Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp
“Chào luật sư, tôi là chủ một shop nhỏ chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ do mình tự làm qua một nền tảng website riêng tại nhà ở quận Hoàn Kiếm. Gần đây tôi có nghe nói về Luật Thương mại điện tử mới có hiệu lực. Tôi không rõ liệu nền tảng của tôi có bị coi là 'nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp' không và tôi cần phải tuân thủ những quy định nào để không bị vướng mắc pháp lý. Mong luật sư tư vấn giúp tôi những trách nhiệm chính mà tôi phải thực hiện.”
Quản lý tuân thủ trong quản lý thuế
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ ở Hà Nội. Gần đây, tôi nghe nói nhiều về 'quản lý tuân thủ trong quản lý thuế' và không rõ nó là gì, liệu doanh nghiệp của tôi có được hưởng ưu tiên gì nếu tôi luôn kê khai thuế đúng hạn không? Tôi cũng lo lắng không biết cơ quan thuế sẽ dựa vào đâu để đánh giá mức độ tuân thủ của doanh nghiệp tôi.”
Quản lý và vận hành nền tảng thương mại điện tử trung gian
“Chào luật sư, tôi là anh Hưng, chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ. Tôi đang muốn mở rộng kinh doanh bằng cách xây dựng một trang web để không chỉ bán hàng của mình mà còn cho phép các nghệ nhân khác đăng ký gian hàng và bán sản phẩm của họ. Tôi nghe nói có liên quan đến "nền tảng thương mại điện tử trung gian" gì đó, vậy tôi cần phải làm những thủ tục gì để trang web của tôi hoạt động hợp pháp?”
Trách nhiệm của Chủ quản nền tảng thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi đang là chủ một sàn thương mại điện tử chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi nghe nói về việc phải cung cấp thông tin cho cơ sở dữ liệu quốc gia về thương mại điện tử. Tôi không rõ liệu sàn của tôi có phải là 'chủ quản nền tảng thương mại điện tử' theo quy định không và nếu có thì tôi cần làm những gì để tuân thủ?”
Xác định hoạt động kinh doanh và rủi ro pháp lý khi chưa đăng ký
“Chị Hạnh ở quận Đống Đa, Hà Nội, hiện đang bán đồ thủ công mỹ nghệ tự làm qua Facebook và các sàn thương mại điện tử nhỏ. Chị nghe nói phải đăng ký kinh doanh nếu không sẽ bị phạt. Chị không biết việc bán hàng của mình có được coi là "kinh doanh" theo luật không và liệu có bị xử phạt hành chính không nếu chưa đăng ký?”
Định nghĩa và hoạt động của Website thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi đang có ý định mở một cửa hàng thời trang online trên Facebook và cả lập một website riêng để bán hàng. Tôi nghe nói website bán hàng phải đăng ký này kia, nhưng không rõ **website thương mại điện tử** là gì, có phải cứ có website bán hàng là gọi là website thương mại điện tử không? Tôi ở Hà Nội, cửa hàng nhỏ thôi, thì có cần phải làm thủ tục gì phức tạp không?”
Quy định pháp luật về livestream bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi là chị Lan Anh, ở quận Gò Vấp, TP.HCM. Tôi hay livestream bán quần áo trên TikTok và Facebook. Gần đây tôi nghe nói sắp có luật mới về livestream bán hàng, không biết tôi cần phải chuẩn bị những gì để không bị phạt? Tôi thấy nhiều người bán hàng online khác cũng lo lắng lắm.”
Quy định pháp lý cho nền tảng thương mại điện tử trung gian nước ngoài tại Việt Nam
“Chị Mai ở Hà Nội đang ấp ủ dự án xây dựng một nền tảng thương mại điện tử cho phép các cửa hàng nhỏ lẻ đăng ký tài khoản để giới thiệu và bán sản phẩm của họ. Chị đang cân nhắc phát triển nền tảng này có thể hoạt động xuyên biên giới hoặc có chủ quản là tổ chức nước ngoài. Chị muốn biết, nếu là một nền tảng thương mại điện tử trung gian có yếu tố nước ngoài, thì cần phải tuân thủ những quy định pháp lý nào tại Việt Nam?”
