Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Xác định tư cách người tiêu dùng khi sản phẩm có mục đích sử dụng hỗn hợp
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Vừa rồi tôi mua một chiếc tủ lạnh loại lớn để dùng cho gia đình nhưng cũng thỉnh thoảng để một ít đồ uống bán thêm cho khách. Chiếc tủ lạnh này giờ bị hỏng dù mới mua được 2 tháng. Tôi muốn bảo hành nhưng cửa hàng bán lại nói tôi không phải là người tiêu dùng vì có sử dụng cho mục đích kinh doanh. Vậy trường hợp của tôi có được coi là **người tiêu dùng** không?”
Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của người kinh doanh vận tải đường thủy nội địa
“Tôi là anh Hùng, chủ một doanh nghiệp vận tải hàng hóa dễ cháy nổ bằng đường thủy nội địa ở Thành phố Cần Thơ. Sắp tới, tôi có nhận một hợp đồng vận chuyển lớn và đang băn khoăn về quy định bảo hiểm. Tôi có bắt buộc phải mua loại bảo hiểm trách nhiệm dân sự nào cho hoạt động kinh doanh của mình không, hay chỉ cần mua bảo hiểm tự nguyện?”
Tổ chức tín dụng phi ngân hàng và các hoạt động của chúng
“Chào các luật sư, tôi là anh Hưng, chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có tìm hiểu về việc vay vốn để mở rộng kinh doanh nhưng không muốn làm việc với ngân hàng truyền thống vì thủ tục phức tạp quá. Có người giới thiệu tôi tìm đến "công ty tài chính" hoặc "công ty cho thuê tài chính". Tôi không biết liệu mấy tổ chức này có phải là ngân hàng không, và liệu họ có được phép cho vay không? Tôi nghe tên cũng hơi lo lo.”
Cấp tín dụng trong hoạt động ngân hàng
“Chị L.T.M, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ ăn vặt ở Quận 1, TP.HCM, đang muốn mở rộng kinh doanh nhưng thiếu vốn. Chị nghe nói về "cấp tín dụng" và muốn biết liệu cửa hàng nhỏ của chị có thể tiếp cận được không, và quy định nào sẽ điều chỉnh việc này trong bối cảnh luật mới.”
Vận chuyển và An toàn Thực phẩm tươi sống
“Chị Lan, chủ một cửa hàng rau sạch ở Quận 7, TP.HCM, đang gặp khó khăn khi vận chuyển rau củ tươi sống từ Đà Lạt về Sài Gòn. Chị thường xuyên phải chịu cảnh ùn tắc giao thông, đặc biệt là khi qua các bến phà, làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Chị muốn biết liệu xe chở thực phẩm tươi sống của mình có được hưởng ưu tiên khi lưu thông, đặc biệt là qua phà hay không, và có những quy định pháp luật nào về việc đảm bảo an toàn cho thực phẩm tươi sống trong quá trình kinh doanh mà chị cần lưu ý?”
Đầu tư trồng cây thuốc lá và quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chủ một trang trại ở huyện Cẩm Mỹ, Đồng Nai. Hiện tôi đang có ý định mở rộng sang việc trồng cây thuốc lá để cung cấp nguyên liệu cho một công ty sản xuất thuốc lá. Tôi muốn hỏi liệu hoạt động **đầu tư trồng cây thuốc lá** này có thuộc diện điều chỉnh của các quy định pháp luật về kinh doanh thuốc lá hay không, và tôi cần lưu ý những điều kiện gì đặc biệt khi triển khai dự án này?”
Kiểm dịch thực vật đối với giống cây trồng mới nhập khẩu lần đầu
“Tôi là Anh P.V.H, chủ một vườn ươm ở TP. Hồ Chí Minh. Tôi đang có ý định nhập khẩu một giống hoa mới từ Nhật Bản về để trồng thử nghiệm và sau này sẽ kinh doanh. Tôi tìm hiểu thì thấy đây là giống chưa từng có trong danh mục của Việt Nam. Tôi lo lắng không biết các thủ tục kiểm dịch thực vật sẽ phức tạp như thế nào và trách nhiệm của tôi với vai trò là người nhập khẩu sẽ ra sao.”
