Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Thẻ Căn cước Công dân và Số Định danh Cá nhân
“Tôi đang làm thủ tục để đăng ký kinh doanh cho quán cà phê nhỏ của mình tại Hà Nội. Trên các mẫu đơn tôi thấy có mục ghi 'Số CMTND/Căn cước công dân'. Nhưng giờ tôi nghe nói có 'số định danh cá nhân' nữa. Tôi đang dùng Thẻ căn cước công dân cũ. Vậy tôi nên điền số nào vào các giấy tờ này để không bị sai sót và có gặp rắc rối gì không nếu vẫn dùng số trên thẻ căn cước cũ?”
Dịch vụ truy nhập Internet và các quy định liên quan
“Chị Hạnh ở quận Bình Thạnh, TP.HCM đang định mở một quán cà phê sách và muốn cung cấp Wi-Fi miễn phí cho khách hàng. Chị nghe nói có quy định về việc cung cấp dịch vụ Internet công cộng nhưng không rõ cụ thể thế nào. Chị có cần phải đăng ký kinh doanh riêng cho phần Wi-Fi này không và có điều kiện gì phải tuân thủ không?”
Kiểm soát thủ tục hành chính
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM, gần đây nghe nói có thay đổi về **kiểm soát thủ tục hành chính**, không biết giờ có phải làm thủ tục gì khác hay liên hệ cơ quan nào để được hỗ trợ không? Mấy cái thủ tục đăng ký kinh doanh, giấy phép con của tôi vẫn còn nhiều vướng mắc, mong được tư vấn.”
Phân loại và Quy định Pháp luật đối với Xe Máy Điện
“Chào luật sư, tôi ở Quận 1, TP.HCM, mới mua chiếc xe máy điện để giao hàng. Sắp tới tôi muốn đăng ký kinh doanh dịch vụ vận tải nhưng không biết xe máy điện của tôi có được coi là **phương tiện giao thông đường bộ** theo luật không? Nếu có thì tôi cần những giấy tờ gì để điều khiển hợp pháp và không bị phạt ạ?”
Quy định pháp luật về kinh doanh hàng hóa viễn thông
“Tôi đang tính mở một cửa hàng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM để bán các thiết bị viễn thông như điện thoại, modem, router và phần mềm liên quan. Nghe nói kinh doanh mặt hàng này cần nhiều giấy phép phức tạp. Liệu tôi có cần xin giấy phép viễn thông đặc biệt nào không, hay chỉ cần đăng ký kinh doanh thông thường thôi?”
Thông tin cá nhân và các giấy tờ xác định danh tính
“Chào chuyên gia, tôi là T.V.K, một nhà thiết kế đồ họa tự do ở TP. Hồ Chí Minh. Gần đây tôi có làm thủ tục đăng ký kinh doanh và phải cung cấp rất nhiều giấy tờ tùy thân. Tôi thắc mắc là 'thông tin cá nhân' chính xác là gì theo luật, và những giấy tờ như Căn cước công dân, Hộ chiếu có được coi là chứa 'thông tin cá nhân' không? Tôi lo ngại thông tin của mình bị lộ.”
Phân loại Dịch vụ phần mềm theo pháp luật
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một công ty phần mềm nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tôi đang làm thủ tục đăng ký kinh doanh và có một chút băn khoăn về việc phân loại sản phẩm của mình. Tôi cung cấp các giải pháp phần mềm tùy chỉnh cho khách hàng, nhưng không biết liệu đây có được coi là 'dịch vụ' theo quy định pháp luật hay không, vì nó không phải là hàng hóa hữu hình.”
Quy định về Bến xe ô tô khách và điểm đón trả khách
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một công ty du lịch ở Quận 12, TP.HCM. Hiện tại, tôi đang có ý định mở một điểm đón trả khách nhỏ cho các xe du lịch của công ty mình. Tôi có nghe nói đến khái niệm 'bến xe ô tô khách' nhưng không rõ điểm của tôi có phải là bến xe không, hay chỉ cần đăng ký kinh doanh bình thường là được. Tôi khá lo lắng về các quy định pháp luật phức tạp liên quan đến vấn đề này.”
