Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giám định sự phù hợp tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật
“Chào luật sư, tôi là chủ một xưởng sản xuất gạch lát nền ở Quận 12, TP.HCM. Gần đây, tôi có lô hàng gạch xuất khẩu sang thị trường Châu Âu nhưng bị hải quan nước bạn giữ lại vì nghi ngờ không đạt tiêu chuẩn về độ bền và an toàn. Họ yêu cầu phải có chứng nhận **giám định** từ một đơn vị độc lập. Tôi không rõ **giám định** này là gì, quy trình thế nào và liệu sản phẩm của tôi có thuộc diện phải giám định không? Tôi cần làm gì để giải quyết vấn đề này nhanh nhất?”
Quy định về thông tin trên Trang chủ website thương mại điện tử
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Website của tôi ban đầu chỉ để giới thiệu sản phẩm nhưng giờ tôi có tích hợp thêm chức năng đặt hàng trực tuyến. Gần đây tôi nghe nói trang chủ website phải có nhiều thông tin bắt buộc, nhưng tôi không rõ đó là những thông tin gì và áp dụng cho loại website nào. Liệu website của tôi có phải tuân thủ những quy định này không? Tôi sợ bị phạt quá.”
Ứng dụng Công nghệ thông tin trong kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây, tôi đang tìm hiểu cách đưa sản phẩm lên mạng để mở rộng thị trường. Tôi nghe nói có các chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin, nhưng không rõ việc tôi dùng website để bán hàng, quản lý đơn hàng online, hay dùng phần mềm kế toán trên máy tính có được xem là đang ứng dụng công nghệ thông tin theo quy định pháp luật không? Tôi muốn biết để xem mình có đủ điều kiện hưởng ưu đãi gì không.”
Sản xuất nông nghiệp hữu cơ
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một trang trại nhỏ ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Gần đây tôi thấy nhiều người nói về việc chuyển sang sản xuất nông nghiệp hữu cơ để tăng giá trị sản phẩm. Tôi muốn tìm hiểu xem sản xuất hữu cơ là gì, trang trại của tôi có thuộc đối tượng áp dụng không và cần tuân thủ những nguyên tắc gì để được công nhận là sản phẩm hữu cơ? Tôi đang trồng rau và nuôi gà thả vườn.”
Thực phẩm tăng cường vi chất dinh dưỡng
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một xưởng sản xuất mì ăn liền nhỏ ở Hóc Môn, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy nhiều sản phẩm mì ăn liền trên thị trường có bổ sung thêm vi chất dinh dưỡng như vitamin A, sắt. Tôi cũng muốn làm theo để sản phẩm của mình tốt hơn cho sức khỏe người tiêu dùng. Vậy việc bổ sung vi chất dinh dưỡng vào thực phẩm có được phép không và có quy định gì đặc biệt không ạ? Tôi sợ làm sai lại bị phạt.”
Chính sách hỗ trợ không gian văn hóa liên quan cho di sản phi vật thể
“Chào luật sư, tôi là trưởng làng nghề gốm ở Bát Tràng, Gia Lâm. Làng chúng tôi có truyền thống làm gốm lâu đời, nhưng hiện nay không gian để các nghệ nhân trẻ thực hành, truyền dạy và trưng bày sản phẩm đang rất hạn chế. Chúng tôi muốn xin hỗ trợ để có một không gian văn hóa liên quan đúng nghĩa, nhưng không biết bắt đầu từ đâu và có chính sách nào hỗ trợ không?”
Quản lý và khai thác Di sản văn hóa phi vật thể UNESCO
“Tôi là chị Hạnh, một nghệ nhân làm nón lá ở Huế. Nón lá truyền thống Huế đã được công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia và đang trong quá trình đề cử vào danh sách của UNESCO. Tôi muốn tổ chức các tour du lịch trải nghiệm làm nón và bán sản phẩm nón lá thủ công, đồng thời quảng bá trên mạng xã hội. Tôi nghe nói có nhiều quy định mới về việc khai thác di sản, tôi lo lắng không biết việc mình làm có vi phạm gì không?”
Quy định về vận hành thiết bị chiếu xạ
“Công ty tôi ở TP.HCM chuyên dùng máy gia tốc để tiệt trùng sản phẩm. Gần đây, tôi nghe nói về các quy định mới liên quan đến việc vận hành thiết bị chiếu xạ. Tôi muốn hỏi liệu công ty tôi có cần phải có giấy phép hay chứng chỉ gì đặc biệt để tiếp tục hoạt động không, và nhân viên của tôi có cần đào tạo gì không?”
