Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quyền từ bỏ đối tượng bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hải
“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.H, chủ một công ty vận tải biển ở Hải Phòng. Vừa rồi tàu của tôi gặp một sự cố nghiêm trọng trên biển, có nguy cơ bị mất trắng. Tôi nghe nói trong bảo hiểm hàng hải có cái quyền gọi là 'từ bỏ đối tượng bảo hiểm' cho công ty bảo hiểm để đòi bồi thường toàn bộ. Luật sư có thể tư vấn giúp tôi về cách thức và thời hạn để thực hiện quyền này không? Tôi đang rất lo lắng về thiệt hại và không biết phải làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình.”
Xử lý sự cố công trình xây dựng
“Chị H, chủ một căn nhà mới xây ở Quận 1, TP.HCM, lo lắng vì tường nhà xuất hiện nhiều vết nứt lớn chỉ sau vài tháng đưa vào sử dụng. Chị nghi ngờ đây là sự cố công trình và không biết phải làm gì, ai sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho những hư hại này.”
Giám định tổn thất bảo hiểm và chi phí liên quan
“Chào luật sư, tôi là Ông T.V.H, chủ một xưởng sản xuất nhỏ ở khu công nghiệp Cái Răng, Cần Thơ. Vừa rồi xưởng tôi bị chập điện gây cháy một phần máy móc, tôi đã báo bảo hiểm. Bên bảo hiểm nói sẽ cử người đến 'giám định tổn thất bảo hiểm'. Tôi nghe từ này lạ quá, không biết hoạt động này cụ thể là làm gì, có phải tôi phải trả chi phí cho việc này không? Và quy trình thường diễn ra như thế nào ạ?”
Bồi thường chi phí đầu tư vào đất còn lại
“Chị Lan ở huyện Hóc Môn có một mảnh đất nông nghiệp thuê của xã để trồng rau màu. Chị đã đầu tư cải tạo đất, làm hệ thống tưới tiêu và san lấp mặt bằng trong nhiều năm. Nay Nhà nước có dự án mở rộng đường và thu hồi phần đất của chị. Chị muốn biết liệu chị có được bồi thường cho những chi phí cải tạo đất mà chị đã bỏ ra không, vì đất này chị thuê chứ không sở hữu.”
Công nhận và Thi hành Phán quyết Trọng tài Nước ngoài
“Tôi là chị Lan, chủ một doanh nghiệp xuất nhập khẩu cà phê ở Quận 1, TP.HCM. Tôi vừa thắng kiện một đối tác nước ngoài tại trọng tài quốc tế ở Singapore do họ vi phạm hợp đồng. Tôi đang thắc mắc liệu phán quyết này có giá trị pháp lý tại Việt Nam không và tôi có thể dựa vào đó để đòi bồi thường tại Việt Nam được không?”
Trách nhiệm pháp lý của tàu thuyền công vụ nước ngoài trong vùng biển Việt Nam
“Chào luật sư, tôi là Anh Hùng, một ngư dân ở Đà Nẵng. Mới đây, tàu cá của tôi bị một tàu nước ngoài va chạm gây hư hại khi đang đánh bắt ở gần khu vực quần đảo Hoàng Sa. Tôi nghe nói đó là 'tàu thuyền công vụ' của nước họ. Vậy tôi có thể đòi bồi thường thiệt hại được không, và quy định pháp luật Việt Nam về việc này thế nào ạ?”
Đường gom trong quy hoạch và xây dựng đường bộ
“Chị Hạnh ở quận Bình Thạnh, TP.HCM có mảnh đất sát đường cao tốc mới đang xây dựng. Hiện tại, đường gom dẫn vào nhà chị chưa hoàn thiện, gây khó khăn cho việc đi lại hàng ngày. Chị muốn biết liệu mình có quyền yêu cầu đảm bảo lối đi hay được bồi thường cho sự bất tiện này không?”
Quy định về thu hồi mã, số viễn thông và tài nguyên Internet
“Chào Tuvannhanh.com, công ty tôi là một ISP nhỏ ở Hòa Bình, đang sử dụng một số dải IP và đầu số viễn thông được cấp. Gần đây, do kinh doanh khó khăn, chúng tôi có chậm nộp phí sử dụng một chút. Tôi lo lắng không biết liệu Nhà nước có thể **thu hồi** các tài nguyên này của chúng tôi không? Nếu bị thu hồi thì có được bồi thường gì không?”
