Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Trách nhiệm đối với khuyết tật ẩn tỳ của hàng hóa
“Tôi tên là Lan, đang sinh sống ở Quận 1, TP.HCM và làm kinh doanh online mặt hàng thủ công mỹ nghệ. Gần đây, tôi nhập một lô hàng gốm sứ nhưng khi giao cho khách, một vài sản phẩm bị nứt ngầm bên trong mà mắt thường không thể thấy lúc kiểm tra hàng. Giờ khách đòi trả lại, tôi phải làm sao với những khuyết tật 'ẩn tỳ' này đây?”
Thủ tục kinh doanh và Hải quan cho Cá nhân nước ngoài tại Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là chị Linh, một Việt kiều hiện đang mang quốc tịch Mỹ. Tôi muốn về Việt Nam mở một cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm nhập khẩu ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang rất băn khoăn không biết liệu tôi có được xếp vào diện 'cá nhân nước ngoài' không, và các thủ tục hành chính, đặc biệt là về thuế và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu, có gì khác biệt hay rắc rối hơn so với người có quốc tịch Việt Nam hay không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Kiểm tra hải quan và quyền hạn công chức
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử. Gần đây, tôi thấy việc kiểm tra hàng hóa tại cửa khẩu có vẻ kỹ hơn, đôi khi gây chậm trễ. Tôi muốn hỏi, cơ quan hải quan có những quyền hạn gì khi kiểm tra hàng hóa của tôi, và tôi cần lưu ý điều gì để việc thông quan được nhanh chóng và đúng luật?”
Quy định về sử dụng thiết bị bức xạ
“Công ty tôi ở Đồng Nai chuẩn bị mở một kho hàng tại khu vực gần sân bay Long Thành để phục vụ việc kiểm tra hàng hóa xuất nhập khẩu. Chúng tôi dự định lắp đặt các máy soi chiếu X-quang để kiểm tra hàng. Tôi muốn hỏi, công ty chúng tôi cần phải xin những loại giấy phép nào để được phép sử dụng các thiết bị này và nếu không có giấy phép thì sẽ bị xử phạt ra sao?”
Quy định về Xuất xứ và Thủ tục Hải quan đối với Hàng hóa Nhập khẩu
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh sữa bột nhập khẩu ở quận Lê Chân, Hải Phòng. Gần đây, tôi có nhập một lô hàng sữa bột từ Úc về nhưng hải quan yêu cầu kiểm tra rất kỹ, đặc biệt là về 'hàng hóa xuất xứ nghĩa' và các giấy tờ chứng minh nguồn gốc. Tôi không rõ thuật ngữ này lắm và cũng lo lắng về các thủ tục kiểm tra chuyên ngành. Luật sư có thể tư vấn giúp tôi về các quy định liên quan đến việc nhập khẩu và kiểm tra hàng hóa này không ạ?”
Giao dịch từ xa và quyền lợi người tiêu dùng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là H.T.L, nhân viên văn phòng ở TP. Hồ Chí Minh. Tôi vừa mua một chiếc máy lọc không khí qua một trang web bán hàng trực tuyến. Khi nhận hàng, tôi thấy sản phẩm không đúng như mô tả và muốn trả lại nhưng người bán từ chối, nói rằng chính sách của họ không cho phép đổi trả. Tôi cảm thấy bị lừa dối vì không được kiểm tra hàng trước. Tôi phải làm sao để bảo vệ quyền lợi của mình trong trường hợp này?”
Áp dụng Tập quán thương mại trong giao dịch
“Chào luật sư, tôi là chị L.T.M, chủ một vựa hải sản nhỏ ở quận Ngô Quyền, Hải Phòng. Gần đây tôi có giao một lô mực cho khách hàng mới ở Hà Nội, theo đúng cách thức giao nhận và kiểm tra hàng mà chúng tôi vẫn làm với các đối tác lâu năm. Tuy nhiên, bên khách hàng lại nói rằng cách giao nhận này không có trong hợp đồng và từ chối thanh toán một phần. Tôi muốn hỏi, liệu cái 'thói quen' buôn bán lâu nay của chúng tôi có được pháp luật bảo vệ không?”
Cơ quan được giao thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành
“Chào luật sư, tôi là anh P.V.K, chủ một công ty nhập khẩu thực phẩm chức năng ở Hải Phòng. Gần đây, hàng hóa của tôi thường xuyên bị kiểm tra rất kỹ bởi cơ quan hải quan và một số cơ quan khác. Tôi muốn hỏi, những cơ quan nào được gọi là cơ quan được giao thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành và họ có những quyền hạn gì khi kiểm tra hàng của tôi?”