Tàng thư Hỏi &amp; Đáp

Vai trò và chức năng của Công chứng viên

“Tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng quần áo ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Sắp tới tôi có dự định mua một căn nhà để mở rộng kinh doanh và cần làm hợp đồng mua bán. Mấy người bạn khuyên tôi nên tìm đến công chứng viên để đảm bảo an toàn pháp lý. Tôi không rõ công chứng viên là ai, họ làm những công việc gì và tại sao lại cần họ trong giao dịch mua bán nhà đất như vậy?”

Pháp lý dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi bắt đầu bán hàng online và có nhiều giao dịch với khách sỉ qua hợp đồng điện tử. Tôi nghe nói có dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử để đảm bảo tính pháp lý, nhưng tôi không biết dịch vụ này có được pháp luật Việt Nam công nhận không? Liệu tôi có nên dùng không, và nếu có vấn đề thì hợp đồng của tôi có được bảo vệ không? Tôi năm nay 38 tuổi.”

Quy định về quảng cáo trên bản đồ hành chính

“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng văn phòng phẩm nhỏ ở Tỉnh Đồng Nai. Hiện tại, tôi đang có ý định in một số lượng lớn lịch treo tường để tặng khách hàng dịp cuối năm. Tôi muốn thiết kế lịch có in hình bản đồ hành chính của tỉnh Đồng Nai và chèn thêm logo, thông tin cửa hàng của mình vào đó. Không biết việc này có hợp pháp không ạ?”

Chứng thư số và vai trò trong giao dịch điện tử

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nhiều người nói về việc sử dụng chữ ký số và chứng thư số để khai thuế online hay ký hợp đồng điện tử cho tiện. Tôi không rõ lắm chứng thư số là gì và tại sao tôi cần nó, liệu có bắt buộc không? Tôi muốn biết nó có giúp ích gì cho việc kinh doanh của tôi không.”

Chi phí cưỡng chế thi hành án

“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.H, chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi nhận được quyết định cưỡng chế thi hành án vì một khoản nợ kinh doanh. Tôi nghe nói ngoài khoản nợ gốc, tôi còn phải chịu thêm 'chi phí cưỡng chế thi hành án'. Xin hỏi chi phí này là gì và tôi có phải trả hết không, hay có trường hợp nào người khác trả hộ không?”

Điều tiết điện lực

“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy tình hình cắt điện luân phiên và nghe nói giá điện có thể tăng. Tôi không biết liệu có cơ quan nào của Nhà nước đứng ra điều tiết, đảm bảo quyền lợi cho người dân và doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi không, hay cứ để mặc cho bên điện lực quyết định?”

Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nền tảng thương mại điện tử mà tôi đang bán hàng tự ý thay đổi chính sách thu phí mà không báo trước, làm ảnh hưởng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, với tư cách là người sử dụng dịch vụ trên nền tảng đó, tôi có quyền lợi gì và làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi họ tự ý thay đổi điều khoản như vậy? Liệu có văn bản pháp luật nào quy định về vấn đề này không?”

Quy định về tình huống đột xuất, cấp bách

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa ở Quận 9, TP.HCM. Vừa rồi khu vực tôi bị ngập lụt rất nặng, hàng hóa trong kho bị hư hỏng gần hết. Tôi nghe nói có các chính sách hỗ trợ trong 'tình huống đột xuất, cấp bách' nhưng không rõ trường hợp của tôi có được xem là như vậy không để tôi làm hồ sơ xin hỗ trợ?”

Quy định về thiết bị y tế và nhập khẩu

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng vật tư y tế nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi muốn nhập khẩu một số loại khẩu trang y tế chuyên dụng và bộ kit xét nghiệm nhanh COVID-19 từ Hàn Quốc về để bán. Tuy nhiên, tôi không rõ liệu những mặt hàng này có được coi là thiết bị y tế hay không và cần phải tuân thủ những quy định gì để nhập khẩu hợp pháp. Mong được tư vấn ạ.”

Quyền và thủ tục khiếu nại quyết định hành chính

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Ba Đình, Hà Nội. Mới đây, phường có ra một quyết định xử phạt hành chính đối với cửa hàng của tôi về việc lấn chiếm vỉa hè, nhưng tôi thấy mức phạt quá nặng và việc đo đạc của cán bộ phường cũng không chính xác. Tôi muốn khiếu nại quyết định này thì phải làm thế nào ạ? Liệu tôi có thể yêu cầu họ xem xét lại không?”

Tố tụng cạnh tranh

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một chuỗi cửa hàng cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy một đối thủ cạnh tranh lớn thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi dưới giá thành, khiến doanh thu của tôi giảm sút nghiêm trọng. Tôi nghe nói có quy trình 'tố tụng cạnh tranh' để giải quyết những vụ việc như thế này, nhưng không rõ nó là gì và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”

Năng suất lạnh danh định trong thiết bị làm lạnh

“Chào luật sư, tôi là Anh N.T.T, chủ một cửa hàng điện máy nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên nhập khẩu và phân phối các loại điều hòa không khí. Gần đây, tôi thấy trên nhãn sản phẩm có ghi 'Năng suất lạnh danh định' nhưng tôi không rõ chính xác thuật ngữ này có ý nghĩa pháp lý gì và liệu có quy định nào về việc công bố hay kiểm định chỉ số này không, đặc biệt là khi nhập khẩu hàng hóa. Tôi lo lắng nếu không hiểu rõ có thể vi phạm quy định.”

Quy định về cung ứng và sử dụng séc trắng

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có nhu cầu sử dụng séc để thanh toán cho các đối tác nhưng không rõ thủ tục để được ngân hàng cung cấp séc trắng như thế nào. Liệu có quy định cụ thể nào về việc này không, và tôi cần lưu ý gì khi sử dụng?”

