Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Định nghĩa và Quyền lợi của Người lao động
“Chào chuyên gia, tôi là Mai, đang làm việc tại một cửa hàng quần áo nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Tôi được chủ trả lương theo ngày, không có hợp đồng lao động chính thức, nhưng hàng ngày tôi vẫn phải làm theo sự sắp xếp, quản lý của chủ cửa hàng. Tôi không rõ liệu mình có được coi là 'người lao động' theo pháp luật không và liệu có quyền lợi gì không?”
Chi phí cưỡng chế thi hành án
“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.H, chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi nhận được quyết định cưỡng chế thi hành án vì một khoản nợ kinh doanh. Tôi nghe nói ngoài khoản nợ gốc, tôi còn phải chịu thêm 'chi phí cưỡng chế thi hành án'. Xin hỏi chi phí này là gì và tôi có phải trả hết không, hay có trường hợp nào người khác trả hộ không?”
Khả năng tài chính của khách hàng vay trong tín dụng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tôi đang muốn vay vốn để mở rộng kinh doanh nhưng không biết ngân hàng sẽ đánh giá 'khả năng tài chính' của tôi như thế nào. Thu nhập của cửa hàng tôi đôi khi không ổn định lắm, tôi lo lắng liệu có được vay không và nếu sau này có khó khăn thì sao?”
Điều tiết điện lực
“Tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy tình hình cắt điện luân phiên và nghe nói giá điện có thể tăng. Tôi không biết liệu có cơ quan nào của Nhà nước đứng ra điều tiết, đảm bảo quyền lợi cho người dân và doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi không, hay cứ để mặc cho bên điện lực quyết định?”
Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ trên không gian mạng
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nền tảng thương mại điện tử mà tôi đang bán hàng tự ý thay đổi chính sách thu phí mà không báo trước, làm ảnh hưởng đến doanh thu của tôi. Tôi muốn hỏi, với tư cách là người sử dụng dịch vụ trên nền tảng đó, tôi có quyền lợi gì và làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của mình khi họ tự ý thay đổi điều khoản như vậy? Liệu có văn bản pháp luật nào quy định về vấn đề này không?”
Quy định về tình huống đột xuất, cấp bách
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa ở Quận 9, TP.HCM. Vừa rồi khu vực tôi bị ngập lụt rất nặng, hàng hóa trong kho bị hư hỏng gần hết. Tôi nghe nói có các chính sách hỗ trợ trong 'tình huống đột xuất, cấp bách' nhưng không rõ trường hợp của tôi có được xem là như vậy không để tôi làm hồ sơ xin hỗ trợ?”
Quy định về thiết bị y tế và nhập khẩu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng vật tư y tế nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi muốn nhập khẩu một số loại khẩu trang y tế chuyên dụng và bộ kit xét nghiệm nhanh COVID-19 từ Hàn Quốc về để bán. Tuy nhiên, tôi không rõ liệu những mặt hàng này có được coi là thiết bị y tế hay không và cần phải tuân thủ những quy định gì để nhập khẩu hợp pháp. Mong được tư vấn ạ.”
Quyền và thủ tục khiếu nại quyết định hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Ba Đình, Hà Nội. Mới đây, phường có ra một quyết định xử phạt hành chính đối với cửa hàng của tôi về việc lấn chiếm vỉa hè, nhưng tôi thấy mức phạt quá nặng và việc đo đạc của cán bộ phường cũng không chính xác. Tôi muốn khiếu nại quyết định này thì phải làm thế nào ạ? Liệu tôi có thể yêu cầu họ xem xét lại không?”
Phạm vi và Trách nhiệm tham gia Bảo hiểm xã hội
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ ăn vặt ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng tôi có 3 nhân viên làm bán thời gian. Tôi đang băn khoăn không biết liệu cửa hàng nhỏ như của tôi có bắt buộc phải đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên hay không, và trách nhiệm của tôi là gì. Mong luật sư tư vấn giúp.”
