Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nền tảng thương mại điện tử mà tôi đang bán hàng tự ý thay đổi chính sách thu phí mà không báo trước, làm ảnh hưởng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, với tư cách là người sử dụng dịch vụ trên nền tảng đó, tôi có quyền lợi gì và làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi họ tự ý thay đổi điều khoản như vậy? Liệu có văn bản pháp luật nào quy định về vấn đề này không?”
Quy định về Trung tâm dữ liệu quốc gia và dữ liệu chuyên ngành
“Chào luật sư, tôi là anh Trần Văn Hùng, chủ một startup công nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi đang phát triển một nền tảng dữ liệu chuyên ngành về nông nghiệp. Gần đây tôi nghe nói về Trung tâm dữ liệu quốc gia và rất lo lắng liệu dữ liệu của chúng tôi có bị buộc phải chuyển vào đó không? Và nếu có, liệu dữ liệu của khách hàng và thông tin độc quyền của công ty có được bảo mật không?”
Khái niệm Người nhận trong giao dịch điện tử
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công online ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có giao dịch với một nhà cung cấp nguyên liệu và họ gửi cho tôi một chứng từ điện tử xác nhận đơn hàng. Tôi nhận được chứng từ này qua một nền tảng trung gian. Vậy tôi có được xem là 'Người nhận' theo quy định pháp luật không? Nếu có, điều này có ý nghĩa gì đối với trách nhiệm của tôi?”
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, 38 tuổi, đang điều hành một công ty phát triển phần mềm nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Hiện tại công ty tôi chủ yếu làm app di động, nhưng chúng tôi đang ấp ủ dự án phát triển một game online trên nền tảng web và di động. Tôi nghe nói có thuật ngữ 'doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng' nhưng không rõ chính xác là gì và liệu công ty tôi có bị xếp vào loại này không nếu chúng tôi triển khai game? Nếu có thì cần chuẩn bị những gì về mặt pháp lý?”
Khái niệm và quy định pháp luật về hoạt động báo chí
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là N.V.H, phóng viên tự do ở TP. Hồ Chí Minh. Hiện tại, tôi thường xuyên viết bài, quay video và đăng tải lên các nền tảng mạng xã hội cá nhân như Facebook, YouTube để chia sẻ thông tin, phân tích các vấn đề xã hội. Tôi muốn hỏi liệu những hoạt động này của tôi có được xem là **hoạt động báo chí** theo quy định pháp luật không? Tôi có phải tuân thủ các quy định như các cơ quan báo chí chính thống không, và nếu vi phạm thì có bị xử lý như thế nào?”
Định nghĩa và trách nhiệm của Người quảng cáo
“Chị H. ở Quận 1, TP.HCM, là chủ một tiệm quần áo nhỏ. Chị đang muốn chạy quảng cáo trên Facebook và các nền tảng khác nhưng không biết mình có phải là 'người quảng cáo' theo luật không và có trách nhiệm gì. Chị lo lắng nếu làm sai sẽ bị phạt.”
Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc ngăn chặn quấy rối người tiêu dùng
“Chào luật sư, tôi là một nhân viên văn phòng ở Quận 3, TP.HCM. Gần đây tôi đăng ký một khóa học online về marketing, nhưng từ đó đến nay tôi liên tục nhận được rất nhiều cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo từ đủ các dịch vụ khác nhau, dù tôi đã từ chối nhiều lần. Tôi nghi ngờ thông tin của tôi bị bán hoặc chia sẻ, và những cuộc gọi này làm phiền công việc và cuộc sống của tôi rất nhiều. Tôi muốn biết liệu có cách nào để ngăn chặn tình trạng này không, và liệu các nền tảng cung cấp dịch vụ có trách nhiệm gì trong việc này không?”
Quy định về công bố tác phẩm, bản ghi âm, ghi hình
“Chào luật sư, tôi là Anh N.M.T, một nhạc sĩ tự do ở TP.HCM. Tôi vừa hoàn thành một bản nhạc và muốn đăng lên các nền tảng trực tuyến như YouTube, Spotify để công chúng nghe. Tôi nghe nói có khái niệm 'công bố tác phẩm' và nó liên quan đến quyền của mình. Vậy việc tôi đăng nhạc lên mạng có được coi là 'công bố' theo luật không? Và nếu công bố rồi thì quyền của tôi được bảo vệ thế nào, có cần làm thủ tục gì không?”
Quy định pháp luật về Kênh nội dung trên mạng xã hội
“Tôi là một người làm nội dung trên TikTok và YouTube, chuyên chia sẻ video về ẩm thực và du lịch ở Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói có quy định mới về 'kênh nội dung'. Kênh của tôi trên các nền tảng này có được coi là 'kênh nội dung' theo pháp luật không, và tôi cần lưu ý gì để hoạt động đúng quy định?”
Trách nhiệm pháp lý của người phát trực tuyến bán hàng
“Chào luật sư, tôi là chị Lan Anh, ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang làm công việc bán hàng online, chủ yếu là livestream trên các nền tảng mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm. Gần đây tôi nghe nói có luật mới quy định về trách nhiệm của người livestream. Tôi lo lắng không biết mình cần phải tuân thủ những gì để không vi phạm pháp luật. Luật sư có thể tư vấn giúp tôi không ạ?”