Tàng thư Hỏi &amp; Đáp

Quyết định hành chính và quyền khiếu nại

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Mấy hôm trước, tôi nhận được một cái văn bản từ Phòng Tài nguyên và Môi trường quận yêu cầu cửa hàng tôi phải nộp phạt vì xả rác không đúng nơi quy định. Trong văn bản có ghi là 'Quyết định xử phạt vi phạm hành chính'. Tôi không rõ cái này có phải là Quyết định hành chính mà tôi có thể khiếu nại hay không, và nó khác gì với mấy cái thông báo bình thường tôi hay nhận? Tôi thấy hơi oan nên muốn tìm hiểu xem có cách nào không.”

Quyền khiếu nại quyết định hành chính của cơ quan nhà nước

“Tôi là anh Hùng, làm nghề kinh doanh vận tải biển ở TP. Hải Phòng. Vừa rồi, công ty tôi có nhập khẩu một lô hàng hóa tại Cảng Hải Phòng nhưng lại bị Chi cục Hải quan cửa khẩu yêu cầu kiểm tra chuyên ngành và bổ sung giấy phép nhập khẩu tự động, một loại giấy tờ mà trước đây không hề có cho mặt hàng này. Tôi thấy quyết định này rất vô lý, làm chậm trễ công việc và gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp. Tôi có thể khiếu nại về việc này ở đâu và thủ tục thế nào?”

Hành vi hành chính và quyền khiếu nại, khởi kiện

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một công ty nhập khẩu ở TP.HCM. Gần đây, lô hàng sữa bột của tôi bị Hải quan giữ lại để kiểm tra chuyên ngành, mặc dù tôi đã làm đủ giấy tờ rồi. Họ nói là phải chờ thêm kết quả kiểm dịch động vật theo quy định mới, làm chậm trễ cả lô hàng. Tôi thấy quy định này không hợp lý và làm mất thời gian, tiền bạc của tôi quá. Tôi muốn hỏi, hành động của Hải quan có phải là hành vi hành chính không và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”

Hành vi hành chính và quyền khiếu nại

“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một tiệm tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi có nộp hồ sơ xin gia hạn giấy phép kinh doanh tại phường. Cán bộ phụ trách cứ hẹn tôi hết lần này đến lần khác, viện lý do thiếu giấy tờ mặc dù tôi đã kiểm tra và nộp đủ theo quy định. Đã gần 2 tháng mà tôi vẫn chưa nhận được giấy phép mới, cũng không có văn bản nào từ chối chính thức. Tình trạng này khiến việc kinh doanh của tôi bị ảnh hưởng. Tôi muốn biết liệu đây có phải là một hành vi hành chính mà tôi có thể khiếu nại không và tôi cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”

Quyền khiếu nại của cơ quan, tổ chức

“Chào luật sư, công ty em là Công ty TNHH Tân Phát, trụ sở ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử. Mới đây, bên Hải quan ra quyết định xử phạt hành chính về một lô hàng mà em thấy không đúng. Em muốn hỏi là công ty em có được quyền khiếu nại quyết định này không ạ? Và nếu được thì mình phải làm sao?”

Thời gian toàn trình của bưu gửi và quyền khiếu nại dịch vụ bưu chính

“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online ở Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tuần trước tôi có gửi một đơn hàng quan trọng cho khách ở TP.HCM qua dịch vụ bưu chính, nhưng đến nay đã quá thời gian dự kiến mà khách vẫn chưa nhận được. Tôi muốn khiếu nại nhưng không rõ thời gian toàn trình là gì và tôi có thể khiếu nại trong bao lâu. Mong luật sư tư vấn giúp tôi.”