Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Sự kiện bất khả kháng trong pháp luật Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là chị L.T.M, chủ một cửa hàng kinh doanh hoa tươi ở Quận 1, TP.HCM. Vừa rồi, do trận mưa bão lớn kéo dài bất thường, toàn bộ lô hoa nhập khẩu của tôi bị hư hại nặng nề, không thể giao cho khách đúng hạn. Tôi đang lo lắng bị khách hàng kiện ra tòa vì vi phạm hợp đồng. Trong trường hợp này, sự kiện bất khả kháng có thể giúp tôi không, và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp
“Chào luật sư, tôi là chủ một shop nhỏ chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ do mình tự làm qua một nền tảng website riêng tại nhà ở quận Hoàn Kiếm. Gần đây tôi có nghe nói về Luật Thương mại điện tử mới có hiệu lực. Tôi không rõ liệu nền tảng của tôi có bị coi là 'nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp' không và tôi cần phải tuân thủ những quy định nào để không bị vướng mắc pháp lý. Mong luật sư tư vấn giúp tôi những trách nhiệm chính mà tôi phải thực hiện.”
Điều kiện hoạt động Đại lý Internet
“Chào luật sư, tôi tên K., năm nay 28 tuổi, đang có ý định mở một quán cà phê kết hợp với dịch vụ truy nhập Internet tại Huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi nghe nói có quy định về "Đại lý Internet" nhưng chưa rõ khái niệm này là gì và tôi cần phải đáp ứng những điều kiện nào để có thể kinh doanh hợp pháp. Mong luật sư tư vấn giúp ạ.”
Đối tượng thanh tra
“Tôi là anh Nguyễn Văn A, chủ một doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng tại TP. Hồ Chí Minh. Sắp tới, đoàn thanh tra của Sở Xây dựng sẽ về kiểm tra công ty tôi. Tôi đang rất lo lắng không biết 'đối tượng thanh tra' là ai, có bao gồm cả cá nhân tôi hay chỉ là công ty thôi? Và khi bị thanh tra thì công ty và tôi có những trách nhiệm gì?”
Quyền đề nghị giám định của bị hại trong vụ cháy
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử ở Quận Gò Vấp, TP.HCM. Vừa rồi cửa hàng tôi không may bị chập điện gây cháy làm hỏng rất nhiều hàng hóa. Tôi muốn biết liệu tôi có thể yêu cầu cơ quan chức năng giám định thiệt hại cho số hàng hóa này để làm cơ sở đòi bồi thường không ạ?”
Số hóa hồ sơ trong thủ tục đăng ký doanh nghiệp
“Chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, đang muốn chuyển đổi hộ kinh doanh thành doanh nghiệp để mở rộng quy mô. Chị nghe nói có thể nộp hồ sơ trực tuyến và không cần nộp giấy tờ bản cứng nữa. Chị băn khoăn không biết quy định hiện hành về số hóa hồ sơ trong đăng ký doanh nghiệp như thế nào, liệu việc này có thực sự đơn giản và an toàn không, và chị cần lưu ý gì khi thực hiện?”
Giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông có hạ tầng mạng
“Tôi là chủ một quán internet nhỏ ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy khu dân cư bên cạnh chưa có mạng internet ổn định nên muốn đầu tư tự kéo cáp, lắp đặt hạ tầng để cung cấp dịch vụ internet cho họ. Tôi không rõ liệu mình có được phép làm vậy không, có cần xin giấy phép gì đặc biệt không, và liệu tôi có được xem là 'doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng' như mọi người hay nói không?”
Điều chỉnh cơ cấu dân số
“Chị M.T.H, chủ một chuỗi cửa hàng tiện lợi tại TP.HCM, đang muốn mở rộng kinh doanh sang một quận ngoại thành. Chị nghe nói khu vực đó đang có sự thay đổi lớn về cơ cấu dân số, đặc biệt là người trẻ và gia đình mới chuyển đến. Chị muốn biết liệu có chính sách hay quy định nào của nhà nước về việc điều chỉnh cơ cấu dân số mà chị cần lưu ý để lên kế hoạch kinh doanh phù hợp không?”
Giá Khởi Điểm Trong Hoạt Động Đấu Giá Tài Sản
“Tôi là chị L.T.M, một chủ cửa hàng kinh doanh thời trang ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có nghe nói về một mặt bằng thương mại đang được chuẩn bị đấu giá. Tôi rất quan tâm và muốn tham gia để mở rộng kinh doanh, nhưng tôi không hiểu rõ 'giá khởi điểm' được xác định như thế nào, và nó có ý nghĩa gì trong quá trình đấu giá. Tôi sợ bị hớ nếu không nắm rõ thông tin này.”
