Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Sản phẩm phần mềm và Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào Tuvannhanh, tôi là anh T.V.K, một chuyên gia tư vấn phần mềm độc lập ở Quận 3, TP.HCM. Tôi vừa hoàn thành một dự án phát triển phần mềm theo yêu cầu cho một khách hàng lớn. Giờ đây, khách hàng đang yêu cầu tôi cung cấp các tài liệu chứng nhận chất lượng và tuân thủ theo Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Tôi không rõ liệu sản phẩm phần mềm, vốn là một dịch vụ tư vấn và không phải hàng hóa vật chất, có thuộc phạm vi điều chỉnh của luật này hay không? Liệu tôi có cần phải tuân thủ các quy định về quản lý chất lượng sản phẩm như một nhà sản xuất hàng hóa thông thường không?”
Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa tại Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng sản xuất thực phẩm nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi muốn mở rộng thị trường ra các siêu thị lớn nhưng họ yêu cầu phải có chứng nhận chất lượng sản phẩm theo quy định của nhà nước. Tôi không rõ **quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa** bao gồm những gì và tôi cần phải làm gì để sản phẩm của mình đạt chuẩn. Liệu có cơ quan nào hỗ trợ chúng tôi trong việc này không?”
Cơ sở dữ liệu quốc gia và tác động đến hoạt động kinh doanh
“Chị Lan, chủ một cơ sở sản xuất thực phẩm sạch ở Quận 1, TP.HCM, đang lo lắng về việc các quy định mới về quản lý chất lượng sản phẩm. Chị nghe nói có "Cơ sở dữ liệu quốc gia" và không biết liệu thông tin sản phẩm của chị có bị đưa vào đó không, và nếu có thì ai sẽ chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu đó? Chị cũng muốn biết liệu chị có thể khai thác được thông tin gì từ các cơ sở dữ liệu này để phục vụ cho việc kinh doanh của mình không.”
Quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất thực phẩm nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về việc tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm. Tôi muốn mở rộng thị trường, đưa sản phẩm vào siêu thị nhưng không rõ các quy định về chất lượng sản phẩm, hàng hóa mà nhà nước yêu cầu là gì. Liệu sản phẩm của tôi có cần phải đạt tiêu chuẩn nào không và ai là người chịu trách nhiệm kiểm soát mấy cái này? Tôi lo lắng không biết bắt đầu từ đâu để đảm bảo sản phẩm của mình đạt chuẩn.”
Quy định về Tổ chức đánh giá sự phù hợp được chỉ định
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cơ sở sản xuất nước mắm ở Phú Quốc. Hiện tại, tôi muốn mở rộng thị trường và xuất khẩu sản phẩm của mình, nhưng để làm được điều đó, tôi cần sản phẩm của mình được kiểm định chất lượng theo đúng quy định. Tôi nghe nói có các **tổ chức đánh giá sự phù hợp được chỉ định**, vậy làm sao để tôi tìm được danh sách các tổ chức này và biết được họ có đủ thẩm quyền để kiểm định sản phẩm của tôi không?”
Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào luật sư, tôi là chị H. ở Quận 1, TP.HCM, có cửa hàng bán đồ gia dụng nhập khẩu. Gần đây, có đoàn kiểm tra đến cửa hàng và yêu cầu xuất trình giấy tờ về chất lượng hàng hóa. Tôi không rõ những mặt hàng nào của mình thuộc diện phải kiểm tra và quản lý chất lượng theo quy định pháp luật. Xin luật sư tư vấn giúp tôi.”
Thừa nhận kết quả đánh giá sự phù hợp trong quản lý chất lượng sản phẩm nhập khẩu
“Chào chuyên gia, tôi là anh Hùng, chủ một công ty nhập khẩu đồ gia dụng ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới, công ty tôi muốn nhập một lô hàng điện tử từ Hàn Quốc. Bên đối tác nói rằng sản phẩm của họ đã được kiểm định chất lượng bên đó rồi, và tôi chỉ cần làm thủ tục 'thừa nhận kết quả đánh giá sự phù hợp' là xong. Tôi không rõ cái này là gì, có phức tạp không và cơ quan nào sẽ giải quyết cho tôi?”
Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chị L.T.M ở Quận 1, TP.HCM đang kinh doanh xưởng may mặc nhỏ. Chị nghe nói về việc phải quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hoá nhưng không rõ cụ thể là mình cần làm gì để đảm bảo hàng hóa sản xuất ra đạt chuẩn và không bị phạt. Chị cũng lo lắng về các loại tiêu chuẩn cần áp dụng cho sản phẩm của mình.”