Trách nhiệm pháp lý khi tích hợp chức năng đặt hàng trực tuyến
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị L.T.M, 35 tuổi, đang kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ online ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Hiện tại tôi chỉ bán qua tin nhắn và điện thoại, nhưng sắp tới tôi muốn nâng cấp website để khách hàng có thể tự đặt hàng trực tiếp. Tôi nghe nói có 'chức năng đặt hàng trực tuyến' và có nhiều quy định pháp luật liên quan. Vậy tôi cần lưu ý những gì để không vi phạm pháp luật khi tích hợp chức năng này?”
Quy định pháp luật về Sàn giao dịch thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đặc sản địa phương ở Đà Lạt, chuyên các loại mứt, kẹo và rau củ sấy. Gần đây, tôi đang muốn mở rộng kinh doanh bằng cách đưa sản phẩm lên các sàn giao dịch thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada. Tôi nghe nói có nhiều quy định mới về thuế và quảng cáo trên các nền tảng này, đặc biệt là khi bán hàng online. Tôi không biết mình có phải đăng ký gì khác không và có cần lưu ý gì đặc biệt khi quảng cáo sản phẩm của mình không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên về thương mại điện tử. Gần đây, tôi thấy nhiều đối tác yêu cầu sử dụng chữ ký số để ký hợp đồng, hóa đơn điện tử. Tôi nghe nói có 'Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng' nhưng không rõ họ là ai, hoạt động như thế nào và liệu doanh nghiệp của tôi có bắt buộc phải dùng dịch vụ của họ không? Tôi muốn biết thêm về các quy định pháp luật liên quan để đảm bảo mọi giao dịch đều hợp lệ.”
Quy định pháp luật về Sàn giao dịch thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng đồ handmade nhỏ ở Hà Nội, chủ yếu bán qua Facebook và một số sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Gần đây tôi nghe nói có nhiều quy định mới về thuế và đăng ký kinh doanh cho người bán online. Tôi không rõ liệu cửa hàng của tôi có được coi là 'sàn giao dịch thương mại điện tử' hay không, và tôi cần phải làm gì để tuân thủ pháp luật?”
Trách nhiệm thuế của 'Tổ chức' quản lý sàn thương mại điện tử theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP
“Chào luật sư, tôi là chị Mai, ở TP.HCM, đang bán đồ handmade qua sàn thương mại điện tử. Sàn này có tích hợp cả thanh toán luôn. Gần đây tôi nghe nói có quy định mới về 'Tổ chức' phải khấu trừ thuế. Tôi lo không biết liệu tôi có bị coi là 'Tổ chức' theo luật để phải tự khấu trừ thuế cho mình không, hay là sàn sẽ làm việc đó?”
Quy định pháp lý về Website đấu giá trực tuyến
“Tôi là chị Lan, đang sống tại Hội An và có ý định mở một website đấu giá trực tuyến để giới thiệu và bán các sản phẩm thủ công mỹ nghệ độc đáo của các nghệ nhân địa phương. Tôi nghe nói việc kinh doanh trên nền tảng này có nhiều quy định pháp lý cần tuân thủ. Vậy, nếu tôi muốn vận hành website đấu giá này, tôi cần lưu ý những gì về mặt pháp lý, đặc biệt là các thông tin bắt buộc phải hiển thị khi tổ chức đấu giá sản phẩm?”
Nền tảng thương mại điện tử tích hợp: Quy định pháp lý
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một công ty công nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi đang phát triển một nền tảng mới cho phép các sàn thương mại điện tử nhỏ hơn kết nối và bán hàng chung trên đó. Tôi nghe nói có quy định mới về 'nền tảng thương mại điện tử tích hợp' mà phải đăng ký gì đó. Luật sư cho tôi hỏi, nền tảng của tôi có thuộc loại này không và tôi cần làm những thủ tục gì để hoạt động hợp pháp?”
Trách nhiệm pháp lý của người bán khi ứng dụng chức năng đặt hàng trực tuyến
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có mở gian hàng trên một sàn thương mại điện tử và sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để khách có thể mua hàng dễ dàng hơn. Tôi nghe nói có nhiều quy định pháp luật phức tạp lắm, không biết mình cần lưu ý gì để không vi phạm khi dùng chức năng này ạ?”