Thu Hẹp Khoảng Cách Số: Chính Sách và Trách Nhiệm
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở vùng núi Hòa Bình. Gần đây, tôi thấy mọi người xung quanh dùng điện thoại thông minh để mua bán online rất tiện lợi, nhưng chỗ tôi mạng internet kém lắm, lại không biết dùng máy tính. Tôi muốn mở rộng việc kinh doanh qua mạng mà khó quá, không biết có chính sách gì hỗ trợ người dân như chúng tôi để tiếp cận công nghệ không?”
Phân khu phục hồi sinh thái khu bảo tồn biển
“Chào luật sư, tôi là chủ một cơ sở homestay nhỏ ở Phú Quốc, Kiên Giang. Gần đây tôi nghe nói có một vùng biển gần đảo được quy hoạch là phân khu phục hồi sinh thái. Tôi không rõ lắm khái niệm này và nó có ảnh hưởng gì đến việc kinh doanh du lịch của gia đình tôi, đặc biệt là các hoạt động lặn biển ngắm san hô hay không? Tôi có được phép tiếp tục hoạt động trong khu vực đó không?”
Phân loại Phương tiện phi thương mại trong vận tải đường bộ qua biên giới
“Tôi là Ông N.V.Hùng, chủ một công ty du lịch nhỏ tại Đà Nẵng. Tôi có chiếc xe ô tô 16 chỗ, thường xuyên dùng để chở khách du lịch qua Lào. Tuy nhiên, đôi khi tôi cũng cho một tổ chức từ thiện mượn để vận chuyển hàng hóa cứu trợ sang Lào mà không thu phí. Tôi đang làm thủ tục xin Giấy phép liên vận thì thấy thuật ngữ 'phương tiện phi thương mại' không áp dụng cho xe kinh doanh chở người trên 09 chỗ. Vậy trong trường hợp xe của tôi chở hàng từ thiện, nó có được coi là phương tiện phi thương mại để làm thủ tục khác không?”
Hoạt động thoát nước và xử lý nước thải theo quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là anh N.V.K, chủ một nhà hàng ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi đang có ý định mở rộng kinh doanh và cần cải tạo hệ thống bếp, bao gồm cả việc nâng cấp hệ thống thoát nước và xử lý nước thải để đảm bảo vệ sinh. Tôi muốn hỏi, liệu các hoạt động này của nhà hàng có thuộc diện phải tuân thủ các quy định về thoát nước và xử lý nước thải theo pháp luật không? Nếu có thì tôi cần lưu ý những nguyên tắc và quy chuẩn nào để tránh vi phạm?”
Xác định trụ sở người nộp thuế cho hộ kinh doanh online
“Chào Tuvannhanh.com, tôi đang ở Hà Nội, mở một shop bán đồ handmade online qua Facebook và Instagram. Hiện tại tôi làm việc tại nhà, hàng hóa cũng để ở nhà. Tôi không có cửa hàng hay văn phòng riêng. Sắp tới shop tôi có thể sẽ nhập thêm một số nguyên liệu từ nước ngoài về. Tôi đang không biết liệu địa chỉ nhà tôi có được coi là 'trụ sở của người nộp thuế' không và tôi cần kê khai, nộp thuế như thế nào cho đúng ạ?”
Thuê bao viễn thông và các quy định liên quan đến khuyến mại dịch vụ
“Tôi là chị L.T.M, chủ một startup nhỏ ở Quận Đống Đa, Hà Nội, chuyên cung cấp nền tảng học trực tuyến. Hiện tại, tôi đang muốn triển khai một số chương trình khuyến mại để thu hút người dùng mới. Tuy nhiên, tôi băn khoăn không rõ các quy định về 'thuê bao viễn thông' có ảnh hưởng gì đến việc khuyến mại dịch vụ online của tôi không, đặc biệt khi người dùng của tôi cần đường truyền internet để sử dụng dịch vụ. Tôi cũng muốn biết liệu có quy định nào tôi cần lưu ý để tránh vi phạm trong quá trình kinh doanh không?”
Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong tố tụng hành chính
“Anh V.A.K, một chủ quán cà phê ở Quận 1, TP.HCM, vừa nhận được thông báo về việc UBND Quận ban hành quyết định xử phạt hành chính về việc lấn chiếm vỉa hè. Mặc dù anh không phải là người trực tiếp bị xử phạt (người bị xử phạt là chủ mặt bằng mà anh thuê), nhưng quyết định này lại ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và khả năng tiếp cận quán của khách hàng. Anh muốn biết liệu mình có thể tham gia vào vụ kiện hành chính này để bảo vệ quyền lợi của mình không.”
