hay bắt buộc em phải tự mình đi nộp ạ? Em thấy thủ tục hơi rắc rối nên muốn hỏi rõ để chuẩn bị cho đúng.”
Nghĩa vụ đăng ký của nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo qua thư điện tử, tin nhắn
“Chào chuyên gia, em là Mai, chủ một cửa hàng đồ handmade online ở Hà Đông, Hà Nội. Em đang muốn mở rộng kênh marketing bằng cách gửi tin nhắn SMS và email quảng cáo sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi đến những khách hàng đã từng mua hàng. Em nghe nói phải đăng ký gì đó mới được gửi, không biết cửa hàng của em có được coi là 'nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo' không và cần làm những thủ tục gì để đúng luật ạ?”
Định giá sản phẩm và ảnh hưởng của mặt bằng giá thị trường
“Chào chuyên gia, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây giá cả các mặt hàng nhập vào tăng liên tục, tôi không biết nên điều chỉnh giá bán ra thế nào cho hợp lý để vừa có lãi vừa không mất khách. Tôi nghe nói về 'mặt bằng giá' nhưng không hiểu nó ảnh hưởng đến việc kinh doanh của tôi ra sao và có quy định nào về việc điều chỉnh giá không?”
Quy định về Kết cấu hạ tầng đường sắt và ảnh hưởng đến việc xây dựng gần đường sắt
“Tôi là Anh N.V.H, 38 tuổi, chủ cửa hàng vật liệu xây dựng ở quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. Hiện tại, tôi đang có kế hoạch mở rộng cửa hàng để tăng sức chứa, nhưng một phần diện tích dự kiến lại nằm khá gần tuyến đường sắt Bắc-Nam chạy qua khu vực này. Tôi đang rất băn khoăn không biết 'kết cấu hạ tầng đường sắt' thực sự bao gồm những gì và liệu việc mở rộng cửa hàng của tôi có thể vướng phải những quy định pháp luật nào về an toàn đường sắt hay không.”
Phân loại chất thải rắn sinh hoạt tại nguồn
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây tôi nghe nói nhà nước có quy định mới yêu cầu các hộ gia đình và cơ sở kinh doanh nhỏ như tôi phải phân loại rác thải tại nguồn. Tôi không biết phải bắt đầu từ đâu, phân loại như thế nào cho đúng và nếu không làm thì có bị phạt không? Mong chuyên gia tư vấn giúp tôi để tôi có thể thực hiện đúng quy định.”
Quy định pháp luật về Cơ sở hạ tầng thông tin và chống thư rác
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh trực tuyến ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi nhận được rất nhiều thư rác vào email công việc, gây phiền toái và lo lắng về bảo mật. Đồng thời, tôi cũng đang muốn triển khai chiến dịch email marketing cho khách hàng của mình. Tôi muốn hỏi, 'cơ sở hạ tầng thông tin' liên quan gì đến hoạt động kinh doanh của tôi và tôi cần phải lưu ý những quy định pháp luật nào để vừa bảo vệ mình khỏi thư rác, vừa thực hiện marketing đúng luật?”