Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Kinh doanh lưu động và cá nhân hoạt động thương mại độc lập
“Chào luật sư, tôi là chú Ba, 58 tuổi, hiện đang bán vé số dạo ở TP. Hồ Chí Minh. Tôi thường xuyên di chuyển qua các quận để bán hàng. Gần đây, tôi nghe nói có các quy định về kinh doanh lưu động, tôi không rõ mình có cần phải đăng ký kinh doanh hay không và liệu có cần tuân thủ những quy định đặc biệt nào khác cho người bán hàng rong như tôi không?”
Quy định về Phương tiện Giao thông Thô Sơ Đường Bộ
“Chào luật sư, tôi là một người bán hàng rong ở Hóc Môn, TP.HCM. Gia đình tôi có một chiếc xe súc vật kéo để chở hàng hóa đi bán ở các chợ nhỏ trong vùng. Gần đây, tôi nghe nói có nhiều quy định mới về giao thông và cả bảo vệ môi trường nữa. Tôi lo lắng không biết liệu xe của tôi có bị cấm lưu thông hay phải tuân thủ những yêu cầu gì đặc biệt không, nhất là về việc chăm sóc con vật kéo xe và các vấn đề về vệ sinh, môi trường xung quanh khu vực buôn bán. Liệu có luật nào quy định cụ thể về trường hợp của tôi không?”
Quy định về việc sử dụng phần đường xe chạy
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa ở Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM. Gần đây có một người bán hàng rong thường xuyên bày bán đồ ăn ngay dưới lòng đường, chiếm gần hết 'phần đường xe chạy' trước cửa hàng tôi. Xe cộ đi lại rất khó khăn, khách của tôi cũng ngại dừng lại mua hàng vì vướng víu. Tôi muốn biết liệu việc bán hàng như vậy có hợp pháp không và tôi có thể làm gì để giải quyết tình trạng này?”
Vị trí và vai trò của Nghiệp đoàn cơ sở
“Tôi là một người bán hàng rong ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, nhiều anh chị em bán hàng rong như tôi gặp khó khăn trong việc kinh doanh, bị dẹp vỉa hè mà không có tiếng nói. Chúng tôi muốn thành lập một tổ chức để bảo vệ quyền lợi nhưng không biết có được không vì chúng tôi không có hợp đồng lao động. Liệu có hình thức công đoàn nào phù hợp với chúng tôi không?”
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với hàng hóa có khuyết tật
“Chị L.T.N, chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng ở Quận 1, TP.HCM, đang rất lo lắng. Mới đây, một khách hàng khiếu nại rằng chiếc nồi chiên không dầu chị bán bị lỗi kỹ thuật, gây chập điện làm hỏng một số thiết bị khác trong nhà. Khách hàng yêu cầu chị bồi thường toàn bộ thiệt hại. Chị L.T.N không rõ mình có phải chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp này không, nhất là khi chị chỉ là người bán hàng, không phải nhà sản xuất.”
Quy định pháp luật về livestream bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi là chị Lan Anh, ở quận Gò Vấp, TP.HCM. Tôi hay livestream bán quần áo trên TikTok và Facebook. Gần đây tôi nghe nói sắp có luật mới về livestream bán hàng, không biết tôi cần phải chuẩn bị những gì để không bị phạt? Tôi thấy nhiều người bán hàng online khác cũng lo lắng lắm.”
Xử lý khi nghi ngờ thuốc giả
“Chào luật sư, tôi là một người bán hàng online ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Mấy hôm trước tôi có mua một vỉ thuốc cảm tại một tiệm thuốc nhỏ gần nhà để dùng. Nhưng khi về xem kỹ thì thấy bao bì có vẻ lạ, chữ in không rõ nét như mọi khi, mà uống vào cũng không thấy đỡ. Tôi rất lo lắng không biết có phải mình mua phải **thuốc giả** không và phải làm gì bây giờ ạ?”
Bảo hiểm xã hội tự nguyện
“Tôi là một người bán hàng online ở quận 10, TP.HCM. Công việc của tôi không có hợp đồng lao động nên tôi không được đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc. Gần đây tôi nghe nói có bảo hiểm xã hội tự nguyện, tôi muốn biết nó là gì và tôi có thể tham gia được không, quyền lợi như thế nào?”
Quản lý và xử lý Tin giả trên Internet
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là một người bán hàng online ở quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy có nhiều đối thủ cạnh tranh tung tin đồn thất thiệt, nói xấu sản phẩm của tôi trên các hội nhóm Facebook, thậm chí còn bịa đặt về nguồn gốc hàng hóa. Tôi rất lo lắng vì việc này ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và doanh thu của tôi. Tôi muốn biết liệu những hành vi này có phải là tin giả không và pháp luật có quy định gì để bảo vệ tôi không?”
Định nghĩa và phân loại Phương tiện giao thông thô sơ đường bộ
“Chào luật sư, tôi là một người bán hàng rong ở khu vực quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Tôi thường dùng một chiếc xe đạp thồ (xe đạp được gia cố để chở hàng nặng) để vận chuyển rau củ quả đi bán. Vừa rồi tôi bị công an giao thông dừng xe và nói xe tôi là 'xe thô sơ'. Tôi không rõ định nghĩa chính xác của 'xe thô sơ' là gì và liệu chiếc xe đạp thồ của tôi có thuộc loại này không?”
Quy định pháp luật về SIM điện thoại và trách nhiệm người dùng
“Tôi là một người bán hàng online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi nghe nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại, tôi lo lắng không biết nếu SIM điện thoại của tôi bị kẻ gian lợi dụng thì tôi có phải chịu trách nhiệm gì không? Với lại, tôi có trách nhiệm gì trong việc bảo quản SIM của mình không?”
Quy định về tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán ăn nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây có nghe nói về việc kiểm tra an toàn thực phẩm và chi phí lấy mẫu, kiểm nghiệm. Tôi muốn hỏi nếu quán của tôi bị kiểm tra và lỡ có vấn đề thì tôi có bị coi là 'tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh' và phải chịu các chi phí đó không? Quán tôi nhỏ lắm, chỉ có mấy người làm thôi.”