Quyền rút bỏ chứng từ điện tử có lỗi trong giao dịch với hệ thống thông tin tự động
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ điện tử nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vừa rồi tôi có làm thủ tục kê khai một lô hàng nhập khẩu mới trên hệ thống điện tử của Hải quan. Do vội quá, tôi đã gõ nhầm mã HS của một vài sản phẩm. Hệ thống đã xác nhận mà không có bước kiểm tra lại nào từ phía tôi. Giờ tôi muốn sửa nhưng hệ thống không có chức năng tự chỉnh sửa. Vậy tôi phải làm thế nào để sửa lỗi khai báo này ạ?”
Trả lời
Nguyên tắc khi giao dịch với hệ thống thông tin tự động
Việc giao dịch với các hệ thống thông tin tự động, như hệ thống của Hải quan mà anh M.V.P vừa đề cập, ngày càng trở nên phổ biến. Một hệ thống thông tin tự động được định nghĩa là hệ thống thông tin được sử dụng để khởi tạo, gửi, nhận, hoặc phản hồi các thông điệp dữ liệu nhưng không có sự can thiệp hoặc kiểm tra của con người mỗi lần một hoạt động được thực hiện. Đây là phương thức tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về sai sót dữ liệu do lỗi nhập liệu.
Quyền rút bỏ chứng từ điện tử có lỗi
Trong trường hợp anh M.V.P đã nhập sai thông tin vào chứng từ điện tử khi giao dịch với hệ thống thông tin tự động của Hải quan và hệ thống này không hỗ trợ việc sửa lỗi trực tiếp, anh có quyền rút bỏ phần chứng từ điện tử có lỗi đó. Tuy nhiên, quyền này cần đáp ứng các điều kiện nhất định theo quy định của pháp luật
[1].Cụ thể, có hai điều kiện chính cần được thỏa mãn:
Quyền rút bỏ này là một cơ chế quan trọng giúp các cá nhân, tổ chức bảo vệ quyền lợi của mình khi xảy ra sai sót trong môi trường giao dịch điện tử không có sự kiểm soát của con người. Điều này cũng không ảnh hưởng tới các trách nhiệm giải quyết hậu quả phát sinh khác ngoài những quy định trên
[1].Các quy định liên quan khác
Ngoài quyền rút bỏ chứng từ có lỗi, anh cũng cần lưu ý đến các quy định chung về hàng hóa và thủ tục thương mại. Chẳng hạn, hàng hóa nhập khẩu thường yêu cầu Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa Mẫu S để xác định nguồn gốc và hưởng các ưu đãi liên quan
[2]. Bên cạnh đó, các quy định về cấp giấy phép, giấy xác nhận trong hoạt động kinh doanh cũng là những điều cần tuân thủ để đảm bảo các giao dịch thương mại hợp pháp và suôn sẻ[3].