Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định về điểm kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng
“Chào chuyên gia, tôi là anh N.V.H, 40 tuổi, ở Quận 1, TP.HCM, làm kinh doanh tự do. Tôi đang muốn mở một Điểm kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng nhưng không rõ thủ tục và quy định như thế nào để được cấp phép. Liệu có khó khăn gì không và tôi cần chuẩn bị những gì?”
Bộ phận Một cửa và cơ chế một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở quận Ba Đình, Hà Nội. Gần đây, tôi có làm thủ tục xin cấp phép kinh doanh và được hướng dẫn đến 'Bộ phận Một cửa' để nộp hồ sơ. Tôi không rõ bộ phận này hoạt động thế nào và có vai trò gì trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp như chúng tôi. Mong luật sư giải đáp.”
Kiến nghị về quy định hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy có một số thủ tục hành chính mới liên quan đến việc cấp phép kinh doanh rất rườm rà, gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi. Tôi muốn đề xuất một số thay đổi để quy trình này đơn giản hơn nhưng không biết phải làm thế nào và gửi kiến nghị đến đâu. Liệu tôi có thể làm được điều này không?”
Bản sao lục văn bản
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, khi làm thủ tục xin cấp phép kinh doanh mới, cán bộ yêu cầu tôi nộp 'bản sao lục' giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Tôi chỉ có bản sao y công chứng, vậy bản sao lục này khác gì và tôi phải làm thế nào để có nó?”
Rút khiếu nại và các quy định liên quan
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Cách đây vài tháng, tôi có nộp đơn khiếu nại về một quyết định hành chính của cơ quan quản lý thị trường liên quan đến việc cấp phép kinh doanh. Tuy nhiên, gần đây tôi và cơ quan đó đã tìm được tiếng nói chung, và tôi không muốn tiếp tục khiếu nại nữa. Tôi muốn hỏi liệu tôi có thể rút khiếu nại không và thủ tục như thế nào?”
Kiểm soát thủ tục hành chính tại Việt Nam
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội, dạo gần đây tôi thấy các thủ tục hành chính để xin cấp phép kinh doanh hay thực hiện các nghĩa vụ thuế quá phức tạp và mất thời gian. Tôi muốn biết liệu có cơ chế nào để các cơ quan nhà nước phải xem xét, đơn giản hóa các thủ tục này không, và tôi có thể góp ý ở đâu để những thủ tục rườm rà này được cải thiện?”
Hành vi nhũng nhiễu và quy định pháp luật
“Tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Gần đây, khi làm thủ tục xin cấp phép kinh doanh, một cán bộ ở phường cứ liên tục đòi hỏi giấy tờ không có trong danh mục và kéo dài thời gian giải quyết, thậm chí còn ám chỉ phải 'bôi trơn' mới xong. Tôi rất bức xúc và muốn biết đây có phải là hành vi nhũng nhiễu không và tôi phải làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Quy định về Bản trích sao trong công tác văn thư
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi cần nộp hồ sơ xin cấp phép kinh doanh mới cho một dự án, và bên cơ quan cấp phép yêu cầu phải có 'bản trích sao' của một số hợp đồng và báo cáo tài chính gốc. Tôi không rõ 'bản trích sao' này phải làm như thế nào cho đúng quy định, đặc biệt là nếu tài liệu gốc là bản điện tử thì có cần in ra rồi trích sao không? Mong được tư vấn ạ.”
Quy định về bản sao giấy tờ trong thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty vận tải nhỏ ở Hà Nội. Sắp tới tôi cần làm hồ sơ xin cấp phép kinh doanh mới cho một mảng dịch vụ. Tôi đang băn khoăn không biết "bản sao" giấy tờ mà cơ quan nhà nước yêu cầu thì phải là bản sao công chứng, bản photo hay chỉ cần bản scan gửi qua mạng là được? Mỗi nơi một kiểu làm tôi rất rối.”
Trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi có nộp hồ sơ xin cấp phép kinh doanh từ tháng trước nhưng đến nay vẫn chưa nhận được kết quả, cũng không có thông báo gì về lý do chậm trễ. Tôi muốn hỏi liệu tôi có quyền yêu cầu cơ quan cấp phép giải thích rõ ràng về tình trạng hồ sơ của tôi không và họ có bắt buộc phải trả lời tôi không?”