Định nghĩa Du lịch theo pháp luật Việt Nam
“Chị Hạnh ở Cần Giờ, TP.HCM, đang kinh doanh một homestay nhỏ và thường tổ chức các chuyến đi thuyền tham quan rừng ngập mặn cho khách lưu trú. Chị muốn biết liệu các hoạt động này có được coi là **'du lịch'** theo quy định pháp luật không, để chị có thể đăng ký kinh doanh đúng ngành nghề và tìm hiểu các chính sách hỗ trợ cho du lịch sinh thái.”
Kiểm soát yêu cầu, điều kiện thủ tục hành chính
“Chào chuyên gia, tôi là chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn mở rộng kinh doanh thêm mảng online nhưng thủ tục đăng ký kinh doanh trực tuyến phức tạp quá, có quá nhiều giấy tờ và điều kiện rắc rối. Tôi thấy mấy 'yêu cầu, điều kiện' này sao mà khó đáp ứng vậy, có cách nào để nó đơn giản hơn không ạ?”
Bản sao lục văn bản
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, khi làm thủ tục xin cấp phép kinh doanh mới, cán bộ yêu cầu tôi nộp 'bản sao lục' giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Tôi chỉ có bản sao y công chứng, vậy bản sao lục này khác gì và tôi phải làm thế nào để có nó?”
Xác thực danh tính điện tử công dân Việt Nam
“Chị H.T.H ở TP. Hồ Chí Minh làm kế toán, đang gặp khó khăn khi đăng ký kinh doanh online vì hệ thống yêu cầu xác thực danh tính điện tử nhưng chị không rõ quy trình này diễn ra như thế nào, ai là người chịu trách nhiệm thực hiện.”
Thành lập Tạp chí điện tử
“Chào luật sư, em là biên tập viên ở TP.HCM. Em đang ấp ủ dự định thành lập một tạp chí điện tử chuyên về ẩm thực chay. Em không rõ lắm về định nghĩa pháp lý của **tạp chí** và liệu có cần các thủ tục đặc biệt nào không, hay chỉ cần đăng ký kinh doanh là được? Em muốn hiểu rõ hơn để chuẩn bị cho đúng.”
Hệ thống định danh và xác thực điện tử
“Tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nhiều thông báo về việc sử dụng 'hệ thống định danh và xác thực điện tử' để làm các thủ tục hành chính online. Tôi không rõ hệ thống này là gì, có lợi ích gì và làm sao để tôi có thể sử dụng nó cho việc kinh doanh của mình? Liệu nó có giúp tôi tiết kiệm thời gian và công sức khi nộp các báo cáo thuế hay đăng ký kinh doanh không?”
Văn bản điện tử trong đăng ký doanh nghiệp trực tuyến
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, đang ở quận 1, TP.HCM. Tôi là một freelancer thiết kế đồ họa và sắp tới muốn thành lập công ty TNHH một thành viên để tiện phát triển công việc. Tôi nghe nói giờ có thể đăng ký kinh doanh online, nhưng tôi không rõ liệu các giấy tờ như căn cước công dân, hợp đồng thuê văn phòng, v.v. khi tôi scan thành file PDF rồi gửi lên thì có được coi là 'văn bản điện tử' hợp lệ không? Hay tôi bắt buộc phải nộp bản gốc?”
Căn cước điện tử và quyền lợi công dân
“Tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói về 'căn cước điện tử' và tài khoản định danh điện tử. Tôi muốn biết liệu tôi có thể dùng cái này để thực hiện các giao dịch hành chính công trực tuyến như đăng ký kinh doanh, nộp thuế mà không cần phải mang theo nhiều giấy tờ hay không? Nó có an toàn không?”
Phản ánh, kiến nghị của cá nhân về quy định hành chính
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở TP.HCM, gần đây tôi gặp nhiều khó khăn khi thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh mới do một số quy định hành chính không rõ ràng và gây phiền hà. Tôi muốn biết liệu tôi có thể gửi phản ánh, kiến nghị về vấn đề này không và tôi được coi là 'cá nhân' theo quy định pháp luật để thực hiện quyền này không?”