Định nghĩa Sản phẩm trong hoạt động kinh doanh và hải quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty nhỏ ở Hải Phòng chuyên nhập khẩu đồ gia dụng và cũng có cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất. Gần đây, tôi có nhập về một lô hàng mới, nhưng bên hải quan lại hỏi rất kỹ về 'sản phẩm' của tôi, tôi không rõ họ muốn nói đến cái gì cụ thể. Với cả, dịch vụ thiết kế của tôi có được coi là 'sản phẩm' không? Tôi hơi bối rối về cách hiểu thuật ngữ này trong các văn bản pháp luật.”
Quy định về Hàng hóa Viễn thông và Chứng nhận Hợp quy
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng bán đồ điện tử ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây tôi có nhập về một lô hàng thiết bị viễn thông mới, cụ thể là các loại router Wi-Fi và camera IP thông minh từ Trung Quốc để bán. Tôi nghe nói các loại hàng hóa này phải có giấy phép hay chứng nhận gì đó mới được bán ra thị trường, nếu không thì bị phạt nặng. Luật sư cho tôi hỏi cụ thể hàng hóa viễn thông là gì và tôi cần làm những thủ tục gì để đảm bảo hợp pháp khi kinh doanh các sản phẩm này ạ?”
Quy định về chế phẩm sinh học dùng trong thú y
“Chào luật sư, tôi là chủ một trang trại chăn nuôi heo ở Đồng Nai. Gần đây, tôi được giới thiệu một loại 'chế phẩm sinh học' để phòng bệnh cho đàn heo, nói là an toàn và hiệu quả. Tôi muốn hỏi, liệu những sản phẩm này có được pháp luật quy định cụ thể không, và tôi cần lưu ý gì khi sử dụng chúng để đảm bảo đúng luật và an toàn cho vật nuôi?”
Trách nhiệm của Chủ sở hữu số đăng ký lưu hành chế phẩm
“Chào luật sư, tôi là chị L.T.M, chủ một cơ sở sản xuất hóa chất diệt côn trùng ở Quận 7, TP.HCM. Cơ sở của tôi đã được cấp số đăng ký lưu hành cho một số sản phẩm. Hiện tại, tôi muốn thay đổi một chút về hình thức nhãn mác của sản phẩm để bắt mắt hơn, nhưng không biết thủ tục thế nào và có cần báo cáo gì cho cơ quan nhà nước không?”
Quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất thực phẩm nhỏ ở Quận 7, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về việc tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm. Tôi muốn mở rộng thị trường, đưa sản phẩm vào siêu thị nhưng không rõ các quy định về chất lượng sản phẩm, hàng hóa mà nhà nước yêu cầu là gì. Liệu sản phẩm của tôi có cần phải đạt tiêu chuẩn nào không và ai là người chịu trách nhiệm kiểm soát mấy cái này? Tôi lo lắng không biết bắt đầu từ đâu để đảm bảo sản phẩm của mình đạt chuẩn.”
Định nghĩa và trách nhiệm của Chủ hàng trong vận tải động vật, sản phẩm động vật
“Tôi là anh Hùng, chủ một trang trại chăn nuôi ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Sắp tới, tôi muốn tự mình chở một lô heo giống đi giao cho khách ở Đồng Nai. Tôi nghe nói có quy định về 'chủ hàng' phải được tập huấn, không biết trong trường hợp này tôi có phải là 'chủ hàng' không và cần phải làm gì để đảm bảo đúng luật?”
Hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa
“Chào chuyên gia, tôi là Chị H.T.L ở TP. Hồ Chí Minh, chủ cơ sở sản xuất chả lụa, nem chua. Cơ sở của tôi vừa mở rộng quy mô, muốn đưa sản phẩm vào các siêu thị lớn nhưng họ yêu cầu phải có "hệ thống truy xuất nguồn gốc". Tôi không rõ hệ thống này là gì, có phải bắt buộc không, và làm thế nào để xây dựng cho đúng quy định pháp luật để sản phẩm của tôi có thể vào siêu thị?”
Chính sách hỗ trợ sản phẩm thân thiện với môi trường
“Chào luật sư, tôi là chủ một cơ sở sản xuất đồ dùng gia đình từ vật liệu tái chế ở quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng. Sản phẩm của tôi như túi vải, hộp đựng thực phẩm bằng tre đều rất thân thiện với môi trường. Tôi nghe nói có chính sách hỗ trợ cho các sản phẩm này, không biết cơ sở của tôi có được hưởng ưu đãi gì không và cần làm gì để được công nhận?”