Hoạt động kinh doanh và pháp lý của Sản phẩm phái sinh tại Việt Nam
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh Q.T.H, một nhà đầu tư cá nhân ở quận 1, TP.HCM. Tôi đang rất quan tâm đến việc tìm hiểu và tham gia vào thị trường sản phẩm phái sinh để đa dạng hóa danh mục đầu tư của mình. Tôi nghe nói các ngân hàng lớn có cung cấp các sản phẩm này nhưng tôi không rõ liệu pháp luật hiện hành có cho phép cá nhân như tôi tham gia hay không, và cụ thể thì có những loại sản phẩm phái sinh nào tôi có thể giao dịch. Tôi rất mong được tư vấn về khung pháp lý để tôi có thể tự tin hơn khi tìm hiểu lĩnh vực này.”
Cơ quan đăng ký đầu tư và vai trò
“Chị Mai, một chủ cửa hàng quần áo nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, đang muốn mở rộng kinh doanh bằng cách đầu tư vào một nhà xưởng sản xuất mới ở Bình Dương. Chị nghe nói phải đăng ký đầu tư nhưng không biết cụ thể là phải đến cơ quan nào để làm thủ tục và liệu quy trình có phức tạp không?”
Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp
“Chị L.T.M, một người kinh doanh online ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, đang muốn mở rộng kinh doanh bằng cách thành lập công ty TNHH một thành viên. Chị nghe nói có thể đăng ký doanh nghiệp qua mạng nhưng không biết Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp hoạt động như thế nào, có phải nộp hồ sơ giấy không và nếu có lỗi thì liên hệ ai.”
Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp
“Chào luật sư, tôi là chủ một shop nhỏ chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ do mình tự làm qua một nền tảng website riêng tại nhà ở quận Hoàn Kiếm. Gần đây tôi có nghe nói về Luật Thương mại điện tử mới có hiệu lực. Tôi không rõ liệu nền tảng của tôi có bị coi là 'nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp' không và tôi cần phải tuân thủ những quy định nào để không bị vướng mắc pháp lý. Mong luật sư tư vấn giúp tôi những trách nhiệm chính mà tôi phải thực hiện.”
Điều kiện hoạt động Đại lý Internet
“Chào luật sư, tôi tên K., năm nay 28 tuổi, đang có ý định mở một quán cà phê kết hợp với dịch vụ truy nhập Internet tại Huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi nghe nói có quy định về "Đại lý Internet" nhưng chưa rõ khái niệm này là gì và tôi cần phải đáp ứng những điều kiện nào để có thể kinh doanh hợp pháp. Mong luật sư tư vấn giúp ạ.”
Giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông có hạ tầng mạng
“Tôi là chủ một quán internet nhỏ ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy khu dân cư bên cạnh chưa có mạng internet ổn định nên muốn đầu tư tự kéo cáp, lắp đặt hạ tầng để cung cấp dịch vụ internet cho họ. Tôi không rõ liệu mình có được phép làm vậy không, có cần xin giấy phép gì đặc biệt không, và liệu tôi có được xem là 'doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng' như mọi người hay nói không?”
Phân loại Phương tiện phi thương mại trong vận tải đường bộ qua biên giới
“Tôi là Ông N.V.Hùng, chủ một công ty du lịch nhỏ tại Đà Nẵng. Tôi có chiếc xe ô tô 16 chỗ, thường xuyên dùng để chở khách du lịch qua Lào. Tuy nhiên, đôi khi tôi cũng cho một tổ chức từ thiện mượn để vận chuyển hàng hóa cứu trợ sang Lào mà không thu phí. Tôi đang làm thủ tục xin Giấy phép liên vận thì thấy thuật ngữ 'phương tiện phi thương mại' không áp dụng cho xe kinh doanh chở người trên 09 chỗ. Vậy trong trường hợp xe của tôi chở hàng từ thiện, nó có được coi là phương tiện phi thương mại để làm thủ tục khác không?”
Hoạt động thoát nước và xử lý nước thải theo quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là anh N.V.K, chủ một nhà hàng ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi đang có ý định mở rộng kinh doanh và cần cải tạo hệ thống bếp, bao gồm cả việc nâng cấp hệ thống thoát nước và xử lý nước thải để đảm bảo vệ sinh. Tôi muốn hỏi, liệu các hoạt động này của nhà hàng có thuộc diện phải tuân thủ các quy định về thoát nước và xử lý nước thải theo pháp luật không? Nếu có thì tôi cần lưu ý những nguyên tắc và quy chuẩn nào để tránh vi phạm?”
Xác định trụ sở người nộp thuế cho hộ kinh doanh online
“Chào Tuvannhanh.com, tôi đang ở Hà Nội, mở một shop bán đồ handmade online qua Facebook và Instagram. Hiện tại tôi làm việc tại nhà, hàng hóa cũng để ở nhà. Tôi không có cửa hàng hay văn phòng riêng. Sắp tới shop tôi có thể sẽ nhập thêm một số nguyên liệu từ nước ngoài về. Tôi đang không biết liệu địa chỉ nhà tôi có được coi là 'trụ sở của người nộp thuế' không và tôi cần kê khai, nộp thuế như thế nào cho đúng ạ?”
