Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Hoạt động hộ đê và trách nhiệm của cộng đồng
“Chị Hạnh ở huyện Thanh Chương, Nghệ An đây. Nhà tôi gần con đê sông Lam lắm. Mấy hôm nay thấy mấy chú ở Hạt Quản lý đê với cả mấy thanh niên tình nguyện cứ đi lại kiểm tra đê, rồi còn vận chuyển vật liệu gì đó nữa. Tôi không biết mấy hoạt động này có phải là "hộ đê" không, và người dân như chúng tôi có cần làm gì để hỗ trợ không?”
Thẩm quyền của người được giao thực hiện nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành
“Chào luật sư, tôi có một cửa hàng thực phẩm sạch ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Mới đây có đoàn thanh tra chuyên ngành về an toàn thực phẩm đến kiểm tra. Họ yêu cầu tôi cung cấp rất nhiều giấy tờ và còn dọa phạt tiền nếu không hợp tác. Tôi muốn hỏi, những người này có thẩm quyền đến đâu, họ có được phép phạt tiền hay tịch thu hàng hóa của tôi không? Tôi thấy họ không phải là Chánh Thanh tra.”
Phân loại và quy định pháp luật đối với xe tương tự xe gắn máy
“Chào luật sư, tôi là shipper ở Hà Nội, đang dùng một chiếc xe điện ba bánh để giao hàng. Xe này chạy cũng chậm thôi, chắc không quá 50km/h. Tôi không biết xe của mình có phải là **xe gắn máy** hay **xe tương tự xe gắn máy** không, và liệu có cần bằng lái hay đăng kiểm gì không? Mấy hôm nay thấy công an kiểm tra gắt quá nên tôi lo.”
Nhãn năng lượng trên sản phẩm điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng điện máy nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Gần đây tôi có nhập về một lô hàng tivi và tủ lạnh từ nước ngoài. Mấy hôm trước, có đoàn kiểm tra thị trường đến và nói rằng nhãn năng lượng trên một số sản phẩm của tôi có vẻ không đúng quy định, có thể bị thu hồi. Tôi lo lắng quá, không biết nếu nhãn năng lượng bị sai thì hậu quả sẽ thế nào và tôi phải làm gì ạ?”
Dịch vụ kiểm tra trạng thái chứng thư chữ ký số chuyên dùng công vụ (OCSP)
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, cán bộ văn phòng UBND huyện Thanh Trì, Hà Nội. Gần đây, chúng tôi nhận được một số văn bản điện tử ký số nhưng không chắc chắn về tính hợp lệ của chữ ký. Cụ thể, có một văn bản từ Sở Xây dựng gửi đến, khi kiểm tra thì phần mềm báo trạng thái chứng thư không rõ ràng. Tôi muốn hỏi làm thế nào để xác minh được trạng thái hiện thời của chứng thư chữ ký số chuyên dùng công vụ đó một cách chính xác nhất? Liệu có dịch vụ hay quy định nào hướng dẫn việc này không?”
Quy định về Người nhận trong giao dịch điện tử và chữ ký số
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi bắt đầu ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp qua hình thức điện tử. Tôi nhận được một số hợp đồng có chữ ký số nhưng không rõ vai trò của mình là 'Người nhận' theo luật định nghĩa là gì, và làm sao để kiểm tra tính hợp lệ của chữ ký đó. Liệu tôi có trách nhiệm gì khi nhận các tài liệu này không?”
Quy định về An toàn điện trong hoạt động và sử dụng điện
“Tôi là chủ quán cà phê nhỏ mới mở ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi nghe nhiều vụ cháy nổ do điện nên rất lo lắng về vấn đề an toàn điện trong quán. Tôi muốn biết mình cần làm gì để đảm bảo an toàn điện cho khách hàng và nhân viên, cũng như để không bị phạt khi cơ quan chức năng kiểm tra. Có quy định nào cụ thể về việc này không?”
Thời kỳ thanh tra và giới hạn kiểm tra hồ sơ thuế
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vừa rồi có đoàn thanh tra thuế đến làm việc và yêu cầu tôi cung cấp sổ sách, chứng từ từ tận 5 năm trước. Tôi không rõ liệu họ có quyền kiểm tra xa như vậy không? 'Thời kỳ thanh tra' là gì và có giới hạn nào cho việc này không?”
Kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất nhập khẩu
“Chị Lan ở Quận 1, TP.HCM, đang nhập khẩu một lô hàng thực phẩm chức năng từ Hàn Quốc về bán online. Hải quan yêu cầu chị phải làm thủ tục kiểm tra chuyên ngành về an toàn thực phẩm. Chị thắc mắc không biết "kiểm tra chuyên ngành" là gì và tại sao lô hàng của chị lại phải chịu loại kiểm tra này, liệu có cách nào để giảm bớt thủ tục không?”
Quy định về phụ thu vận chuyển container đường biển
“Chị H.T.L, chủ một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nhỏ ở Hải Phòng, đang rất băn khoăn về các khoản **phụ thu** trên hóa đơn vận chuyển công-te-nơ hàng hóa bằng đường biển mà hãng tàu gửi. Chị không hiểu rõ các loại phụ thu này là gì, có hợp pháp không và làm sao để kiểm tra tính minh bạch của chúng khi mỗi lần giá cước lại có thêm nhiều khoản phát sinh.”
Quy định về nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, thủy sản
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh thức ăn chăn nuôi nhỏ ở huyện Khoái Châu, Hưng Yên. Thời gian gần đây, tôi có ý định nhập khẩu một số loại bột cá, bột xương từ nước ngoài về để bán cho các trang trại làm nguyên liệu phối trộn thức ăn cho gia súc, gia cầm. Tôi đang không rõ những mặt hàng này có được coi là **nguyên liệu thức ăn chăn nuôi** hay không và có cần phải kiểm tra chất lượng, kiểm dịch gì đặc biệt khi nhập về không. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Xác định "Người bị thiệt hại" trong bồi thường của Nhà nước
“Chào luật sư, tôi là chủ cửa hàng quần áo ở Quận 1, TP.HCM. Tuần trước, cán bộ quản lý thị trường đến kiểm tra và tịch thu toàn bộ lô hàng mới nhập của tôi, nói là hàng không rõ nguồn gốc, dù tôi đã xuất trình đầy đủ hóa đơn. Việc này làm tôi mất trắng cả vốn lẫn lãi, khách hàng cũng quay lưng. Tôi có phải là 'người bị thiệt hại' để yêu cầu Nhà nước bồi thường không ạ?”
Hoạt động thanh tra chuyên ngành và thẩm quyền xử phạt
“Chị Hạnh ở TP.HCM có một xưởng sản xuất giày da nhỏ. Vừa rồi xưởng chị bị thanh tra lao động đến kiểm tra các quy định về an toàn, hợp đồng. Chị không rõ thanh tra chuyên ngành là gì, họ có quyền gì và có thể xử phạt chị đến mức nào nếu có sai phạm.”
Tiêu chuẩn và Quy định về Nước khoáng thiên nhiên
“Chào Tuvannhanh.com, tôi ở Lâm Đồng có một suối nước tự nhiên chảy ra, nghe nói nước rất trong và mát. Tôi muốn đóng chai bán ra thị trường nhưng không biết nước của mình có được gọi là **nước khoáng thiên nhiên** không, và cần phải làm những thủ tục gì để được phép bán ra thị trường với tên gọi đó? Liệu có cần kiểm tra gì đặc biệt không?”
Hành vi hành chính và quyền khiếu nại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có nộp hồ sơ xin gia hạn giấy phép kinh doanh tại phường. Cán bộ phụ trách cứ hẹn tôi hết lần này đến lần khác, viện lý do thiếu giấy tờ mặc dù tôi đã kiểm tra và nộp đủ theo quy định. Đã gần 2 tháng mà tôi vẫn chưa nhận được giấy phép mới, cũng không có văn bản nào từ chối chính thức. Tình trạng này khiến việc kinh doanh của tôi bị ảnh hưởng. Tôi muốn biết liệu đây có phải là một hành vi hành chính mà tôi có thể khiếu nại không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Quy định về Người vận tải trong giao thông đường thủy nội địa
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp vận tải nhỏ ở Cần Thơ. Công ty tôi có vài chiếc ghe, tàu nhỏ chuyên chở hàng hóa nông sản đi các tỉnh miền Tây, đôi khi cũng chở thêm vài người đi cùng. Tôi đang băn khoăn không biết liệu doanh nghiệp của tôi có được xem là 'người vận tải' theo quy định pháp luật không và nếu có thì tôi phải chịu những trách nhiệm gì. Gần đây thấy có nhiều đoàn kiểm tra nên tôi hơi lo lắng.”
