Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quyền và trách nhiệm của người thành lập doanh nghiệp
“Tôi là anh Hùng, ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi đang có ý định mở một công ty về dịch vụ công nghệ thông tin. Tôi nghe nói có nhiều quy định lắm, nhất là về trách nhiệm của người đứng ra thành lập. Tôi muốn hỏi là **người thành lập doanh nghiệp** như tôi cần phải biết những gì và có quyền lợi gì được pháp luật bảo vệ không?”
Quy định về Đăng ký giá hàng hóa, dịch vụ
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi nghe nói về việc phải 'đăng ký giá' cho một số mặt hàng. Cửa hàng tôi bán nhiều loại hàng hóa thiết yếu như gạo, đường, sữa. Liệu tôi có phải thực hiện việc này không, và nếu có thì làm như thế nào? Tôi thấy giá cả thị trường biến động liên tục nên khá lo lắng.”
Phân biệt hoạt động kinh doanh bảo hiểm
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng điện tử ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi có triển khai dịch vụ bảo hành mở rộng cho các sản phẩm điện tử bán ra, khách hàng đóng một khoản phí nhỏ hàng năm và nếu sản phẩm hỏng hóc sau thời gian bảo hành chính hãng thì cửa hàng sẽ sửa chữa hoặc đổi mới. Tuy nhiên, một số cơ quan chức năng lại nói hoạt động này của tôi không phải là kinh doanh bảo hiểm. Tôi thấy nó cũng giống bảo hiểm lắm, thu tiền rồi bồi thường mà. Chuyên gia có thể giải thích rõ hơn không?”
Khái niệm Phí và bản chất các khoản thu dịch vụ công
“Ông P.V.T, chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, vừa nộp hồ sơ xin cấp giấy phép an toàn thực phẩm. Cơ quan cấp phép yêu cầu ông đóng một khoản tiền và gọi đó là "phí thẩm định". Ông T. thắc mắc không biết khoản tiền này có đúng là "phí" theo quy định pháp luật không, hay là một loại thuế, lệ phí khác, và tại sao ông phải đóng.”
Môi giới tiền tệ: Khái niệm và điều kiện hoạt động
“Chị Hương, chủ một công ty tư vấn tài chính nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, đang tìm hiểu về dịch vụ môi giới tiền tệ để mở rộng hoạt động. Chị thấy định nghĩa về "môi giới tiền tệ" khá chung chung và không rõ liệu công ty của chị có thể thực hiện hoạt động này không, cần những điều kiện gì và có văn bản pháp luật nào quy định cụ thể hơn không.”
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng ở Hà Nội. Tôi đang ấp ủ dự định thành lập một công ty để cung cấp dịch vụ internet và có thể cả dịch vụ di động nữa cho các khu công nghiệp mới ở Hưng Yên. Tôi nghe nói để làm được việc này thì cần phải có 'hạ tầng mạng' riêng. Vậy công ty của tôi có phải là 'Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng' không và tôi cần những loại giấy phép gì để hoạt động hợp pháp?”
Quyền và nghĩa vụ của Đại lý dịch vụ viễn thông
“Chào chuyên gia, tôi là Chị Mai, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Ngoài bán hàng tạp hóa, tôi còn bán thẻ cào điện thoại, đăng ký SIM cho các nhà mạng. Gần đây có khách hàng phàn nàn về việc SIM đăng ký bị lỗi, không kích hoạt được. Tôi muốn hỏi liệu tôi có được coi là **đại lý dịch vụ viễn thông** không và tôi có những trách nhiệm gì trong trường hợp này?”
Địa điểm thu gom hàng lẻ trong hoạt động hải quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty logistics nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Hiện tại, tôi đang muốn mở rộng dịch vụ, cụ thể là xây dựng một kho bãi chuyên dùng để thu gom hàng lẻ cho các khách hàng xuất khẩu, nhập khẩu. Tôi nghe nói có thuật ngữ 'Địa điểm thu gom hàng lẻ' trong luật hải quan nhưng không rõ quy định cụ thể về việc này như thế nào, cần những điều kiện gì để được hoạt động hợp pháp? Liệu công ty của tôi có thuộc đối tượng được phép thiết lập và vận hành địa điểm này không?”
