Ứng dụng Công nghệ thông tin trong kinh doanh
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chị Mai, chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở huyện Cần Giờ, TP.HCM. Gần đây, tôi đang tìm hiểu cách đưa sản phẩm lên mạng để mở rộng thị trường. Tôi nghe nói có các chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin, nhưng không rõ việc tôi dùng website để bán hàng, quản lý đơn hàng online, hay dùng phần mềm kế toán trên máy tính có được xem là đang ứng dụng công nghệ thông tin theo quy định pháp luật không? Tôi muốn biết để xem mình có đủ điều kiện hưởng ưu đãi gì không.”
Trả lời
Chào Chị N.T.M, về thắc mắc của chị liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh, Tuvannhanh.com xin tư vấn như sau:
1. Hiểu về "Công nghệ thông tin" theo quy định pháp luật
Theo quy định pháp luật, cụ thể là tại Luật Hóa chất năm 2018 (10/VBHN-VPQH), công nghệ thông tin được hiểu là "tập hợp các phương pháp khoa học, công nghệ và công cụ kỹ thuật hiện đại để sản xuất, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin số". Định nghĩa này khá rộng và bao quát, không chỉ giới hạn ở các hoạt động chuyên sâu mà còn bao gồm nhiều ứng dụng đời thường trong kinh doanh.
2. Các hoạt động của Chị N.T.M có phải là ứng dụng Công nghệ thông tin?
Dựa trên định nghĩa trên, các hoạt động mà chị N.T.M đang thực hiện hoặc dự định thực hiện đều được xem là ứng dụng công nghệ thông tin: * Sử dụng website để bán hàng: Việc này liên quan đến việc sản xuất (tạo nội dung sản phẩm), truyền đưa (đưa thông tin sản phẩm đến khách hàng qua internet), thu thập (nhận thông tin đơn hàng, phản hồi khách hàng), xử lý (quản lý đơn hàng, thống kê), lưu trữ (dữ liệu sản phẩm, khách hàng) và trao đổi thông tin số (giao tiếp với khách hàng, đối tác) thông qua một công cụ kỹ thuật hiện đại là website. * Quản lý đơn hàng online: Đây là quá trình thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin số về các giao dịch mua bán. * Sử dụng phần mềm kế toán trên máy tính: Phần mềm kế toán là một công cụ kỹ thuật giúp thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông tin số liên quan đến tài chính, kế toán của cửa hàng.
Như vậy, các hoạt động của chị N.T.M hoàn toàn phù hợp với định nghĩa về công nghệ thông tin. Việc ứng dụng các công cụ và phương pháp này giúp chị số hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
3. Lưu ý về phạm vi áp dụng của các quy định pháp luật
Mỗi luật có phạm vi điều chỉnh riêng biệt. Ví dụ, Luật Hóa chất quy định về hoạt động hóa chất và an toàn trong hoạt động hóa chất
[1]. Luật Bảo hiểm y tế lại quy định về chế độ, chính sách bảo hiểm y tế [2]. Tương tự, Luật Điện lực quy định về quy hoạch và đầu tư phát triển điện lực [3], còn Bộ luật Tố tụng hình sự quy định về trình tự, thủ tục tố tụng hình sự [4]. Do đó, để xác định chính sách hỗ trợ cụ thể mà doanh nghiệp của chị có thể được hưởng khi ứng dụng công nghệ thông tin, chị cần tham khảo các văn bản pháp luật chuyên ngành về hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hoặc các chính sách khuyến khích phát triển công nghệ thông tin của Nhà nước, đặc biệt là các quy định liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của chị.