Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Người phát hành quảng cáo: Vai trò và Trách nhiệm
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ handmade ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có thuê một tờ báo điện tử đăng bài giới thiệu sản phẩm, đồng thời cũng nhờ một bạn KOL có tiếng đăng bài trên trang cá nhân của bạn ấy. Tôi nghe nói có luật quy định về người phát hành quảng cáo, vậy cho tôi hỏi trong trường hợp này thì tờ báo và bạn KOL đó có phải là 'người phát hành quảng cáo' không? Và họ có trách nhiệm gì đối với quảng cáo của tôi không ạ?”
Phát triển thị trường công nghệ và chuyển giao công nghệ tại Việt Nam
“Chào Tuvannhanh, tôi là Giám đốc một startup công nghệ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh chuyên về giải pháp AI cho doanh nghiệp. Chúng tôi vừa phát triển xong một sản phẩm mới và muốn tìm hiểu các kênh chính thức để trưng bày, giới thiệu sản phẩm đến các đối tác tiềm năng. Liệu có các 'chợ công nghệ' hay 'hội chợ công nghệ' nào được nhà nước khuyến khích để chúng tôi tham gia không và quy trình như thế nào?”
Bên thứ ba cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ
“Chào luật sư, tôi có một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi có thuê một bạn làm marketing online để chạy quảng cáo và viết bài giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng. Tôi muốn hỏi nếu bạn đó lỡ cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm của tôi cho khách hàng, thì trách nhiệm pháp lý sẽ thuộc về ai? Liệu tôi có bị phạt không?”
Quy định về thông tin trên Trang chủ website thương mại điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Website của tôi ban đầu chỉ để giới thiệu sản phẩm nhưng giờ tôi có tích hợp thêm chức năng đặt hàng trực tuyến. Gần đây tôi nghe nói trang chủ website phải có nhiều thông tin bắt buộc, nhưng tôi không rõ đó là những thông tin gì và áp dụng cho loại website nào. Liệu website của tôi có phải tuân thủ những quy định này không? Tôi sợ bị phạt quá.”
Xúc tiến thương mại và các quy định liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn tổ chức một chương trình khuyến mãi lớn để giới thiệu sản phẩm mới của mình, kèm theo quảng cáo trên mạng xã hội và tham gia một hội chợ. Tôi nghe nói có nhiều quy định về **xúc tiến thương mại**, không biết tôi cần lưu ý những gì để làm đúng luật?”
Hoạt động quảng cáo theo Pháp lệnh Quảng cáo 2001
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm cà phê nhỏ ở Quận 3, TP.HCM. Tôi thường xuyên đăng ảnh đồ uống, không gian quán lên Facebook cá nhân và phát tờ rơi ở gần trường học để thu hút khách. Gần đây, một người bạn nói rằng những việc tôi làm là "quảng cáo" và có thể phải tuân thủ các quy định pháp luật. Tôi băn khoăn liệu hoạt động của mình có thực sự là quảng cáo theo luật không và tôi cần lưu ý gì để không vi phạm?”
Quy định về Báo điện tử và Hoạt động Báo chí Trực tuyến
“Tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Tôi đang muốn lập một trang web để giới thiệu sản phẩm, đồng thời đăng tải các bài viết về lịch sử, ý nghĩa của các món đồ thủ công. Tôi băn khoăn liệu trang web này có bị coi là 'báo điện tử' không và tôi cần phải tuân thủ những quy định pháp luật nào?”
Cơ quan bảo đảm trong cơ chế tạm quản theo Công ước Istanbul
“Chị Hằng ở TP.HCM đang chuẩn bị tham gia một triển lãm quốc tế về công nghệ tại Hà Nội. Chị muốn mang một số thiết bị máy móc hiện đại từ nước ngoài vào Việt Nam để trưng bày và giới thiệu sản phẩm trong thời gian ngắn, sau đó sẽ tái xuất. Chị nghe nói về việc sử dụng sổ ATA và có một 'cơ quan bảo đảm' nào đó sẽ chịu trách nhiệm nếu có vấn đề. Chị không rõ 'cơ quan bảo đảm' này là ai và họ có trách nhiệm gì cụ thể để chị yên tâm làm thủ tục.”
Quy định pháp luật về Trang thông tin điện tử
“Chào chuyên gia, tôi đang có ý định mở một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ trực tuyến tại Hà Nội. Tôi muốn tự tạo một website để giới thiệu sản phẩm và nhận đơn hàng. Tôi nghe nói có quy định về 'trang thông tin điện tử' nhưng không rõ website của tôi có thuộc diện này không và tôi cần lưu ý gì về mặt pháp lý khi vận hành nó. Nhờ chuyên gia tư vấn giúp tôi ạ.”
Quy định về Bán hàng trực tiếp
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng nhỏ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây tôi có thử nghiệm hình thức bán hàng bằng cách cử nhân viên đến tận nhà khách hàng giới thiệu sản phẩm, hoặc livestream trực tiếp trên mạng xã hội để chốt đơn. Tôi không rõ liệu các hình thức này có được coi là **bán hàng trực tiếp** theo quy định pháp luật không và tôi cần lưu ý gì để không vi phạm?”
Trách nhiệm pháp lý của người phát trực tuyến bán hàng
“Chào luật sư, tôi là chị Lan Anh, ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang làm công việc bán hàng online, chủ yếu là livestream trên các nền tảng mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm. Gần đây tôi nghe nói có luật mới quy định về trách nhiệm của người livestream. Tôi lo lắng không biết mình cần phải tuân thủ những gì để không vi phạm pháp luật. Luật sư có thể tư vấn giúp tôi không ạ?”