Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Đơn vị cấp nước bán lẻ và quy định pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một nhà hàng ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, nhà hàng tôi mở rộng nên nhu cầu sử dụng nước tăng cao, kéo theo hóa đơn nước cũng tăng. Tôi đang băn khoăn không biết liệu tôi có thể tìm một đơn vị cung cấp nước khác để có giá tốt hơn hay không, hay khu vực của tôi chỉ có một 'đơn vị cấp nước bán lẻ' duy nhất phục vụ?”
Quy định về đơn vị cấp nước bán lẻ và quyền lợi khách hàng
“Chào luật sư, quán cà phê của tôi ở Quận 1, TP.HCM mới mở được 6 tháng. Gần đây, hóa đơn tiền nước tăng vọt bất thường mà tôi không hiểu lý do. Tôi muốn biết liệu cái đơn vị cấp nước bán lẻ mà tôi đang dùng có phải tuân thủ quy định nào không, và tôi có quyền lợi gì khi họ cung cấp nước như vậy? Liệu có văn bản nào quy định rõ ràng về trách nhiệm của họ không ạ?”
Đơn vị cấp nước bán lẻ và quyền lợi khách hàng
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, giá nước tăng cao và chất lượng nước không ổn định, thỉnh thoảng còn có mùi lạ. Tôi muốn hỏi làm sao để biết đơn vị đang cấp nước cho quán tôi có phải là 'đơn vị cấp nước bán lẻ' không và họ có những trách nhiệm gì để đảm bảo quyền lợi cho tôi?”