Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc ngăn chặn quấy rối người tiêu dùng
“Chào luật sư, tôi là một nhân viên văn phòng ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây tôi đăng ký một khóa học online về marketing, nhưng từ đó đến nay tôi liên tục nhận được rất nhiều cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo từ đủ các dịch vụ khác nhau, dù tôi đã từ chối nhiều lần. Tôi nghi ngờ thông tin của tôi bị bán hoặc chia sẻ, và những cuộc gọi này làm phiền công việc và cuộc sống của tôi rất nhiều. Tôi muốn biết liệu có cách nào để ngăn chặn tình trạng này không, và liệu các nền tảng cung cấp dịch vụ có trách nhiệm gì trong việc này không?”
Giới hạn trách nhiệm dân sự của người cứu hộ hàng hải
“Công ty tôi ở Hải Phòng chuyên cung cấp dịch vụ cứu hộ tàu biển. Vừa rồi, chúng tôi đã kéo thành công một tàu hàng bị mắc cạn về cảng. Tuy nhiên, chủ tàu hàng đang yêu cầu bồi thường lớn vì cho rằng tàu của họ bị hư hại thêm trong quá trình cứu hộ. Chúng tôi muốn biết liệu có quy định nào cho phép giới hạn trách nhiệm dân sự của công ty tôi trong trường hợp này không, thưa luật sư?”
Quy định pháp luật về dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh online nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói về "dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền" nhưng không rõ lắm nó bao gồm những gì và có liên quan đến việc bảo mật thông tin website của tôi không. Tôi muốn biết liệu có quy định nào bắt buộc các nhà cung cấp dịch vụ này phải đảm bảo an toàn dữ liệu cho khách hàng như tôi không, để tôi yên tâm hơn khi chọn đối tác.”
Quy định pháp luật về cơ sở hỏa táng
“Chị Hạnh ở Hà Nội, đang kinh doanh dịch vụ tang lễ, muốn mở rộng sang dịch vụ hỏa táng. Chị không rõ cần tuân thủ những quy định pháp luật nào về cơ sở hỏa táng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến xây dựng và quản lý. Chị muốn biết mình cần tìm hiểu ở đâu để đảm bảo hoạt động hợp pháp.”
Quy định pháp luật về dịch vụ điện toán đám mây
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một startup công nghệ nhỏ ở TP. Thủ Đức, chuyên phát triển các giải pháp lưu trữ dữ liệu trực tuyến. Chúng tôi đang có kế hoạch mở rộng sang cung cấp dịch vụ điện toán đám mây cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tôi nghe nói sắp có luật mới liên quan đến viễn thông, nhưng không rõ liệu dịch vụ của chúng tôi có bị ảnh hưởng không và khi nào thì các quy định này bắt đầu áp dụng? Liệu có cần giấy phép gì đặc biệt không?”
Trung tâm Quản lý điều hành bay quốc gia và hoạt động bay
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty nhỏ chuyên cung cấp dịch vụ quay phim, chụp ảnh bằng drone ở khu vực Đà Nẵng. Gần đây, tôi có nghe nói về 'Trung tâm Quản lý điều hành bay quốc gia' nhưng không rõ cơ quan này có vai trò cụ thể như thế nào và liệu hoạt động bay drone của công ty tôi có cần phải liên hệ hay tuân thủ các quy định gì từ Trung tâm này không? Đặc biệt, nếu có trường hợp khẩn cấp như tìm kiếm cứu nạn, Trung tâm này sẽ làm gì?”
Sản phẩm, dịch vụ hợp tác xã cung ứng cho thành viên
“Chào luật sư, tôi là một nông dân ở Huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi có tham gia một hợp tác xã nông nghiệp. Gần đây, hợp tác xã có cung cấp cho chúng tôi một số dịch vụ như mua phân bón chung, hay hỗ trợ tiêu thụ nông sản. Tôi không rõ những dịch vụ này có được xem là 'sản phẩm, dịch vụ của hợp tác xã cho thành viên' theo quy định pháp luật không, và liệu có cần hợp đồng cụ thể cho từng loại không?”
Công viên địa chất và các quy định về chi trả dịch vụ hệ sinh thái
“Chị L.T.H ở Hà Giang đang có ý định mở một dịch vụ du lịch sinh thái tại khu vực gần Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn. Chị ấy muốn biết liệu có những quy định pháp lý nào đặc biệt mà chị cần tuân thủ không, đặc biệt là về các khoản chi phí môi trường hay phí sử dụng dịch vụ hệ sinh thái khi kinh doanh tại đây?”
