Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Xúc tiến thương mại và các quy định liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn tổ chức một chương trình khuyến mãi lớn để giới thiệu sản phẩm mới của mình, kèm theo quảng cáo trên mạng xã hội và tham gia một hội chợ. Tôi nghe nói có nhiều quy định về **xúc tiến thương mại**, không biết tôi cần lưu ý những gì để làm đúng luật?”
Quyền và nghĩa vụ của Đại lý dịch vụ viễn thông
“Chào luật sư, tôi là chủ cửa hàng tạp hóa ở huyện Ba Vì, Hà Nội. Gần đây tôi có ký hợp đồng làm đại lý bán thẻ cào và sim số cho một nhà mạng lớn. Khách hàng của tôi hay thắc mắc về chất lượng dịch vụ hoặc phàn nàn về việc tôi không hỗ trợ họ khi có sự cố. Tôi không rõ mình có trách nhiệm đến đâu và quyền lợi của mình là gì khi làm đại lý như vậy. Có phải tôi phải chịu trách nhiệm hết mọi thứ không?”
Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ
“Tôi là chủ một cửa hàng đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây tôi thấy có một cửa hàng khác ở gần đó bán sản phẩm có logo và bao bì rất giống của tôi, khiến khách hàng dễ nhầm lẫn. Tôi muốn biết liệu tôi có phải là 'chủ thể quyền sở hữu trí tuệ' đối với thiết kế của mình không và tôi có thể làm gì để bảo vệ nó?”
Cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi đang tìm hiểu các giải pháp thanh toán điện tử để tiện cho khách hàng mua sắm online. Có một đối tác fintech mới chào mời tôi sử dụng dịch vụ của họ, nhưng tôi không rõ liệu họ có được phép 'cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản' như ngân hàng hay không. Liệu tôi có nên hợp tác với họ không, và làm sao để biết một tổ chức có đủ thẩm quyền cung cấp dịch vụ này?”
Cơ sở dữ liệu quốc gia về doanh nghiệp nhà nước
“Chị Hạnh, chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở Quận 7, TP.HCM, đang muốn tìm hiểu thông tin về một doanh nghiệp nhà nước lớn để đánh giá khả năng hợp tác cung cấp hàng. Chị nghe nói có "Cơ sở dữ liệu quốc gia về doanh nghiệp nhà nước" nhưng không biết tìm ở đâu, có những thông tin gì và làm sao để khai thác được. Chị muốn biết liệu mình có thể xem được báo cáo tài chính hay các thông tin quan trọng khác của doanh nghiệp này không.”
Báo cáo thẩm định giá
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn vay ngân hàng để mở rộng kinh doanh và ngân hàng yêu cầu tôi phải có 'Báo cáo thẩm định giá' cho căn nhà của mình. Tôi không hiểu rõ 'Báo cáo thẩm định giá' là gì và ai sẽ là người làm ra nó, liệu có phải là một văn bản pháp lý quan trọng không?”
Ngân hàng thương mại Nhà nước: Khái niệm và hình thức pháp lý
“Tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây tôi đang tìm hiểu các gói vay ưu đãi cho doanh nghiệp nhỏ và thấy nhiều ngân hàng được gọi là 'ngân hàng thương mại Nhà nước'. Tôi thắc mắc không biết chính xác ngân hàng này là gì, có gì khác biệt so với các ngân hàng khác và liệu có phải tất cả đều thuộc sở hữu 100% của Nhà nước không?”
Công khai thông tin người nộp thuế
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây tôi có chút chậm trễ trong việc nộp báo cáo thuế do bận việc gia đình. Tôi lo lắng không biết liệu thông tin thuế của tôi có bị cơ quan thuế công khai hay không, và nếu có thì trong trường hợp nào?”
Nghĩa vụ và rủi ro liên quan đến Hồ sơ thuế
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ điện tử nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Năm ngoái do bận rộn và thiếu kinh nghiệm, tôi đã khai một số thông tin trong hồ sơ thuế không được chính xác lắm, đặc biệt là các khoản giảm trừ. Giờ tôi lo lắng không biết nếu cơ quan thuế kiểm tra thì có bị phạt nặng không, và liệu họ có tự động ấn định số thuế tôi phải nộp không? Tôi nên làm gì để tránh rủi ro này?”
