Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực
“Tôi là tài xế xe tải đường dài, thường xuyên chạy trên tuyến cao tốc Bắc – Nam đoạn qua tỉnh Đồng Nai. Mấy hôm nay, tôi thấy có một số đoạn đường bị ùn tắc do sự cố nhỏ nhưng không thấy ai điều tiết giao thông kịp thời, gây mất thời gian và ảnh hưởng đến lịch trình. Tôi muốn hỏi, nếu có sự cố trên đường cao tốc thì tôi phải liên hệ với đơn vị nào để họ can thiệp, điều hành giao thông nhanh chóng? Có phải là cái Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực mà tôi hay nghe nói không?”
Trả lời
Vai trò của Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực
Chào Anh L.V.T, về vấn đề anh đang gặp phải trên đường cao tốc, Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực chính là một trong những đơn vị chủ chốt chịu trách nhiệm trong việc quản lý và điều hành giao thông trên các tuyến đường cao tốc và đường bộ trong phạm vi được giao. Các hoạt động quản lý, khai thác và bảo trì công trình đường cao tốc, bao gồm cả việc tổ chức giao thông, điều hành giao thông và đảm bảo an toàn giao thông, đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của Nghị định số 32/2014/NĐ-CP
[1].Chức năng và trách nhiệm khi có sự cố
Theo quy định, các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến hoạt động quản lý, khai thác và bảo trì công trình đường cao tốc đều là đối tượng áp dụng của Nghị định này
[2]. Cụ thể, các nội dung quản lý nhà nước về khai thác công trình đường cao tốc bao gồm việc tổ chức giao thông trên đường cao tốc, điều hành giao thông trên đường cao tốc, và đảm bảo an toàn giao thông trên đường cao tốc, xử lý sự cố, cứu nạn, cứu hộ trên đường cao tốc [3]. Do đó, khi có sự cố gây ùn tắc hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến an toàn giao thông trên đường cao tốc, Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực (hoặc đơn vị được giao nhiệm vụ quản lý, khai thác tuyến đường đó) có trách nhiệm tiếp nhận thông tin và thực hiện các biện pháp điều hành, xử lý kịp thời.Cách thức liên hệ khi gặp sự cố
Để thông báo về sự cố giao thông, anh L.V.T có thể liên hệ trực tiếp với đường dây nóng của đơn vị quản lý, khai thác tuyến đường cao tốc mà anh đang lưu thông. Thông thường, các thông tin liên hệ này sẽ được công bố rõ ràng tại các trạm thu phí, biển báo hoặc trên website của đơn vị quản lý đường cao tốc. Việc liên hệ kịp thời sẽ giúp các đơn vị chức năng, trong đó có Trung tâm quản lý điều hành giao thông khu vực, nhanh chóng nắm bắt tình hình và triển khai các biện pháp điều tiết, xử lý sự cố để đảm bảo giao thông thông suốt và an toàn.