Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Yêu cầu pháp lý đối với Trang chủ sàn giao dịch thương mại điện tử
“Chị P.T.L ở TP. Thủ Đức, TP.HCM mới mở một sàn thương mại điện tử nhỏ để bán đồ thủ công mỹ nghệ. Chị nghe nói phải đăng quy chế hoạt động lên 'trang chủ' nhưng không rõ 'trang chủ' là gì và cần phải đăng những thông tin gì để đúng luật. Chị lo lắng nếu không làm đúng sẽ bị phạt.”
Quản lý và Phát triển Xã hội số
“Chào anh/chị, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi chuyển hẳn sang bán online qua các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Khách hàng của tôi chủ yếu tương tác qua tin nhắn, các giao dịch đều là chuyển khoản số. Tôi nghe nói **xã hội số** có nhiều quy định mới, tôi lo không biết làm sao để kinh doanh đúng luật, nhất là về thông tin khách hàng và các giao dịch số. Liệu có văn bản nào hướng dẫn cụ thể cho những người như tôi không?”
Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ và biện pháp bảo vệ
“Chị Hạnh ở Quận 1, TP.HCM có một cửa hàng thời trang thiết kế nhỏ và bán online. Gần đây, chị phát hiện nhiều mẫu thiết kế của mình bị sao chép y hệt và bán tràn lan trên các sàn thương mại điện tử với giá rẻ hơn. Chị rất lo lắng và không biết làm thế nào để bảo vệ 'đứa con tinh thần' của mình. Liệu chị có phải là 'chủ thể quyền sở hữu trí tuệ' và cần làm gì để ngăn chặn tình trạng này?”
Người Trung Gian Trong Giao Dịch Điện Tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng quần áo nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên bán hàng online qua các sàn thương mại điện tử. Gần đây tôi có nghe nói về khái niệm 'người trung gian' trong giao dịch điện tử và có chút lo lắng không biết liệu sàn tôi đang dùng có phải là người trung gian không? Nếu đúng thì điều này có ảnh hưởng gì đến hoạt động kinh doanh của tôi và các quy định pháp lý mà tôi cần tuân thủ không ạ?”
Trách nhiệm của Chủ quản nền tảng thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi đang là chủ một sàn thương mại điện tử chuyên bán đồ thủ công mỹ nghệ ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi nghe nói về việc phải cung cấp thông tin cho cơ sở dữ liệu quốc gia về thương mại điện tử. Tôi không rõ liệu sàn của tôi có phải là 'chủ quản nền tảng thương mại điện tử' theo quy định không và nếu có thì tôi cần làm những gì để tuân thủ?”
Xác định hoạt động kinh doanh và rủi ro pháp lý khi chưa đăng ký
“Chị Hạnh ở quận Đống Đa, Hà Nội, hiện đang bán đồ thủ công mỹ nghệ tự làm qua Facebook và các sàn thương mại điện tử nhỏ. Chị nghe nói phải đăng ký kinh doanh nếu không sẽ bị phạt. Chị không biết việc bán hàng của mình có được coi là "kinh doanh" theo luật không và liệu có bị xử phạt hành chính không nếu chưa đăng ký?”
Quy định pháp luật về Sàn giao dịch thương mại điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng đồ handmade nhỏ ở Hà Nội, chủ yếu bán qua Facebook và một số sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Gần đây tôi nghe nói có nhiều quy định mới về thuế và đăng ký kinh doanh cho người bán online. Tôi không rõ liệu cửa hàng của tôi có được coi là 'sàn giao dịch thương mại điện tử' hay không, và tôi cần phải làm gì để tuân thủ pháp luật?”
Trách nhiệm thuế của 'Tổ chức' quản lý sàn thương mại điện tử theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP
“Chào luật sư, tôi là chị Mai, ở TP.HCM, đang bán đồ handmade qua sàn thương mại điện tử. Sàn này có tích hợp cả thanh toán luôn. Gần đây tôi nghe nói có quy định mới về 'Tổ chức' phải khấu trừ thuế. Tôi lo không biết liệu tôi có bị coi là 'Tổ chức' theo luật để phải tự khấu trừ thuế cho mình không, hay là sàn sẽ làm việc đó?”
Nền tảng thương mại điện tử tích hợp: Quy định pháp lý
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một công ty công nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi đang phát triển một nền tảng mới cho phép các sàn thương mại điện tử nhỏ hơn kết nối và bán hàng chung trên đó. Tôi nghe nói có quy định mới về 'nền tảng thương mại điện tử tích hợp' mà phải đăng ký gì đó. Luật sư cho tôi hỏi, nền tảng của tôi có thuộc loại này không và tôi cần làm những thủ tục gì để hoạt động hợp pháp?”
Trách nhiệm pháp lý của người bán khi ứng dụng chức năng đặt hàng trực tuyến
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có mở gian hàng trên một sàn thương mại điện tử và sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để khách có thể mua hàng dễ dàng hơn. Tôi nghe nói có nhiều quy định pháp luật phức tạp lắm, không biết mình cần lưu ý gì để không vi phạm khi dùng chức năng này ạ?”