Trách nhiệm của Chủ quản nền tảng thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi đang là chủ một sàn thương mại điện tử chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi nghe nói về việc phải cung cấp thông tin cho cơ sở dữ liệu quốc gia về thương mại điện tử. Tôi không rõ liệu sàn của tôi có phải là 'chủ quản nền tảng thương mại điện tử' theo quy định không và nếu có thì tôi cần làm những gì để tuân thủ?”
Trả lời
1. Xác định 'Chủ quản nền tảng thương mại điện tử'
Theo định nghĩa, chủ quản nền tảng thương mại điện tử là tổ chức, cá nhân có quyền quản lý, vận hành và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của nền tảng đó. Với việc anh K là chủ một sàn thương mại điện tử chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ, anh chính là chủ quản nền tảng thương mại điện tử của sàn mình. Điều này có nghĩa là mọi hoạt động trên sàn, từ việc đăng bán sản phẩm, giao dịch cho đến các vấn đề phát sinh, đều thuộc phạm vi quản lý và trách nhiệm của anh.
2. Trách nhiệm cung cấp thông tin cho Cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử
Với vai trò là chủ quản nền tảng thương mại điện tử, anh K có trách nhiệm pháp lý cụ thể liên quan đến việc cung cấp thông tin. Cụ thể, theo Khoản 3 Điều 38 Luật Thương mại điện tử 2025, chủ quản nền tảng thương mại điện tử có trách nhiệm cung cấp, cập nhật thông tin với cơ sở dữ liệu về thương mại điện tử, bảo đảm tính đầy đủ, trung thực, kịp thời, chính xác
[1].Cơ sở dữ liệu này được xây dựng để kết nối, chia sẻ dữ liệu về thương mại điện tử, góp phần vào khung kiến trúc tổng thể quốc gia số. Do đó, việc cung cấp thông tin không chỉ là nghĩa vụ mà còn giúp hệ thống quản lý nhà nước về thương mại điện tử trở nên minh bạch và hiệu quả hơn.
3. Các bước cần thực hiện để tuân thủ
Để tuân thủ quy định này, anh K cần chủ động tìm hiểu và chuẩn bị các thông tin cần thiết liên quan đến hoạt động của sàn thương mại điện tử của mình. Mặc dù Điều 38 của Luật Thương mại điện tử 2025 đã nêu rõ trách nhiệm, Chính phủ sẽ quy định chi tiết hơn về việc thực hiện Điều này
[1]. Do đó, anh K nên thường xuyên theo dõi các văn bản hướng dẫn thi hành Luật để nắm bắt cụ thể các loại thông tin cần cung cấp, cách thức cung cấp, và thời hạn cập nhật. Việc chủ động chuẩn bị sẽ giúp anh K tránh được các rủi ro pháp lý và đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