Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước
“Tôi đang gặp khó khăn trong việc xin giấy phép kinh doanh cho quán cà phê mới ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đã nộp hồ sơ được gần 2 tháng nhưng cán bộ phụ trách cứ hẹn lên hẹn xuống, không giải thích rõ ràng lý do chậm trễ hay những giấy tờ còn thiếu. Tôi cảm thấy rất bức xúc vì không biết phải làm gì tiếp theo và liệu có bị 'ngâm' hồ sơ không. Liệu tôi có quyền yêu cầu họ giải thích rõ ràng không?”
Giấy phép hoạt động dầu khí ở nước ngoài
“Chào Tuvannhanh.com, công ty tôi ở TP.HCM đang muốn mở rộng đầu tư sang một dự án dầu khí ở nước ngoài. Trong quá trình tìm hiểu thủ tục, tôi thấy có nhắc đến 'Giấy phép hoặc văn bản có giá trị tương đương'. Tôi không rõ đây là loại giấy tờ gì và công ty tôi cần chuẩn bị những gì để đáp ứng yêu cầu này. Liệu có phải là giấy phép kinh doanh thông thường không?”
Hoạt động thanh tra đối với cơ sở kinh doanh
“Chị H. ở quận Đống Đa, Hà Nội, là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ. Gần đây, cửa hàng của chị nhận được thông báo sẽ có đoàn thanh tra đến kiểm tra về việc chấp hành các quy định về an toàn thực phẩm và giấy phép kinh doanh. Chị H. rất lo lắng vì không rõ quy trình thanh tra diễn ra như thế nào, quyền và nghĩa vụ của mình là gì, và liệu các văn bản pháp luật về thanh tra có liên quan đến cửa hàng nhỏ của chị không.”
Kinh doanh thuốc lá sợi theo quy định pháp luật
“Chị Mai ở Quận 1, TP.HCM, muốn mở cửa hàng bán thuốc lá sợi nhập khẩu và tự cuốn để bán cho khách du lịch. Chị không rõ liệu có cần giấy phép gì đặc biệt không, và liệu thuốc lá sợi có bị quản lý chặt như thuốc lá điếu thông thường không.”
Kinh doanh Bàn trò chơi có thưởng
“Chị Hạnh ở Phú Quốc đang kinh doanh nhà hàng và muốn mở rộng thêm một khu vui chơi giải trí nhỏ trong khuôn viên để thu hút khách du lịch. Chị nghe nói có loại "bàn trò chơi có thưởng" có thể đặt vào nhưng không rõ pháp luật Việt Nam quy định thế nào về loại hình này. Chị muốn biết liệu có cần giấy phép đặc biệt không, và liệu một nhà hàng có được phép kinh doanh loại hình này hay không.”
Tài khoản giao dịch điện tử trong thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi cần làm thủ tục gia hạn giấy phép kinh doanh qua mạng. Tôi thấy trên Cổng dịch vụ công có yêu cầu phải có 'tài khoản giao dịch điện tử' để đăng nhập. Tôi không rõ tài khoản này là gì, có khác gì tài khoản ngân hàng hay các tài khoản mạng xã hội không, và tôi cần làm gì để có nó để hoàn tất thủ tục online?”
Quy hoạch xây dựng vùng và tác động đến doanh nghiệp
“Tôi là anh Hùng, chủ một công ty vận tải nhỏ ở huyện Bình Chánh, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói huyện mình sắp có 'quy hoạch xây dựng vùng' mới. Tôi lo lắng không biết quy hoạch này có ảnh hưởng gì đến việc mở rộng kho bãi của công ty tôi không, và liệu có cần phải điều chỉnh gì trong giấy phép kinh doanh hay không?”
Giá trị pháp lý của bản sao điện tử trong thủ tục hành chính trực tuyến
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội. Sắp tới tôi cần nộp hồ sơ xin cấp giấy phép kinh doanh trực tuyến. Tôi có nhiều giấy tờ gốc dạng bản cứng, tôi định scan lại rồi nộp qua mạng. Tôi thắc mắc không biết các bản scan này có được coi là 'bản sao điện tử' hợp lệ không và liệu chúng có giá trị pháp lý như bản gốc giấy tờ không? Tôi sợ nộp xong lại bị yêu cầu bổ sung, mất thời gian.”
Tìm hiểu về Biện pháp Nghiệp vụ trong hoạt động của cơ quan nhà nước
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi có một số rắc rối về giấy phép kinh doanh. Tôi nghe nói cơ quan nhà nước có thể áp dụng 'biện pháp nghiệp vụ' để xử lý. Tôi không hiểu rõ 'biện pháp nghiệp vụ' là gì và liệu họ có thể dùng nó để gây khó dễ cho tôi không? Tôi hơi lo lắng.”
Xử phạt vi phạm hành chính và hậu quả pháp lý
“Chị Lan ở Hải Phòng, chủ một vựa hải sản nhỏ, vừa nhận được quyết định xử phạt hành chính vì không kê khai đầy đủ nguồn gốc một lô hàng hải sản nhập khẩu. Chị lo lắng không biết mức phạt có nặng không, và nếu không nộp phạt thì có bị thu hồi giấy phép kinh doanh hay thậm chí bị thu hồi khu vực nuôi trồng thủy sản đã được giao không?”
Kết quả đối thoại thành trong khiếu kiện hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một nhà hàng ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có khiếu nại hành chính về việc bị thu hồi giấy phép kinh doanh một phần diện tích vì lý do không rõ ràng. Tòa án có giới thiệu tôi tham gia đối thoại. Tôi nghe nói có khái niệm 'đối thoại thành'. Luật sư cho tôi hỏi 'đối thoại thành' là gì và nó có lợi ích gì cho tôi không, đặc biệt khi tôi chỉ muốn giải quyết một phần khiếu nại thôi?”