Kênh phát thanh, kênh truyền hình theo Luật Báo chí

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Tôi có ý định mở một kênh phát thanh cộng đồng nhỏ để phát các tin tức địa phương, thông báo của phường và các chương trình giải trí tự làm cho bà con trong khu vực. Gần đây tôi nghe nói có nhiều trường hợp bị phạt vì phát sóng trái phép nên tôi hơi lo lắng. Luật sư cho tôi hỏi, "kênh phát thanh" và "kênh truyền hình" được định nghĩa thế nào theo luật và tôi cần những điều kiện gì để có thể thực hiện ý tưởng này một cách hợp pháp ạ?”

Danh tính điện tử của công dân

“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ cửa hàng tạp hóa ở phố Hàng Bông, Hà Nội. Gần đây tôi hay nghe nói về 'danh tính điện tử' của công dân mà không hiểu rõ nó là gì. Liệu nó có thay thế hoàn toàn thẻ Căn cước công dân của tôi không, và tôi có cần phải làm thủ tục gì để có được nó không?”

Cơ chế Một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính

“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Sắp tới tôi cần gia hạn giấy phép kinh doanh và một số giấy tờ liên quan. Nghe nói giờ có cái 'Bộ phận Một cửa' gì đó để làm thủ tục nhanh hơn, nhưng tôi không rõ nó là gì, làm việc ra sao và tôi có thể nộp hồ sơ ở đó được không? Liệu có phải đi nhiều nơi như trước nữa không?”

Quy định về xuất bản phẩm bản đồ và xử phạt vi phạm

“Tôi là chủ một cửa hàng lưu niệm nhỏ ở Hội An, chuyên bán các đồ thủ công mỹ nghệ và có in hình bản đồ du lịch lên áo phông, cốc sứ. Gần đây tôi nghe nói có quy định chặt chẽ về 'xuất bản phẩm bản đồ' và việc sử dụng hình ảnh bản đồ. Tôi lo lắng không biết liệu các sản phẩm của mình có vi phạm gì không và nếu có thì hậu quả sẽ ra sao?”

Tìm hiểu về Hệ thống định danh và xác thực điện tử

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói nhiều về 'Hệ thống định danh và xác thực điện tử' và thấy bảo nó giúp ích rất nhiều trong các thủ tục hành chính. Tôi đang muốn mở rộng kinh doanh và phải làm thêm một số giấy tờ. Luật sư cho tôi hỏi hệ thống này là gì và liệu nó có thể giúp tôi thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh hay các giao dịch khác của cửa hàng một cách thuận tiện hơn không ạ?”

Quy định pháp lý về phụ kiện thiết bị y tế

“Chị L.T.M, chủ một cửa hàng kinh doanh thiết bị y tế tại Quận 1, TP.HCM, đang băn khoăn không biết các loại dây dẫn, ống nối, hoặc phụ kiện thay thế cho máy siêu âm mà chị nhập về có cần phải làm thủ tục đăng ký lưu hành phức tạp như thiết bị y tế chính hay không. Chị nghe nói phụ kiện có thể được quản lý khác.”

Khái niệm "Bao gửi" trong vận chuyển hàng hóa

“Chị T.T.H ở Củ Chi, TP.HCM, chủ cửa hàng nông sản, đang muốn gửi một số mặt hàng rau củ quả tươi đi tỉnh bằng xe khách. Chị không đi cùng chuyến xe mà chỉ gửi hàng qua nhà xe. Chị nghe nói về **"bao gửi"** nhưng không rõ đây là gì và có quy định pháp luật nào liên quan không, để chị yên tâm gửi hàng.”

Quản lý và xử phạt liên quan thiết bị đầu cuối di động

“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng điện tử nhỏ ở Hà Nội, chuyên bán các loại điện thoại, máy tính bảng và một số thiết bị IoT. Gần đây, tôi nghe nói có nhiều quy định mới và cả mức phạt nặng liên quan đến việc bán SIM hay thiết bị đã kích hoạt sẵn. Tôi lo lắng không biết các sản phẩm tôi đang kinh doanh có được xem là 'thiết bị đầu cuối' theo luật không và liệu tôi có đang vi phạm gì không? Mong chuyên gia tư vấn giúp tôi để tránh rủi ro pháp lý.”

Bản sao hợp pháp trong thủ tục hành chính

“Chị N.T.H ở TP.HCM đang làm hồ sơ xin giấy phép kinh doanh cho cửa hàng của mình. Chị nộp bản photocopy giấy tờ tùy thân và bằng cấp nhưng cán bộ tiếp nhận hồ sơ yêu cầu phải là 'bản sao hợp pháp'. Chị không rõ bản sao hợp pháp là gì và làm thế nào để có được nó để hoàn thiện hồ sơ?”

Hệ thống thông tin trong Giao dịch điện tử

“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây, tôi có xây dựng một website để khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến, hệ thống này sẽ nhận đơn hàng, lưu trữ thông tin khách và gửi email xác nhận. Tôi nghe nói có quy định về 'Hệ thống thông tin' trong luật pháp. Vậy hệ thống của tôi có được coi là 'Hệ thống thông tin' theo quy định không và điều này có ý nghĩa gì đối với việc kinh doanh online của tôi?”

Điểm kết cuối mạng viễn thông

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây, đường truyền internet của tôi hay bị chập chờn, kỹ thuật viên nói là do 'điểm kết cuối' có vấn đề. Tôi không rõ 'điểm kết cuối' là gì và trách nhiệm sửa chữa thuộc về ai, liệu có phải tôi phải chịu chi phí không?”