Già hóa dân số và các quy định pháp luật liên quan
“Chào luật sư, tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Gần đây tôi thấy khách hàng và cả những người làm thuê bán thời gian cho tôi đều lớn tuổi hơn trước rất nhiều. Tôi nghe nói về 'già hóa dân số' nhưng không rõ khái niệm này được pháp luật quy định thế nào và liệu có chính sách gì hỗ trợ cho những người như tôi khi làm việc với lực lượng lao động lớn tuổi không?”
Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC)
“Chị M.T.H, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM, đang muốn hợp tác với một xưởng sản xuất gốm sứ ở Bình Dương để tạo ra các sản phẩm độc đáo. Chị nghe nói về "hợp đồng BCC" nhưng không rõ nó khác gì so với việc thành lập một công ty chung. Chị muốn biết liệu hình thức này có phù hợp với việc hợp tác kinh doanh mà không muốn tạo ra một pháp nhân mới không, và cần lưu ý gì về mặt pháp lý.”
Sự kiện bất khả kháng trong tố tụng
“Chào chuyên gia, tôi là chủ cửa hàng đồ điện tử ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Vừa rồi tôi có một vụ kiện về hợp đồng với đối tác và Tòa án đã ra quyết định. Tôi định kháng cáo nhưng đúng lúc đó thì gia đình tôi gặp chuyện gấp, phải về quê gấp lo liệu, rồi lại bị kẹt do mưa lũ lớn không thể quay lại thành phố đúng hạn. Giờ đã quá thời hạn kháng cáo rồi, liệu tôi có còn cơ hội không ạ?”
Rủi ro trong hoạt động hải quan
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Hằng, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng nhập khẩu ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói nhiều về việc tăng cường kiểm tra hải quan và các rủi ro liên quan đến việc không tuân thủ quy định. Tôi rất lo lắng không biết những 'rủi ro' này cụ thể là gì và làm sao để tránh bị phạt khi nhập hàng về bán?”
Nộp tiền vào ngân sách nhà nước theo phương thức điện tử
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Hà Nội. Gần đây, tôi nghe nói về việc nộp thuế, phí vào ngân sách nhà nước có thể thực hiện qua mạng. Tôi muốn biết cụ thể cách thức nộp này là gì và liệu tôi có bắt buộc phải làm theo phương thức điện tử không, hay vẫn có thể nộp trực tiếp như trước? Tôi cũng không rành về công nghệ lắm nên hơi lo.”
Dự án đầu tư xây dựng đô thị
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng của tôi đang xuống cấp và tôi muốn cải tạo lại toàn bộ mặt bằng, mở rộng thêm một tầng. Tôi nghe nói việc này có thể được coi là 'dự án đầu tư xây dựng công trình trong đô thị' nhưng không rõ liệu quy mô nhỏ như của tôi có thuộc diện này không và cần phải làm những thủ tục gì.”
Quyền và nghĩa vụ của Bên mua bảo hiểm khi chấm dứt hợp đồng
“Chào chuyên gia, tôi là chị N.T.H, chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Hải Châu, Đà Nẵng. Năm ngoái tôi có mua bảo hiểm cháy nổ cho cửa hàng của mình, nhưng giờ do tình hình kinh doanh khó khăn nên tôi muốn chấm dứt hợp đồng sớm để cắt giảm chi phí. Công ty bảo hiểm nói tôi sẽ không được hoàn lại phí nhiều như tôi nghĩ. Tôi muốn hỏi, với tư cách là bên mua bảo hiểm, tôi có quyền gì khi muốn chấm dứt hợp đồng và liệu tôi có được hoàn lại phí không?”
Quy định về Giao dịch Động, Thực vật Hoang dã vì Mục đích Thương mại
“Chị L.T.M ở TP.HCM đang có ý định nhập khẩu một số loại cây cảnh quý hiếm từ nước ngoài về để kinh doanh tại cửa hàng. Chị nghe nói có quy định về 'mục đích thương mại' đối với động thực vật hoang dã nhưng không rõ lắm. Chị lo lắng không biết liệu việc nhập khẩu cây cảnh của chị có bị coi là 'vì mục đích thương mại' và phải tuân thủ những thủ tục hải quan, kiểm tra chuyên ngành đặc biệt nào không?”