Xử lý vụ việc cạnh tranh và cạnh tranh không lành mạnh
“Chị L.T.M ở TP.HCM đang kinh doanh cửa hàng vật liệu xây dựng. Gần đây, chị thấy có một số cửa hàng đối thủ liên tục bán phá giá, thậm chí còn tung tin đồn thất thiệt về chất lượng sản phẩm của cửa hàng chị, khiến doanh thu sụt giảm nghiêm trọng. Chị nghe nói có "vụ việc cạnh tranh" gì đó nhưng không rõ là gì và có thể kiện các đối thủ này được không?”
Tố tụng cạnh tranh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một chuỗi cửa hàng cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy một đối thủ cạnh tranh lớn thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi dưới giá thành, khiến doanh thu của tôi giảm sút nghiêm trọng. Tôi nghe nói có quy trình 'tố tụng cạnh tranh' để giải quyết những vụ việc như thế này, nhưng không rõ nó là gì và tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Hành vi sử dụng chỉ dẫn thương mại
“Chào luật sư, tôi là chủ cửa hàng bún chả gia truyền ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy một cửa hàng khác ở quận Đống Đa cũng dùng tên 'Bún Chả Mai Hương' và hình ảnh bát bún chả đặc trưng của tôi trên biển hiệu, bao bì mang đi và cả trên các bài quảng cáo online. Tôi muốn biết liệu những hành vi này có được coi là 'sử dụng chỉ dẫn thương mại' theo quy định pháp luật không và tôi có thể làm gì để bảo vệ thương hiệu của mình?”
Năng lực tân trang và điều kiện nhập khẩu hàng hóa tân trang
“Chào luật sư, tôi là Anh N.V.H, chủ một cửa hàng điện tử nhỏ ở Hà Nội chuyên nhập khẩu các mặt hàng điện thoại, máy tính tân trang từ nước ngoài về bán. Gần đây, tôi nghe nói nhiều về cái gọi là 'năng lực tân trang' trong các quy định mới. Tôi không biết liệu cửa hàng của tôi có cần phải có 'năng lực tân trang' này không và nó ảnh hưởng thế nào đến việc kinh doanh nhập khẩu của tôi? Liệu tôi có cần phải đăng ký gì không?”
Năng suất lạnh danh định trong thiết bị làm lạnh
“Chào luật sư, tôi là Anh N.T.T, chủ một cửa hàng điện máy nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, chuyên nhập khẩu và phân phối các loại điều hòa không khí. Gần đây, tôi thấy trên nhãn sản phẩm có ghi 'Năng suất lạnh danh định' nhưng tôi không rõ chính xác thuật ngữ này có ý nghĩa pháp lý gì và liệu có quy định nào về việc công bố hay kiểm định chỉ số này không, đặc biệt là khi nhập khẩu hàng hóa. Tôi lo lắng nếu không hiểu rõ có thể vi phạm quy định.”
Quy định về cung ứng và sử dụng séc trắng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây tôi có nhu cầu sử dụng séc để thanh toán cho các đối tác nhưng không rõ thủ tục để được ngân hàng cung cấp séc trắng như thế nào. Liệu có quy định cụ thể nào về việc này không, và tôi cần lưu ý gì khi sử dụng?”
Thị trường tiền tệ và vai trò điều tiết vốn ngắn hạn
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng thời trang nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi đang cần một khoản vốn ngắn hạn để nhập lô hàng mới cho mùa Tết nhưng lại không muốn vay ngân hàng dài hạn vì sợ áp lực trả nợ. Tôi nghe nói có 'thị trường tiền tệ' gì đó có thể giúp các doanh nghiệp như tôi huy động vốn ngắn hạn. Liệu tôi có thể tiếp cận thị trường này để vay vốn không và nó hoạt động như thế nào?”
Đại lý dịch vụ viễn thông và các quy định liên quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận Bình Thạnh, TP.HCM. Gần đây, tôi có ký hợp đồng làm đại lý cho một nhà mạng để bán thẻ cào và đăng ký SIM cho khách. Mấy hôm trước, tôi lỡ đặt một cái bàn nhỏ ra vỉa hè để tiện cho khách đăng ký, thì bị thanh tra xuống lập biên bản. Họ bảo tôi vi phạm quy định về đại lý dịch vụ viễn thông. Tôi không hiểu rõ lắm, liệu tôi có bị phạt nặng không và tôi cần lưu ý gì để không tái phạm?”
