Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định pháp luật về kinh doanh thuốc lá
“Chú Ba ở quận Gò Vấp, Sài Gòn, có một tiệm tạp hóa nhỏ chuyên bán đồ khô và nhu yếu phẩm. Dạo này chú thấy nhiều khách hỏi mua thuốc lào và mấy loại thuốc lá sợi tự cuốn. Chú cũng muốn nhập về bán thêm nhưng không biết mấy loại này có được gọi là "thuốc lá" theo luật không, rồi có bị cấm quảng cáo hay chịu thuế gì đặc biệt không. Chú nghe nói luật này luật kia phức tạp quá, không biết phải tìm ở đâu để hiểu rõ.”
Dịch vụ bưu chính công ích và chính sách hỗ trợ vùng khó khăn
“Tôi là bà N.T.H, một chủ tiệm tạp hóa nhỏ ở vùng núi Lục Ngạn, Bắc Giang. Gần đây, tôi thấy cước phí gửi hàng qua bưu điện về xuôi khá cao, và thời gian vận chuyển cũng chậm hơn mong đợi. Tôi nghe nói bưu chính có cả phần 'công ích' do Nhà nước hỗ trợ, nhưng sao tôi không cảm thấy được hưởng lợi gì nhiều? Liệu có chính sách nào giúp giảm gánh nặng cho người dân vùng khó khăn như chúng tôi không?”
Khu kinh tế cửa khẩu
“Tôi là chị Thanh, có một tiệm tạp hóa nhỏ ở gần cửa khẩu Quốc tế Lào Cai. Mấy hôm nay nghe mọi người bàn tán về 'Khu kinh tế cửa khẩu' với nhiều chính sách ưu đãi lắm. Tôi không biết tiệm của tôi có nằm trong diện đó không, hay có cần làm thủ tục gì để được hưởng các chính sách ưu đãi đó không? Mong luật sư tư vấn giúp.”
Khu vực cứu nạn, cứu hộ và quyền hạn chỉ huy
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở gần khu vực Cầu Giấy, Hà Nội. Tuần trước, khu phố tôi có xảy ra một vụ cháy nhỏ ở xưởng gỗ bên cạnh, các anh công an phòng cháy chữa cháy đến phong tỏa cả con hẻm. Tôi muốn vào lấy ít giấy tờ quan trọng trong tiệm nhưng không được phép, họ bảo đây là khu vực cứu nạn, cứu hộ. Tôi thắc mắc liệu họ có quyền cấm tuyệt đối như vậy không, và tôi có thể làm gì trong tình huống đó?”
Giá bán lẻ điện và quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là chị L.T.M, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây tôi thấy hóa đơn tiền điện tăng cao bất thường, dù tôi đã cố gắng tiết kiệm. Tôi muốn biết giá bán lẻ điện hiện tại được quy định như thế nào, có phải do EVN tự ý quyết định không? Và liệu có cơ chế nào để kiểm tra hay khiếu nại về mức giá này không?”
Đối tượng và quyền lợi của người yêu cầu công chứng
“Chào luật sư, tôi là chị Mai, chủ một tiệm tạp hóa ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Sắp tới tôi muốn làm giấy ủy quyền cho con trai để cháu có thể thay tôi thực hiện một số giao dịch ngân hàng. Tôi không rõ liệu mình có được coi là 'người yêu cầu công chứng' không và cần chuẩn bị những gì để việc công chứng diễn ra thuận lợi? Liệu có phát sinh chi phí nào không?”
Quy định về Hợp đồng mua bán điện và cách tính tiền điện khi công tơ hỏng
“Chào luật sư, tôi là Chị L.T.M, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây, công tơ điện nhà tôi bị hỏng và bên điện lực đã tính lại tiền điện theo cách họ nói là "bình quân". Tôi muốn hỏi về hợp đồng mua bán điện của mình có những quy định gì về vấn đề này, đặc biệt là cách tính tiền điện khi công tơ bị lỗi, và quyền lợi của tôi với tư cách là người mua điện được pháp luật bảo vệ ra sao?”
Hội đồng thi hành án tử hình và nhiệm vụ
“Anh N.V.H, 48 tuổi, chủ tiệm tạp hóa ở Quận 1, TP.HCM, đang rất lo lắng vì người em trai của anh sắp phải thi hành án tử hình. Anh nghe nói có một "Hội đồng" gì đó sẽ phụ trách việc này. Anh muốn biết cụ thể Hội đồng đó là ai, họ có những quyền hạn gì và liệu có trường hợp nào mà việc thi hành án có thể bị hoãn lại không, để gia đình anh còn chút hy vọng.”
Dịch vụ bưu chính công ích và trách nhiệm của Nhà nước
“Chào chuyên gia, tôi là chị L.T.M, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở vùng sâu huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây dịch vụ bưu chính ở chỗ tôi rất kém, thư từ, hàng hóa thường xuyên bị chậm trễ, ảnh hưởng đến việc kinh doanh và cả liên lạc cá nhân. Tôi nghe nói có 'dịch vụ bưu chính công ích', vậy Nhà nước có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ này cho người dân vùng khó khăn như chúng tôi không? Tôi nên làm gì để yêu cầu cải thiện?”
Ghi nhãn cảnh báo sức khỏe trên sản phẩm thuốc lá
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Mấy hôm nay tôi thấy mấy lô thuốc lá mới nhập về có hình ảnh cảnh báo sức khỏe khác hẳn, to hơn và có vẻ ghê hơn mấy loại cũ. Tôi còn một ít hàng tồn kho với bao bì cũ, không biết có được phép bán tiếp không hay phải thu hồi hết? Nếu bán thì có bị phạt gì không luật sư?”
