Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định pháp luật về thư điện tử và tin nhắn quảng cáo
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn gửi tin nhắn và email quảng cáo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết. Tôi nghe nói có quy định về tin nhắn rác, thư điện tử rác gì đó mà nếu vi phạm có thể bị phạt. Luật sư cho tôi hỏi làm sao để gửi tin nhắn, email quảng cáo đúng luật, không bị coi là tin rác và không bị phạt ạ? Tôi không muốn bị khách hàng khiếu nại hay bị cơ quan chức năng xử lý.”
Quy định pháp luật về sản phẩm thông tin có tính chất báo chí
“Chào luật sư, em có một cửa hàng bán phụ kiện thời trang online ở Quận 3, TP.HCM. Ngoài việc bán hàng, em còn hay viết bài chia sẻ về xu hướng thời trang, mẹo phối đồ trên blog của website cửa hàng và gửi qua email cho khách hàng hàng tháng dưới dạng bản tin. Gần đây em nghe nói về 'sản phẩm thông tin có tính chất báo chí' và lo lắng không biết những nội dung em đăng có bị coi là báo chí không, rồi có cần xin phép gì không ạ? Nếu lỡ vi phạm thì có bị phạt gì không?”
Xử lý thông tin nội bộ trong công ty niêm yết
“Tôi là nhân viên kế toán ở một công ty niêm yết trên sàn chứng khoán tại Quận 1, TP.HCM. Tuần trước, tôi tình cờ đọc được một email nội bộ về việc công ty sắp công bố lợi nhuận quý thấp hơn dự kiến rất nhiều. Tôi lo lắng không biết thông tin này có phải là **thông tin nội bộ** mà tôi không được tiết lộ hay không, và nếu tôi lỡ nói ra cho bạn bè thì có bị phạt gì không?”
Tổ chức tín dụng và quyền cung cấp thông tin khách hàng
“Tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi thấy ngân hàng hay gửi thông báo về các giao dịch của tôi qua email, rồi còn hỏi tôi có muốn cung cấp thông tin cho đối tác không. Tôi hơi lo lắng về việc thông tin của tôi được chia sẻ như thế nào. Ngân hàng có quyền làm vậy không, và tôi có quyền gì để bảo vệ thông tin của mình không?”
Chứng từ điện tử trong giao dịch thương mại
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ online ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi có trao đổi và chốt đơn hàng với một nhà cung cấp qua email, trong đó có đính kèm các file xác nhận đơn hàng và giá cả. Tôi muốn hỏi, liệu những email và file đính kèm đó có được coi là **chứng từ điện tử** hợp lệ để làm căn cứ pháp lý nếu có tranh chấp sau này không? Tôi nghe nói chứng từ điện tử phải có chữ ký số gì đó nên hơi lo.”