Điều kiện tiếp cận thị trường của nhà đầu tư nước ngoài
“Chào chuyên gia, tôi là chị Hạnh, hiện đang sống ở Quận 1, TP.HCM. Tôi có ý định mở chuỗi cửa hàng tiện lợi chuyên bán các sản phẩm nhập khẩu từ Hàn Quốc. Tôi nghe nói nhà đầu tư nước ngoài như tôi (tôi có quốc tịch Hàn Quốc) khi đầu tư vào Việt Nam sẽ phải tuân thủ nhiều quy định riêng, đặc biệt là trong một số ngành nghề. Vậy tôi muốn hỏi ngành bán lẻ của tôi có thuộc diện hạn chế tiếp cận thị trường không và tôi cần phải đáp ứng những điều kiện gì để có thể thực hiện dự án này?”
Mua bán nợ
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng ở Quận Ba Đình, Hà Nội. Gần đây, tôi có một khoản nợ khó đòi từ một đối tác cũ, số tiền cũng khá lớn. Tôi nghe nói có dịch vụ mua bán nợ, không biết liệu tôi có thể bán khoản nợ này để thu hồi vốn nhanh hơn không và quy trình pháp lý sẽ như thế nào?”
Kênh phát thanh, kênh truyền hình theo Luật Báo chí
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 10, TP.HCM. Tôi có ý định mở một kênh phát thanh cộng đồng nhỏ để phát các tin tức địa phương, thông báo của phường và các chương trình giải trí tự làm cho bà con trong khu vực. Gần đây tôi nghe nói có nhiều trường hợp bị phạt vì phát sóng trái phép nên tôi hơi lo lắng. Luật sư cho tôi hỏi, "kênh phát thanh" và "kênh truyền hình" được định nghĩa thế nào theo luật và tôi cần những điều kiện gì để có thể thực hiện ý tưởng này một cách hợp pháp ạ?”
Danh tính điện tử của công dân
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ cửa hàng tạp hóa ở phố Hàng Bông, Hà Nội. Gần đây tôi hay nghe nói về 'danh tính điện tử' của công dân mà không hiểu rõ nó là gì. Liệu nó có thay thế hoàn toàn thẻ Căn cước công dân của tôi không, và tôi có cần phải làm thủ tục gì để có được nó không?”
Cơ chế Một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở quận Bình Thạnh, TP.HCM. Sắp tới tôi cần gia hạn giấy phép kinh doanh và một số giấy tờ liên quan. Nghe nói giờ có cái 'Bộ phận Một cửa' gì đó để làm thủ tục nhanh hơn, nhưng tôi không rõ nó là gì, làm việc ra sao và tôi có thể nộp hồ sơ ở đó được không? Liệu có phải đi nhiều nơi như trước nữa không?”
Các hành vi sử dụng chỉ dẫn thương mại
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cơ sở sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi có thiết kế một nhãn mác mới cho sản phẩm của mình, in logo và tên cửa hàng lên bao bì và tờ rơi quảng cáo. Một đối thủ cạnh tranh nói rằng tôi đang 'sử dụng chỉ dẫn thương mại' của họ và có thể bị kiện. Tôi không hiểu rõ 'sử dụng chỉ dẫn thương mại' là gì và liệu những hành động của tôi có vi phạm không?”
Quy định về xuất bản phẩm bản đồ và xử phạt vi phạm
“Tôi là chủ một cửa hàng lưu niệm nhỏ ở Hội An, chuyên bán các đồ thủ công mỹ nghệ và có in hình bản đồ du lịch lên áo phông, cốc sứ. Gần đây tôi nghe nói có quy định chặt chẽ về 'xuất bản phẩm bản đồ' và việc sử dụng hình ảnh bản đồ. Tôi lo lắng không biết liệu các sản phẩm của mình có vi phạm gì không và nếu có thì hậu quả sẽ ra sao?”