Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Trách nhiệm bảo hành đối với ô tô đã qua sử dụng nhập khẩu
“Anh Hùng ở TP.HCM dự định mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng nhập khẩu từ một doanh nghiệp nhập khẩu. Anh ấy lo lắng về chính sách bảo hành sau khi mua xe, không biết liệu xe đã qua sử dụng có được bảo hành không và thời hạn là bao lâu theo quy định pháp luật hiện hành. Anh Hùng làm nghề kinh doanh ô tô cũ.”
Điều kiện và thủ tục thành lập cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Lan Anh, đang ở Quận 7, TP.HCM. Tôi có ý định mở một trung tâm chuyên bảo hành, bảo dưỡng ô tô nhưng nghe nói quy định phức tạp lắm, đặc biệt là phải có 'cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô' đạt chuẩn. Tôi không biết mình cần chuẩn bị những gì, hồ sơ ra sao để có thể được cấp phép hoạt động một cách hợp pháp. Mong Tuvannhanh.com tư vấn giúp tôi.”
Bảo hành hệ thống cấp nước sinh hoạt trong căn hộ chung cư
“Tôi vừa nhận bàn giao căn hộ chung cư ở Quận 7, TP.HCM. Mới về ở được vài tháng mà hệ thống cấp nước sinh hoạt đã có vấn đề, nước chảy yếu và đôi khi có màu lạ. Tôi muốn biết liệu chủ đầu tư có trách nhiệm bảo hành hệ thống này không và tôi cần làm gì để yêu cầu họ khắc phục?”
Phân loại và trách nhiệm pháp lý đối với ô tô nhập khẩu
“Tôi là chủ một công ty vận tải nhỏ ở huyện Bến Lức, Long An. Tôi đang có kế hoạch nhập khẩu một lô xe tải chuyên dùng, cụ thể là xe đông lạnh được lắp ráp trên khung gầm (sát xi) từ nước ngoài. Tôi nghe nói có quy định về bảo hành ô tô nhưng không rõ xe của mình có thuộc diện 'ô tô' theo luật không và thời gian bảo hành sẽ là bao lâu, vì đây là xe chuyên dùng. Mong Tuvannhanh.com giải đáp giúp.”
Sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong giao dịch
“Tôi là chủ một cửa hàng bán lẻ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy nhiều cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ các thủ tục hành chính, ví dụ như đăng ký khuyến mãi hay bảo hành. Tôi cũng nghe nói về Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Liệu tôi có thể sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu này để xác minh danh tính khách hàng khi họ mua hàng hoặc khi tôi cần làm các thủ tục liên quan đến hóa đơn, chứng từ cho cơ quan thuế không? Tôi lo lắng về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.”
Quy định về Cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh Hùng, chủ một gara ô tô nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gara của tôi chuyên sửa chữa xe cũ, nhưng gần đây tôi muốn mở rộng sang dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng cho các hãng xe mới. Tôi nghe nói có nhiều quy định phức tạp về cơ sở bảo hành, bảo dưỡng ô tô cho các doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu. Tôi cần tìm hiểu rõ về các điều kiện và trách nhiệm để có thể đăng ký và hoạt động đúng pháp luật.”