Định nghĩa và phạm vi của thuật ngữ 'Chất' trong quy định pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội chuyên nhập khẩu nguyên liệu hóa chất. Gần đây, tôi có đọc một số văn bản pháp luật và thấy thuật ngữ 'Chất' được định nghĩa khá chi tiết, bao gồm cả tạp chất và phụ gia, nhưng lại trừ dung môi. Điều này khiến tôi băn khoăn không biết khi khai báo hải quan hoặc kiểm tra chất lượng, mình cần phải hiểu 'Chất' như thế nào cho đúng, đặc biệt là với những lô hàng có lẫn tạp chất hoặc sử dụng dung môi trong quá trình sản xuất. Liệu có hướng dẫn cụ thể nào để tôi áp dụng đúng không?”
Hoạt động và quản lý Bến xe ô tô khách
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp vận tải hành khách nhỏ ở Bình Dương. Gần đây, tôi muốn mở rộng tuyến và thường xuyên phải đưa xe vào các bến xe khách ở các tỉnh lân cận. Tôi thấy có nhiều quy định về bến xe và cả việc kiểm tra xe nữa. Tôi không rõ một **bến xe ô tô khách** được định nghĩa thế nào và các hoạt động của nó có những quy định gì để tôi tuân thủ?”
Phân loại Dược và Quy định nhập khẩu thực phẩm bổ sung
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị M.T.H, chủ một cửa hàng thực phẩm chức năng ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang muốn nhập khẩu một loại thực phẩm bổ sung từ Hàn Quốc về bán. Nghe nói có nhiều quy định về 'Dược' lắm, nhưng tôi không rõ 'Dược' cụ thể là gì và liệu sản phẩm của tôi có bị coi là 'Dược' để phải tuân thủ các quy định khắt khe đó không? Tôi lo lắng về thủ tục hải quan và kiểm tra chuyên ngành.”
Giá dịch vụ hỏa táng và quy định liên quan
“Gia đình tôi vừa lo hậu sự cho mẹ ở Quận 1, TP.HCM. Chi phí hỏa táng cao quá, tôi nghe nói nhà nước có quy định về 'giá dịch vụ hỏa táng' bao gồm cả 'mức lợi nhuận hợp lý'. Tôi muốn hỏi liệu có cách nào để kiểm tra xem giá này có đúng quy định không, hay họ tự ý đặt ra? Tôi lo lắng không biết mình có bị 'hét giá' không.”
Quy định về hoạt động giám sát của cơ quan nhà nước
“Tôi là anh Trần Văn Hùng, chủ một cửa hàng vật liệu xây dựng ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy có đoàn kiểm tra của phường xuống làm việc liên tục về việc tuân thủ quy định phòng cháy chữa cháy và giấy phép kinh doanh. Tôi không rõ liệu họ có đang thực hiện đúng chức năng **giám sát** của mình hay không, và liệu tôi có quyền yêu cầu họ giải thích rõ ràng về hoạt động này không?”
Kiểm soát chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chị H.T.L ở Hà Nội, chủ một xưởng sản xuất thủ công mỹ nghệ, đang rất lo lắng. Xưởng chị vừa bị đoàn kiểm tra của Sở Công Thương ghé thăm và yêu cầu giải trình về một số tiêu chí chất lượng sản phẩm. Chị muốn biết chính xác **chất lượng sản phẩm, hàng hóa** được định nghĩa thế nào theo luật và quy trình kiểm tra đó diễn ra ra sao để chị có thể chuẩn bị tốt hơn.”
Kiểm tra vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, ở Hải Phòng, chuyên nhập khẩu cây cảnh và hạt giống từ nước ngoài về bán. Đợt này tôi nhập một lô cây giống quý hiếm nhưng bị hải quan giữ lại để 'kiểm tra vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật'. Tôi không rõ quy trình này diễn ra thế nào, tôi cần làm gì và có quyền lợi gì không? Lô hàng đang bị chậm trễ làm tôi lo quá.”
Thông số môi trường thông thường và các quy định liên quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng sản xuất gốm sứ nhỏ ở Bát Tràng, Hà Nội. Mấy hôm trước, bên môi trường xuống kiểm tra và bảo nước thải của xưởng tôi có một số chỉ tiêu vượt ngưỡng, đặc biệt là các thông số môi trường thông thường. Họ bảo nếu không khắc phục sẽ bị phạt nặng. Tôi không hiểu rõ lắm thông số này là gì và mức độ vượt bao nhiêu thì bị phạt như thế nào. Luật sư có thể giải thích giúp tôi không ạ?”