Quyền và nghĩa vụ của Bên mua bảo hiểm
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Hùng, có mua bảo hiểm sức khỏe cho mẹ tôi (70 tuổi) cách đây 2 năm. Vừa rồi mẹ tôi không may qua đời. Khi tôi làm thủ tục yêu cầu bồi thường thì công ty bảo hiểm lại từ chối, họ nói do tôi là bên mua bảo hiểm đã có hành vi cố ý gây ảnh hưởng đến sức khỏe của mẹ tôi. Tôi rất hoang mang, không hiểu 'bên mua bảo hiểm' có vai trò gì mà lại ảnh hưởng đến quyền lợi của người được bảo hiểm như vậy? Tôi ở TP.HCM.”
Phân biệt hoạt động kinh doanh bảo hiểm
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng điện tử ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi có triển khai dịch vụ bảo hành mở rộng cho các sản phẩm điện tử bán ra, khách hàng đóng một khoản phí nhỏ hàng năm và nếu sản phẩm hỏng hóc sau thời gian bảo hành chính hãng thì cửa hàng sẽ sửa chữa hoặc đổi mới. Tuy nhiên, một số cơ quan chức năng lại nói hoạt động này của tôi không phải là kinh doanh bảo hiểm. Tôi thấy nó cũng giống bảo hiểm lắm, thu tiền rồi bồi thường mà. Chuyên gia có thể giải thích rõ hơn không?”
Tình thế cấp thiết và trách nhiệm pháp lý
“Chào luật sư, tôi là tài xế Grab ở Hoàn Kiếm, Hà Nội. Hôm qua, khi đang chở khách trên phố, một em bé bất ngờ lao ra đường. Để tránh đâm vào cháu bé, tôi buộc phải đánh lái gấp và va vào một chiếc xe máy đang đỗ bên đường, gây hư hỏng nhẹ. Tôi có bị xử phạt hay phải bồi thường gì không ạ?”
Xử lý vi phạm hợp đồng thương mại
“Chị là chủ tiệm may ở Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tháng trước chị có đặt một lô vải cao cấp từ một nhà cung cấp ở Sài Gòn để kịp may áo dài cho mùa cưới. Hợp đồng ghi rõ ngày giao hàng là 15/11, nhưng đến giờ vẫn chưa thấy đâu, gọi điện thì họ cứ hẹn. Khách hàng của chị thì đang giục, chị lo quá không biết phải làm sao để đòi quyền lợi và bồi thường thiệt hại bây giờ?”
Khu vực tái thiết đô thị
“Chị L.T.M ở Quận 1, TP.HCM đây. Tôi có một căn nhà cũ ở khu trung tâm, nghe nói sắp có dự án tái thiết đô thị lớn. Tôi không hiểu rõ lắm về khái niệm này, liệu nhà tôi có bị ảnh hưởng không, và quyền lợi của tôi sẽ được đảm bảo như thế nào nếu nằm trong khu vực đó? Tôi đang rất lo lắng.”
Trách nhiệm và giải quyết tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ
“Tôi là chủ một tiệm sửa chữa điện thoại nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ sửa chữa và đòi bồi thường rất cao. Tôi không rõ liệu có luật nào quy định cụ thể về trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ như chúng tôi không, và nếu có tranh chấp thì giải quyết thế nào?”
Phạm vi và trách nhiệm của Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Hạnh, ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Tôi bán đồ handmade online qua Facebook và nhận đặt làm bánh tại nhà. Gần đây có khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm và đòi bồi thường, nhưng tôi nghĩ mình chỉ là cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, không phải công ty lớn thì có phải chịu trách nhiệm như các doanh nghiệp không?”
Trách nhiệm vi phạm hợp đồng thương mại
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng thời trang nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Tôi có ký hợp đồng mua vải với một nhà cung cấp để kịp sản xuất hàng cho mùa lễ. Nhưng đến hạn giao hàng mà họ vẫn chưa giao đủ số lượng, làm tôi bị chậm tiến độ và mất một số đơn hàng lớn. Giờ tôi muốn biết mình có thể làm gì để đòi quyền lợi, liệu đây có phải là vi phạm hợp đồng không và tôi có thể yêu cầu bồi thường thế nào?”