Chất lượng dân số và chính sách phát triển
“Chào chuyên gia, tôi là một người dân ở Quận Gò Vấp, TP.HCM, làm nghề kinh doanh nhỏ. Tôi thấy mấy năm nay dân số ở khu tôi tăng nhanh nhưng chất lượng dịch vụ công cộng, đặc biệt là y tế và giáo dục, lại chưa theo kịp. Liệu có chính sách hay quy định nào của nhà nước để đảm bảo rằng việc phát triển dân số phải đi đôi với việc nâng cao chất lượng sống không ạ? Tôi muốn biết mình có thể tìm hiểu thêm ở đâu về vấn đề này.”
Đầu tư kinh doanh
“Tôi là ông T.V.K, chủ một công ty logistics nhỏ ở Hải Phòng. Hiện tôi đang có kế hoạch mở rộng quy mô bằng cách đầu tư xây dựng thêm một nhà kho mới và triển khai hệ thống theo dõi vận chuyển số hóa. Tôi băn khoăn không biết liệu việc này có được xem là 'đầu tư kinh doanh' theo quy định pháp luật không và tôi cần lưu ý những gì về mặt pháp lý.”
Quy định pháp luật về an toàn thực phẩm
“Chị Lan, chủ một quán bún chả nhỏ ở Quận Đống Đa, Hà Nội, đang rất lo lắng về vấn đề an toàn thực phẩm. Gần đây, có thông tin về một số vụ ngộ độc thực phẩm do ô nhiễm, khiến chị không biết các quy định pháp luật về an toàn thực phẩm cụ thể ra sao, và trách nhiệm của người kinh doanh như chị là gì để đảm bảo không vi phạm.”
Kinh doanh dịch vụ viễn thông không có hạ tầng mạng
“Chị N.T.Lan ở TP.HCM đang ấp ủ dự án thành lập công ty chuyên cung cấp các giải pháp viễn thông như tổng đài ảo, tin nhắn thương hiệu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, chị không có kế hoạch đầu tư xây dựng hạ tầng mạng vật lý riêng. Chị muốn biết liệu pháp luật Việt Nam có cho phép mô hình kinh doanh này không và thủ tục xin cấp phép sẽ như thế nào?”
Nợ và Điều kiện kinh doanh dịch vụ mua bán nợ
“Chào Tuvannhanh, tôi tên H.T.K, đang là chủ một doanh nghiệp nhỏ tại Hà Nội. Gần đây, công ty của tôi gặp khó khăn khi thu hồi một khoản nợ lớn từ một đối tác. Tôi nghe nói có dịch vụ mua bán nợ, và tôi đang cân nhắc bán khoản nợ này để có dòng tiền xoay sở. Tuy nhiên, tôi không rõ 'nợ' được hiểu thế nào theo pháp luật, và liệu việc bán nợ có hợp pháp, có điều kiện gì không? Tôi lo lắng không biết nên bắt đầu từ đâu.”
Cơ quan đăng ký đầu tư và thủ tục cho dự án mới
“Chị N.T.H ở quận Đống Đa, Hà Nội, hiện đang kinh doanh một chuỗi cửa hàng đồ ăn vặt nhỏ. Chị muốn mở rộng thêm quy mô, đầu tư một xưởng sản xuất nhỏ để tự làm nguyên liệu. Chị nghe nói phải làm Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư nhưng không rõ phải làm việc với cơ quan nào, thủ tục ra sao và có cần lưu ý gì đặc biệt không?”
Quy định về điểm kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng
“Chào chuyên gia, tôi là anh N.V.H, 40 tuổi, ở Quận 1, TP.HCM, làm kinh doanh tự do. Tôi đang muốn mở một Điểm kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng nhưng không rõ thủ tục và quy định như thế nào để được cấp phép. Liệu có khó khăn gì không và tôi cần chuẩn bị những gì?”
Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi
“Anh N.V.A ở Thành phố Hồ Chí Minh đang có ý định đầu tư một số xe ô tô dưới 9 chỗ để kinh doanh dịch vụ taxi công nghệ. Anh ấy thắc mắc liệu chỉ cần mua xe, đăng ký app là có thể hoạt động ngay hay cần phải tuân thủ những quy định pháp luật nào khác, đặc biệt là về các loại giấy phép và điều kiện của phương tiện.”