Vai trò của Ngân hàng hợp tác trong dịch vụ Tiền di động
“Chào chuyên gia, tôi là chị L.T.M, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy nhiều khách hàng dùng dịch vụ tiền di động để thanh toán và tôi cũng muốn triển khai hình thức này. Khi tìm hiểu về các đối tác cung cấp dịch vụ, tôi nghe nhắc đến 'ngân hàng hợp tác'. Vậy 'ngân hàng hợp tác' này có vai trò gì và cửa hàng của tôi có cần phải quan tâm hay làm việc trực tiếp với họ không?”
Tranh chấp chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông
“Chào chuyên gia, tôi là Anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ internet nhỏ ở Huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây, tôi muốn mở rộng mạng lưới đến một khu dân cư mới nhưng gặp khó khăn khi đàm phán với Viettel về việc sử dụng chung cột cáp và đường truyền dẫn của họ. Họ nói đó là 'cơ sở hạ tầng viễn thông' của họ và không muốn chia sẻ hoặc đưa ra mức giá quá cao. Tôi muốn biết liệu có quy định nào về việc chia sẻ cơ sở hạ tầng này không và tôi có thể làm gì để giải quyết tranh chấp này?”
Quy định pháp luật về hoạt động đường sắt
“Chào luật sư, tôi đang có ý định thành lập một công ty nhỏ chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì đường ray và tín hiệu đường sắt tại khu vực Đà Nẵng. Tôi không rõ liệu công việc này có được xem là "hoạt động đường sắt" theo quy định pháp luật không và liệu công ty của tôi có được hưởng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa không? Tôi lo lắng về các quy định phức tạp.”
Quản lý người lái phương tiện phục vụ vui chơi, giải trí dưới nước
“Tôi là anh Hùng, đang ở Hạ Long, Quảng Ninh. Tôi dự định mở dịch vụ cho thuê mô tô nước và thuyền kayak tại bãi biển. Tôi muốn hỏi liệu tôi có cần phải có bằng lái hay giấy phép gì đặc biệt để tự mình điều khiển các phương tiện này để hướng dẫn khách hoặc di chuyển chúng không, hay chỉ cần thuê người có kinh nghiệm là đủ? Tôi cũng lo lắng về các quy định pháp luật liên quan đến người lái.”
Hoạt động trong phân khu dịch vụ, hành chính rừng đặc dụng
“Tôi là Giám đốc một công ty du lịch đang có kế hoạch đầu tư xây dựng các khu nghỉ dưỡng sinh thái trong Vườn Quốc gia Cát Tiên, Lâm Đồng. Cụ thể, chúng tôi muốn xây dựng một số công trình dịch vụ trong phân khu dịch vụ, hành chính của Vườn. Tôi muốn hỏi liệu chúng tôi có được phép xây dựng và trong quá trình xây dựng, có được khai thác gỗ từ những cây cần phải chặt bỏ để giải phóng mặt bằng không?”
Môi giới chuyển giao công nghệ
“Chị Hằng ở quận Ba Đình, Hà Nội đây ạ. Công ty em chuyên sản xuất vật liệu xây dựng thân thiện môi trường. Hiện tại, chúng em đang muốn tìm kiếm một công nghệ mới từ nước ngoài để cải thiện quy trình sản xuất, nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu và làm sao để tìm được đối tác phù hợp. Em nghe nói có dịch vụ "môi giới chuyển giao công nghệ" nhưng không rõ nó hoạt động thế nào và có được pháp luật công nhận không?”
Người khai thác cảng hàng không, sân bay
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là giám đốc một công ty logistics ở Đồng Nai. Hiện tại, công ty chúng tôi đang xem xét khả năng đầu tư vào một số dịch vụ phụ trợ tại sân bay Long Thành sắp tới. Tôi đang tìm hiểu kỹ về các bên liên quan. Cụ thể, tôi muốn biết **Người khai thác cảng hàng không, sân bay** là ai, họ có vai trò gì và liệu công ty chúng tôi có thể trở thành đối tác hay thậm chí là người khai thác một phần nào đó không? Tôi hơi băn khoăn vì thấy có nhiều bên tham gia quá.”
Hoạt động kinh doanh khí và vận chuyển khí LPG
“Chào luật sư, tôi đang có một công ty vận tải nhỏ ở Bình Dương. Gần đây, tôi có ý định mở rộng sang dịch vụ vận chuyển các chai khí LPG cho các nhà phân phối lớn. Tôi không rõ việc vận chuyển này có được coi là 'hoạt động kinh doanh khí' theo quy định pháp luật không và liệu tôi có cần phải xin thêm giấy phép gì đặc biệt không. Mong luật sư tư vấn giúp.”