Điều kiện kinh doanh dịch vụ kiểm định xe cơ giới
“Chào chuyên gia, tôi là anh Hùng, đang làm nghề vận tải ở Đồng Nai. Tôi thấy nhu cầu đăng kiểm xe ở khu vực tôi ngày càng cao nên muốn đầu tư mở một trung tâm đăng kiểm xe cơ giới. Chuyên gia cho tôi hỏi, để mở một trung tâm như vậy thì cần những điều kiện cơ bản nào về cơ sở vật chất và diện tích mặt bằng ạ? Tôi đang tìm hiểu Nghị định 166/2024/NĐ-CP nhưng chưa rõ lắm.”
Phạm vi Dịch vụ tư vấn và quy định liên quan về phí, lệ phí
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh K.T.L, giám đốc một công ty tư vấn xây dựng ở Quận 3, TP.HCM. Công ty tôi hiện đang cung cấp rất nhiều dịch vụ, từ việc lập báo cáo nghiên cứu khả thi cho các dự án lớn đến tư vấn giám sát thi công. Tôi thắc mắc liệu tất cả các hoạt động này có được xem là 'dịch vụ tư vấn' theo quy định pháp luật không, và liệu có những quy định cụ thể nào về phí, lệ phí mà công ty tôi cần phải tuân thủ hay lưu ý không?”
Quy định về nhiệm vụ thuê hàng hóa, dịch vụ của cơ quan, đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước
“Chào luật sư, tôi là trưởng phòng hành chính của một đơn vị sự nghiệp công lập ở Đà Nẵng. Đơn vị chúng tôi đang có nhu cầu thuê một số thiết bị chuyên dụng và dịch vụ bảo trì định kỳ để phục vụ hoạt động thường xuyên. Tôi nghe nói có quy định mới về 'nhiệm vụ thuê hàng hóa, dịch vụ' nhưng không rõ đơn vị mình có thuộc đối tượng áp dụng không và cần tuân thủ những nguyên tắc gì để đảm bảo đúng pháp luật và được duyệt kinh phí từ ngân sách nhà nước. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Quy định về Dịch vụ kết nối Internet
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở TP.HCM chuyên cung cấp các ứng dụng học trực tuyến. Hiện tại, chúng tôi đang muốn mở rộng quy mô, nhưng tôi băn khoăn không biết liệu mình có cần phải hiểu rõ về 'dịch vụ kết nối Internet' hay không, hay chỉ cần thuê đường truyền là đủ? Tôi muốn đảm bảo dịch vụ của mình luôn ổn định và tuân thủ pháp luật.”
Hoạt động của Tổ chức tín dụng phi ngân hàng
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn vay vốn để mở rộng quy mô nhưng nghe nói có 'công ty tài chính' cũng cho vay. Tôi không rõ công ty tài chính có phải là ngân hàng không, liệu tôi có thể gửi tiền tiết kiệm vào đó như ngân hàng không, và họ có những dịch vụ gì khác biệt so với ngân hàng truyền thống?”
Dịch vụ ứng dụng viễn thông và quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chủ một startup công nghệ ở TP.HCM, đang phát triển một ứng dụng di động giúp kết nối bệnh nhân với bác sĩ qua video call. Ứng dụng này dùng internet để hoạt động. Tôi đang băn khoăn không biết dịch vụ của mình có thuộc loại 'dịch vụ ứng dụng viễn thông' không và liệu có cần xin giấy phép gì đặc biệt không? Tôi nghe nói có luật mới về viễn thông, không biết có ảnh hưởng gì đến startup của tôi không.”
Hoạt động chứng thực chữ ký số công cộng
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty công nghệ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi đang có ý định mở rộng sang lĩnh vực cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng. Tôi muốn hỏi về các quy định pháp luật liên quan đến loại hình dịch vụ này, đặc biệt là về điều kiện kinh doanh và phạm vi hoạt động của nó. Liệu có phải là hoạt động kinh doanh có điều kiện không?”
Giám định bảo hiểm y tế và quyền lợi người tham gia
“Chị Lan, 38 tuổi, làm nhân viên văn phòng ở Quận 3, TP.HCM, vừa đi khám bệnh và được chỉ định làm xét nghiệm chuyên sâu. Bệnh viện báo chi phí này không được bảo hiểm y tế chi trả hoàn toàn vì "không hợp lý". Chị Lan rất băn khoăn không biết "giám định bảo hiểm y tế" là gì và làm sao để biết dịch vụ nào là hợp lý để được BHYT thanh toán.”
Điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics cho thương nhân nước ngoài
“Tôi là đại diện pháp lý cho một tập đoàn logistics của Hàn Quốc. Chúng tôi đang tìm hiểu khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại Việt Nam, đặc biệt là khu vực phía Nam, cụ thể là tỉnh Đồng Nai. Tôi muốn biết liệu tập đoàn chúng tôi có được phép kinh doanh dịch vụ logistics tại Việt Nam hay không và cần tuân thủ những quy định nào, đặc biệt là khi chúng tôi là thương nhân nước ngoài?”
Phạm vi và Quy định pháp luật về Dịch vụ tư vấn
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là giám đốc một công ty tư vấn ở TP.HCM, chuyên cung cấp nhiều dịch vụ từ lập dự án, thiết kế đến tư vấn tài chính cho các dự án lớn. Gần đây, công ty tôi có hợp tác với một đối tác nước ngoài và tôi đang băn khoăn không biết liệu tất cả các hoạt động này có được gọi chung là 'dịch vụ tư vấn' theo quy định pháp luật không, và có cần lưu ý gì đặc biệt khi cung cấp các dịch vụ này cho đối tác quốc tế không? Tôi sợ mình bỏ sót quy định nào đó.”
Liên doanh, liên kết sử dụng tài sản công
“Chào chuyên gia, tôi là Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh X. Bệnh viện chúng tôi có một khu nhà cũ đã xuống cấp và một số thiết bị y tế không còn được sử dụng hết công suất. Chúng tôi đang có ý định hợp tác với một công ty tư nhân để cải tạo khu nhà thành trung tâm khám chữa bệnh chuyên sâu và sử dụng các thiết bị đó để cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao hơn. Tuy nhiên, tôi băn khoăn không biết pháp luật có cho phép bệnh viện công lập sử dụng tài sản công như vậy để liên doanh, liên kết không và quy trình thực hiện như thế nào? Mong chuyên gia tư vấn giúp.”
Bảo mật Thông tin hải quan trong hoạt động xuất nhập khẩu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử. Gần đây, tôi nghe nói nhiều về các vụ lộ lọt thông tin, nên tôi khá lo lắng về việc các thông tin hải quan của công ty tôi có thể bị lộ ra ngoài hoặc bị sử dụng sai mục đích. Tôi muốn biết chính xác những thông tin nào được coi là thông tin hải quan và chúng có được pháp luật bảo vệ không, đặc biệt khi tôi làm việc với các dịch vụ khai báo hải quan bên ngoài?”
Định giá tài sản và dịch vụ
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng đồ gỗ mỹ nghệ ở quận 10, TP.HCM. Gần đây, tôi có bán một bộ bàn ghế cho khách nhưng họ lại khiếu nại về giá, cho rằng tôi định giá quá cao so với thị trường. Tôi muốn biết liệu có quy định nào về việc định giá sản phẩm của tôi không và nếu có tranh chấp thì giải quyết thế nào?”
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ quản lý quỹ hưu trí bổ sung tự nguyện
“Chào luật sư, công ty tôi ở TP. Hồ Chí Minh đang muốn mở rộng sang mảng quản lý quỹ hưu trí bổ sung tự nguyện. Tôi thấy trong Nghị định 88/2016/NĐ-CP có nhắc đến 'Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh' nhưng không rõ đây là giấy phép gì và công ty tôi cần phải đáp ứng những điều kiện nào để được cấp phép. Liệu nó có giống với giấy phép kinh doanh dịch vụ kiểm toán không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ
“Chị Mai ở Quận 1, TP.HCM, chủ một quán ăn nhỏ, đang lo lắng về việc niêm yết giá món ăn. Chị nghe nói có quy định mới về niêm yết giá nhưng không rõ phải niêm yết như thế nào cho đúng, có bắt buộc phải niêm yết tất cả các món không và nếu không niêm yết thì có bị phạt gì không?”
Phạm vi Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cơ sở nhỏ bán đồ ăn vặt online ở TP.HCM. Gần đây tôi nghe nói nhiều về các quy định bảo vệ người tiêu dùng, nhưng không rõ liệu cơ sở của tôi có được xem là 'tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ' theo luật không? Tôi chỉ bán nhỏ lẻ qua mạng thôi.”