Người kinh doanh vận tải đường thủy nội địa và trách nhiệm
“Tôi là anh Hùng, chủ một đội ghe nhỏ chuyên chở trái cây từ vườn ở Cái Răng, Cần Thơ đi các chợ đầu mối. Vừa rồi có chuyến hàng bị hư hỏng do sóng lớn, khách hàng đòi bồi thường nhưng tôi không rõ mình có phải là 'người kinh doanh vận tải' theo luật không và trách nhiệm đến đâu. Mong luật sư giải đáp giúp tôi về định nghĩa và trách nhiệm của người kinh doanh vận tải đường thủy nội địa.”
Trách nhiệm của người thuê vận tải đường sắt
“Tôi có một cửa hàng nông sản nhỏ ở Hà Nội, chuyên gửi hàng bằng tàu hỏa đi các tỉnh. Vừa rồi lô hàng rau củ quả của tôi bị hư hỏng nặng do bên vận chuyển làm rơi vỡ. Tôi không kê khai giá trị hàng hóa mà chỉ ghi chủng loại. Giờ tôi muốn biết mình là người thuê vận tải thì được bồi thường thế nào và có phải trả cước vận chuyển cho phần hàng bị hỏng không?”
Tái bảo hiểm nông nghiệp
“Chào chuyên gia, tôi là nông dân ở huyện Hậu Lộc, Thanh Hóa, chuyên trồng lúa. Vụ vừa rồi bị bão lớn mất trắng, tôi đã làm hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm nông nghiệp rồi. Nhưng hôm trước nghe mấy anh bên công ty bảo hiểm nói gì đến 'tái bảo hiểm' nên tôi lo quá, không biết cái này có ảnh hưởng gì đến việc tôi được bồi thường không? Liệu có phải chờ bên tái bảo hiểm duyệt thì tôi mới được nhận tiền không ạ?”
Đồng bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm
“Chào chuyên gia, tôi là Hạnh, chủ một trang trại hoa lan ở Đà Lạt. Tôi đang tìm hiểu để mua bảo hiểm cho trang trại của mình. Có một công ty bảo hiểm giới thiệu gói bảo hiểm nhưng trong hợp đồng có đề cập đến việc "đồng bảo hiểm" với một vài công ty khác. Tôi hơi băn khoăn không biết "đồng bảo hiểm" là gì, và nếu có rủi ro xảy ra thì tôi sẽ làm việc với bên nào để yêu cầu bồi thường? Liệu có phức tạp hơn không?”
Quy định về sự cố công trình xây dựng và trách nhiệm liên quan
“Công ty tôi vừa hoàn thành một căn nhà phố ở Quận 7, TP.HCM. Mới bàn giao được 2 tháng thì một phần ban công bị sập, may mà không có ai bị thương. Giờ chủ nhà đòi bồi thường và dọa kiện. Tôi không rõ trường hợp này có được coi là **sự cố công trình xây dựng** không và trách nhiệm của công ty tôi đến đâu theo quy định pháp luật?”
Chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài: Trách nhiệm và hoạt động
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng tạp hóa ở Quận 1, TP.HCM. Tôi đang cân nhắc mua bảo hiểm cháy nổ cho cửa hàng từ một công ty bảo hiểm nước ngoài có chi nhánh ở Việt Nam. Tôi nghe nói chi nhánh này không có tư cách pháp nhân. Tôi lo lắng nếu có sự cố, liệu chi nhánh này có đủ khả năng bồi thường không, hay ai sẽ chịu trách nhiệm cuối cùng?”
Cho thuê tác phẩm điện ảnh không phép
“Anh Minh ở huyện Củ Chi, TP.HCM, là chủ một cửa hàng cho thuê đĩa phim cũ. Gần đây, anh bị một đơn vị sản xuất phim yêu cầu bồi thường vì cho rằng anh đã cho thuê các bản sao phim mà không có sự cho phép. Anh không hiểu 'tác phẩm' là gì và liệu việc cho thuê đĩa phim cũ có vi phạm pháp luật không?”
Quyền lợi có thể được bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm
“Chị Hạnh ở TP.HCM mua bảo hiểm nhân thọ cho người em họ xa nhưng không có nghĩa vụ cấp dưỡng. Giờ người em họ gặp sự cố, công ty bảo hiểm từ chối bồi thường, nói chị không có 'quyền lợi có thể được bảo hiểm'. Chị không hiểu vì sao lại như vậy và hợp đồng của chị có bị vô hiệu không?”