Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Đăng ký thông tin thuê bao di động H2H
“Chào luật sư, tôi là anh Nam, làm nghề lái xe công nghệ ở TP.HCM. Tôi mới mua một sim điện thoại mới để tiện liên lạc với khách hàng. Nghe nói giờ đăng ký sim khó lắm, phải chính chủ, rồi còn có vụ 'số thuê bao H2H' gì đó nữa. Luật sư cho tôi hỏi, tôi cần những giấy tờ gì để đăng ký cái sim mới này cho đúng quy định, để sau này khỏi bị khóa số ạ?”
Quản lý kho số viễn thông
“Tôi là anh Hùng, chủ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ VoIP ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi muốn mở rộng dịch vụ và cần đăng ký thêm các đầu số mới cho khách hàng. Tôi nghe nói về 'kho số viễn thông' nhưng không rõ nó là gì và làm sao để doanh nghiệp của tôi có thể tiếp cận để có được các số này theo đúng quy định pháp luật?”
Quy định về số dịch vụ gọi giá cao
“Chào luật sư, tôi có một shop bán đồ handmade online ở Hà Nội. Tôi đang tính thuê một số điện thoại đặc biệt để làm hotline chăm sóc khách hàng, đồng thời có thể cung cấp thêm các nội dung giá trị cao cho khách hàng thân thiết qua số đó. Tuy nhiên, tôi nghe nói có nhiều quy định phức tạp về các số này, đặc biệt là việc gọi điện, nhắn tin quảng cáo. Luật sư cho tôi hỏi những quy định pháp luật nào tôi cần lưu ý khi sử dụng 'số dịch vụ gọi giá cao' để tránh bị phạt ạ?”
Quản lý số thuê bao điện thoại Internet
“Chị Mai, chủ một cửa hàng bán đồ handmade online ở Quận 3, TP.HCM, đang băn khoăn về số điện thoại Internet mà chị dùng để liên hệ với khách hàng. Chị nghe nói có quy định mới về quản lý kho số viễn thông, tài nguyên Internet và không biết liệu số điện thoại của mình có thuộc diện này không, và chị có phải báo cáo gì không. Chị Mai lo lắng nếu không tuân thủ có thể bị phạt.”