Vi phạm hành chính trong dịch vụ viễn thông
“Chị Hạnh, chủ quán cà phê ở Quận 1, TP.HCM, gần đây gặp sự cố với đường dây điện thoại cố định của quán. Khách hàng không thể gọi được các số khẩn cấp từ điện thoại bàn, và chị cũng không biết cách báo hỏng dịch vụ vì thông tin không rõ ràng. Chị lo lắng việc này ảnh hưởng đến việc kinh doanh và muốn biết có quy định nào về việc này không.”
Vay và Trả nợ Nước ngoài của Doanh nghiệp
“Ông N.V.A, chủ một công ty xuất nhập khẩu tại Quận 1, TP.HCM, đang muốn vay vốn từ một đối tác nước ngoài để mở rộng quy mô kinh doanh. Ông nghe nói việc vay và trả nợ nước ngoài có nhiều quy định phức tạp. Ông băn khoăn không biết cần tuân thủ những thủ tục nào và làm sao để đảm bảo khoản vay hợp pháp?”
Chất lượng dân số và chính sách phát triển
“Chào chuyên gia, tôi là một người dân ở Quận Gò Vấp, TP.HCM, làm nghề kinh doanh nhỏ. Tôi thấy mấy năm nay dân số ở khu tôi tăng nhanh nhưng chất lượng dịch vụ công cộng, đặc biệt là y tế và giáo dục, lại chưa theo kịp. Liệu có chính sách hay quy định nào của nhà nước để đảm bảo rằng việc phát triển dân số phải đi đôi với việc nâng cao chất lượng sống không ạ? Tôi muốn biết mình có thể tìm hiểu thêm ở đâu về vấn đề này.”
Thiết bị Công nghệ số và các Quy định liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh các sản phẩm điện tử, điện thoại, máy tính bảng tại Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây tôi nghe nói có Luật Công nghiệp công nghệ số 2025 mới ra, trong đó có nhắc đến 'Thiết bị công nghệ số'. Tôi không rõ những mặt hàng tôi đang bán có bị ảnh hưởng bởi luật này không? Liệu tôi có cần thay đổi gì trong hoạt động kinh doanh của mình để tuân thủ không?”
Đầu tư kinh doanh
“Tôi là ông T.V.K, chủ một công ty logistics nhỏ ở Hải Phòng. Hiện tôi đang có kế hoạch mở rộng quy mô bằng cách đầu tư xây dựng thêm một nhà kho mới và triển khai hệ thống theo dõi vận chuyển số hóa. Tôi băn khoăn không biết liệu việc này có được xem là 'đầu tư kinh doanh' theo quy định pháp luật không và tôi cần lưu ý những gì về mặt pháp lý.”
Quy định pháp luật về an toàn thực phẩm
“Chị Lan, chủ một quán bún chả nhỏ ở Quận Đống Đa, Hà Nội, đang rất lo lắng về vấn đề an toàn thực phẩm. Gần đây, có thông tin về một số vụ ngộ độc thực phẩm do ô nhiễm, khiến chị không biết các quy định pháp luật về an toàn thực phẩm cụ thể ra sao, và trách nhiệm của người kinh doanh như chị là gì để đảm bảo không vi phạm.”
Theo dõi và nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công
“Tôi là anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở TP.HCM, chuyên về sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ. Tôi đang muốn xin giấy phép kinh doanh mới trên Cổng Dịch vụ công của thành phố. Tôi đã nộp hồ sơ online rồi nhưng không biết làm sao để theo dõi tiến độ và có vẻ như hệ thống yêu cầu tôi phải tải lên lại nhiều giấy tờ mà tôi nghĩ đã có trong hệ thống của nhà nước rồi. Tôi phải làm sao để biết hồ sơ của tôi đang ở đâu và liệu có cách nào để không phải nộp lại những giấy tờ đó không?”
Kinh doanh dịch vụ viễn thông không có hạ tầng mạng
“Chị N.T.Lan ở TP.HCM đang ấp ủ dự án thành lập công ty chuyên cung cấp các giải pháp viễn thông như tổng đài ảo, tin nhắn thương hiệu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, chị không có kế hoạch đầu tư xây dựng hạ tầng mạng vật lý riêng. Chị muốn biết liệu pháp luật Việt Nam có cho phép mô hình kinh doanh này không và thủ tục xin cấp phép sẽ như thế nào?”