Hàng hóa, dịch vụ thiết yếu và chính sách thuế GTGT
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cơ sở sản xuất bún, phở khô ở Tiền Giang. Gần đây tôi nghe nói có chính sách ưu đãi thuế GTGT cho các **hàng hóa thiết yếu**, nhưng tôi không rõ bún phở khô của mình có được xếp vào loại này để hưởng mức thuế 5% hay không. Tôi đang rất băn khoăn vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và sức cạnh tranh của cơ sở.”
Giám định sự phù hợp của sản phẩm theo tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật
“Tôi là chủ một cơ sở sản xuất thực phẩm nhỏ tại Quận 1, TP.HCM, chuyên làm các loại mứt trái cây sấy khô. Hiện tại, tôi muốn mở rộng thị trường xuất khẩu sang Nhật Bản nhưng đối tác yêu cầu sản phẩm phải đạt các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. Tôi nghe nói phải làm 'giám định' nhưng không rõ giám định sản phẩm của tôi là gì và cần thực hiện như thế nào để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện xuất khẩu?”
Hoạt động của Tổ chức kiểm định, hiệu chuẩn, thử nghiệm được chỉ định
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một xưởng sản xuất linh kiện điện tử ở Biên Hòa, Đồng Nai. Sắp tới, chúng tôi cần kiểm định và hiệu chuẩn lại các thiết bị đo lường để đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng tiêu chuẩn xuất khẩu. Tôi nghe nói phải chọn các tổ chức được chỉ định nhưng không rõ tiêu chí là gì và làm sao để tìm được đơn vị uy tín, hợp pháp. Liệu có quy định nào về quyền và nghĩa vụ của các tổ chức này không?”
Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trong tố tụng môi trường
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một xưởng may nhỏ ở Quận 12, TP.HCM. Gần đây, một công ty lớn gần xưởng tôi xả thải gây ô nhiễm nghiêm trọng, làm ảnh hưởng đến sức khỏe công nhân và chất lượng sản phẩm của tôi. Tôi muốn kiện công ty đó nhưng không biết mình có được Tòa án chấp nhận tham gia tố tụng với tư cách 'người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan' hay không, vì tôi không phải là người trực tiếp bị xả thải vào đất mà là bị ảnh hưởng gián tiếp qua môi trường chung.”
Quy định về bao bì ngoài
“Chị L.T.M, chủ một cửa hàng trà thảo mộc nhỏ ở Hà Nội, đang rất lo lắng về quy định bao bì. Chị bán trà theo gói nhỏ, rồi đóng vài gói vào một hộp lớn hơn để khách mang về. Gần đây, chị nghe nói có nghị định mới về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, trong đó nhắc đến 'bao bì ngoài'. Chị không biết liệu cái hộp lớn của mình có phải là 'bao bì ngoài' không và cần ghi những thông tin gì để không bị phạt.”
Định nghĩa và phân loại Sinh phẩm (Thuốc sinh học)
“Chị N.T.L, dược sĩ tại một phòng khám ở Quận 3, TP.HCM, đang băn khoăn về việc phân loại một loại thuốc mới được giới thiệu là 'sản phẩm sinh học' dùng để điều trị viêm khớp. Chị không rõ liệu sản phẩm này có phải là **sinh phẩm** theo quy định pháp luật hiện hành hay không, đặc biệt là khi nó chứa các thành phần có nguồn gốc từ vi sinh vật. Chị muốn biết rõ định nghĩa để đảm bảo việc nhập và cấp phát đúng quy định.”
Công bố hợp chuẩn trong hoạt động tiêu chuẩn
“Chào luật sư, tôi là chủ một cơ sở sản xuất nước giải khát ở Quận 7, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn đưa sản phẩm mới ra thị trường nhưng nghe nói phải làm **công bố hợp chuẩn** gì đó. Tôi không rõ thủ tục này là gì, có bắt buộc không và cần chuẩn bị những giấy tờ gì để sản phẩm của tôi được lưu hành hợp pháp ạ?”
Đánh giá và Quản lý Mức độ Rủi ro Sản phẩm Hàng hóa
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhập khẩu đồ gia dụng nhỏ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây, tôi nghe nói về cái gọi là 'mức độ rủi ro của sản phẩm, hàng hóa' và thấy các cơ quan quản lý hay dựa vào đó để kiểm tra. Tôi lo không biết sản phẩm của mình có thuộc diện rủi ro cao không và làm sao để tránh bị kiểm tra phiền phức, hoặc nếu có thì mình cần chuẩn bị gì? Mong luật sư tư vấn giúp.”