Quy định về vé số dự thưởng trong chương trình khuyến mại
“Chị L.T.M ở TP.HCM có một cửa hàng bán đồ gia dụng. Chị muốn tổ chức chương trình khuyến mại bốc thăm trúng thưởng hoặc cào trúng thưởng để thu hút khách hàng. Chị nghe nói có liên quan đến 'vé số' nhưng không biết thủ tục pháp lý để phát hành những loại vé này như thế nào, có cần đăng ký gì không?”
Trách nhiệm vi phạm hợp đồng thương mại
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng thời trang nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Tôi có ký hợp đồng mua vải với một nhà cung cấp để kịp sản xuất hàng cho mùa lễ. Nhưng đến hạn giao hàng mà họ vẫn chưa giao đủ số lượng, làm tôi bị chậm tiến độ và mất một số đơn hàng lớn. Giờ tôi muốn biết mình có thể làm gì để đòi quyền lợi, liệu đây có phải là vi phạm hợp đồng không và tôi có thể yêu cầu bồi thường thế nào?”
Quản lý tài sản kết cấu hạ tầng cây xanh công cộng
“Chào luật sư, tôi là chủ một nhà hàng ở Quận 1, TP.HCM. Trước cửa hàng tôi có một cây cổ thụ rất lớn, thuộc loại cây xanh công cộng. Gần đây, tôi thấy cành cây có vẻ mục và có nguy cơ gãy đổ, đặc biệt là mùa mưa bão sắp tới. Tôi lo lắng nó có thể gây nguy hiểm cho khách hàng và tài sản của tôi. Tôi muốn hỏi, ai sẽ chịu trách nhiệm quản lý, chặt tỉa cây này và tôi có thể liên hệ với cơ quan nào để yêu cầu xử lý không? Liệu tôi có phải chịu trách nhiệm gì nếu cây gây ra sự cố không?”
Chính sách Bảo hiểm y tế toàn dân
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nhiều về chính sách **Bảo hiểm y tế toàn dân**. Tôi không rõ chính sách này có nghĩa là tất cả mọi người, kể cả tôi và gia đình, đều bắt buộc phải tham gia không? Và nếu tham gia thì quyền lợi của chúng tôi sẽ như thế nào?”
Quy định về Kỳ kế toán và Lưu trữ tài liệu kế toán
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Tôi nghe nói về 'kỳ kế toán' nhưng không rõ nó là gì và áp dụng cho cửa hàng của tôi như thế nào. Đặc biệt, tôi rất lo lắng về việc phải lưu giữ các hóa đơn, sổ sách bao lâu và nếu lỡ làm mất thì có bị phạt không? Mong được tư vấn cụ thể.”
Bảo hộ nhãn hiệu nổi tiếng
“Chào luật sư, tôi là chủ một chuỗi cửa hàng cà phê tên 'Hương Vị Việt' ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng của tôi đã hoạt động gần 10 năm, được rất nhiều người biết đến, không chỉ ở Sài Gòn mà khách du lịch từ các tỉnh khác cũng hay ghé. Tôi nghe nói có khái niệm nhãn hiệu nổi tiếng và nó có nhiều lợi ích. Luật sư cho tôi hỏi, liệu 'Hương Vị Việt' của tôi có được coi là nhãn hiệu nổi tiếng không và nếu có thì tôi cần làm gì để được bảo vệ tốt nhất?”
Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC)
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ ăn vặt ở quận Đống Đa, Hà Nội. Sắp tới, tôi muốn hợp tác với một người bạn có kinh nghiệm về marketing để cùng mở rộng chuỗi cửa hàng. Chúng tôi muốn chia sẻ lợi nhuận nhưng không muốn thành lập công ty mới vì thủ tục phức tạp. Vậy, có hình thức hợp tác nào phù hợp không ạ?”