Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giám sát và quản lý dịch vụ Chính phủ số trực tuyến
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Bắc Ninh, thường xuyên phải nộp hồ sơ, làm thủ tục qua các cổng dịch vụ công trực tuyến. Nhiều lúc tôi thấy quy trình còn rườm rà, hoặc phản hồi chậm. Tôi muốn biết liệu có cơ chế nào để nhà nước giám sát, đo lường việc cung cấp và sử dụng những dịch vụ này không, và liệu ý kiến của người dân như tôi có được ghi nhận để cải thiện không?”
Hoạt động điều phối dữ liệu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh H.T.K, đang điều hành một startup công nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi đang muốn tích hợp dữ liệu khách hàng với một đối tác lớn để cải thiện dịch vụ, nhưng tôi nghe nói về 'điều phối dữ liệu' và không rõ liệu startup nhỏ như chúng tôi có phải tuân thủ quy định gì không, hay chỉ các cơ quan nhà nước mới cần quan tâm?”