Định nghĩa và tác động của Thiên tai theo quy định pháp luật
“Chị L.T.M ở Hà Nội, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ, vừa qua bị thiệt hại nặng nề do trận mưa lớn kéo dài gây ngập lụt cục bộ. Chị đang rất hoang mang không biết trường hợp của mình có được coi là **thiên tai** theo luật không, và có cơ chế hỗ trợ nào cho những người như chị để khắc phục hậu quả không.”
Hành vi trộm cắp điện và các quy định liên quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy hóa đơn tiền điện tăng đột biến mà không rõ lý do. Hàng xóm lại đồn thổi tôi đang dùng điện chùa hoặc có người cố tình làm sai lệch công tơ nhà tôi. Tôi rất lo lắng không biết nếu bị phát hiện thì sẽ bị xử lý như thế nào và liệu tôi có bị quy vào tội trộm cắp điện không?”
Chính sách thu hẹp khoảng cách số trong công nghệ thông tin
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở huyện miền núi Mèo Vạc, Hà Giang. Gần đây, tôi thấy các cửa hàng khác ở thành phố họ bán hàng online, dùng máy tính để quản lý kho rất hiệu quả. Tôi muốn học hỏi nhưng ở đây internet chập chờn, máy tính cũng không có, mà tôi cũng không biết dùng. Có chính sách nào của nhà nước giúp những người như tôi tiếp cận công nghệ để không bị lạc hậu không ạ?”
Khái niệm Thuốc lá theo quy định pháp luật
“Chào luật sư, tôi là Chú Tám, chủ tiệm tạp hóa nhỏ ở Huyện Củ Chi, TP.HCM. Tôi có bán thêm thuốc lào do người nhà tự trồng và chế biến. Gần đây có người nói thuốc lào cũng là thuốc lá và phải chịu các quy định như thuốc lá điếu thông thường. Vậy có đúng không luật sư, và nếu đúng thì tôi cần lưu ý gì khi kinh doanh?”
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, khu tôi hay bị cắt điện đột xuất mà không báo trước, ảnh hưởng rất nhiều đến việc kinh doanh. Tôi muốn hỏi, với tư cách là khách hàng sử dụng điện, tôi có quyền lợi gì để yêu cầu bên điện lực đảm bảo cung cấp điện ổn định không ạ? Và nếu họ không đảm bảo thì tôi có thể làm gì?”
Trách nhiệm và quy định về khu vực chữa cháy
“Chào luật sư, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tuần trước, có một vụ cháy nhỏ ở nhà hàng xóm, tôi thấy lực lượng cứu hỏa đến rất nhanh. Tôi thắc mắc là khi có cháy, khu vực chữa cháy được xác định như thế nào và tôi có trách nhiệm gì trong khu vực đó không? Liệu tôi có bị phạt nếu không tham gia chữa cháy không?”
Hành vi hành chính và quyền khiếu nại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có nộp hồ sơ xin gia hạn giấy phép kinh doanh tại phường. Cán bộ phụ trách cứ hẹn tôi hết lần này đến lần khác, viện lý do thiếu giấy tờ mặc dù tôi đã kiểm tra và nộp đủ theo quy định. Đã gần 2 tháng mà tôi vẫn chưa nhận được giấy phép mới, cũng không có văn bản nào từ chối chính thức. Tình trạng này khiến việc kinh doanh của tôi bị ảnh hưởng. Tôi muốn biết liệu đây có phải là một hành vi hành chính mà tôi có thể khiếu nại không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Dịch vụ bưu chính phổ cập và quyền lợi người dân
“Tôi là chị Hạnh, chủ tiệm tạp hóa ở huyện đảo Lý Sơn, Quảng Ngãi. Gần đây, tôi thấy dịch vụ bưu chính ở đây không được đều đặn, nhiều khi thư từ, bưu phẩm đến chậm hoặc bị thất lạc. Tôi nghe nói có 'dịch vụ bưu chính phổ cập' gì đó. Không biết dịch vụ này có áp dụng cho vùng đảo như chúng tôi không và nếu có thì chất lượng phải đảm bảo như thế nào?”
Định giá tài sản trong tố tụng hình sự
“Chào luật sư, tôi là Lan, chủ một tiệm tạp hóa ở Hà Nội. Vừa rồi tiệm của tôi bị trộm đột nhập, lấy mất một số hàng hóa và một chiếc tủ lạnh cũ. Công an yêu cầu tôi làm thủ tục định giá tài sản để phục vụ điều tra. Tôi lo lắng vì chiếc tủ lạnh đã dùng lâu, không còn mẫu mới trên thị trường, và một số mặt hàng cũng không nhớ rõ giá mua ban đầu. Tôi không biết Hội đồng định giá sẽ dựa vào đâu để xác định giá trị tài sản bị mất của tôi, liệu họ có định giá thấp hơn giá trị thực tế không?”
Ý nghĩa và tầm quan trọng của Căn cước trong giao dịch hành chính
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi đi làm mấy cái thủ tục hành chính cho cửa hàng, nào là đăng ký kinh doanh, nào là thuế má, mà thấy bên cơ quan nhà nước cứ yêu cầu đủ thứ giấy tờ liên quan đến 'căn cước'. Tôi nghe nói sắp tới có luật mới về căn cước nữa. Vậy 'căn cước' chính xác là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy trong các giao dịch của tôi?”
Trách nhiệm pháp lý về ô nhiễm môi trường
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở Quận 9, TP.HCM. Gần đây, khu công nghiệp gần nhà tôi thường xuyên xả thải gây mùi hôi khó chịu, nước sông cũng đổi màu. Mấy đứa nhỏ nhà tôi hay bị ho, khách hàng cũng ngại đến. Tôi muốn hỏi, tình trạng này có phải là ô nhiễm môi trường không và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”