Quyền lợi và thủ tục cho người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch
“Chị Nguyễn Thị Hạnh, 45 tuổi, hiện đang sinh sống tại Quận 10, TP.HCM và làm nghề buôn bán nhỏ. Chị về Việt Nam từ nhỏ sau biến cố ở Campuchia, không có bất kỳ giấy tờ nào chứng minh quốc tịch Việt Nam hay quốc tịch nước ngoài. Chị rất lo lắng vì không có giấy tờ tùy thân, không thể làm thủ tục hành chính hay đăng ký kinh doanh. Chị muốn biết liệu trường hợp của chị có được cấp căn cước công dân và cần làm những thủ tục gì?”
Hệ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và quyền công dân
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một tiệm cà phê nhỏ ở Thủ Đức, TP.HCM. Gần đây tôi muốn mở thêm một chi nhánh mới, nhưng khi làm thủ tục đăng ký kinh doanh thì bên cơ quan thuế báo thông tin cư trú của tôi không khớp với dữ liệu họ đang có, mặc dù tôi đã cập nhật CCCD rồi. Tôi không rõ liệu thông tin của mình trên Hệ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư có bị sai lệch không, và làm thế nào để tôi kiểm tra hay điều chỉnh thông tin này để việc kinh doanh không bị ảnh hưởng?”
Hệ thống mật mã không đối xứng và vai trò trong chữ ký số
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội. Gần đây, tôi phải dùng chữ ký số để nộp thuế online và đăng ký kinh doanh và nghe nói về 'khóa bí mật', 'khóa công khai' gì đó nhưng không hiểu rõ lắm. Tại sao chữ ký số lại an toàn và được pháp luật công nhận như vậy? Liệu có rủi ro gì không khi sử dụng hệ thống này?”
Sử dụng Danh tính điện tử trong giao dịch trực tuyến
“Tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng tạp hóa nhỏ ở huyện Củ Chi, TP.HCM. Gần đây, tôi thấy nhiều dịch vụ công trực tuyến yêu cầu xác thực danh tính điện tử. Tôi không rõ danh tính điện tử của mình là gì, làm sao để sử dụng nó khi đăng ký kinh doanh online hay nộp thuế qua mạng. Liệu có phải chỉ cần dùng tài khoản ngân hàng là được không?”
Thực hiện thủ tục hành chính qua biểu mẫu điện tử
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, làm nghề kinh doanh tự do ở quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn đăng ký kinh doanh thêm một ngành nghề mới cho công ty. Tôi nghe nói bây giờ có thể nộp hồ sơ online qua biểu mẫu điện tử mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước nữa. Không biết thông tin này có đúng không và liệu các biểu mẫu điện tử đó có giá trị pháp lý như hồ sơ giấy không, hay tôi vẫn phải in ra và nộp bản cứng?”
Xử lý lỗi khi sử dụng Dịch vụ công trực tuyến
“Tôi là chủ một cửa hàng kinh doanh nhỏ ở Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Gần đây, tôi đang cố gắng nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh trực tuyến qua cổng dịch vụ công nhưng hệ thống liên tục báo lỗi và không thể hoàn tất. Tôi không biết phải liên hệ với cơ quan nào để được hỗ trợ và liệu tôi có phải nộp lại toàn bộ hồ sơ từ đầu không?”
Tìm hiểu về Hệ thống định danh và xác thực điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nói nhiều về 'Hệ thống định danh và xác thực điện tử' và thấy bảo nó giúp ích rất nhiều trong các thủ tục hành chính. Tôi đang muốn mở rộng kinh doanh và phải làm thêm một số giấy tờ. Luật sư cho tôi hỏi hệ thống này là gì và liệu nó có thể giúp tôi thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh hay các giao dịch khác của cửa hàng một cách thuận tiện hơn không ạ?”