Quyền của Chủ thể thông tin cá nhân
“Chào luật sư, tôi là cô Lan, 55 tuổi, bán tạp hóa ở chợ Xóm Mới, quận Gò Vấp. Gần đây, tôi có đăng ký mua hàng online trên một trang thương mại điện tử. Sau đó, tôi liên tục nhận được tin nhắn rác, cuộc gọi mời chào bảo hiểm, đất đai mà tôi chưa từng quan tâm. Tôi nghi ngờ thông tin cá nhân của tôi đã bị lộ. Tôi muốn biết mình có quyền gì để yêu cầu họ ngừng làm phiền và xóa thông tin của tôi không?”
Trả lời
Chủ thể thông tin cá nhân và quyền của bạn
Chào cô Lan, trường hợp của cô liên quan đến quyền của chủ thể thông tin cá nhân. Luật pháp Việt Nam có nhiều quy định điều chỉnh các hoạt động khác nhau, từ đấu thầu để lựa chọn nhà thầu cung cấp dịch vụ
[3] đến các quy định về hoạt động an toàn thông tin mạng, quyền và trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc bảo đảm an toàn thông tin mạng [2]. Theo các quy định này, chủ thể thông tin cá nhân là người được xác định từ thông tin cá nhân đó. Cô hoàn toàn có quyền đối với thông tin cá nhân của mình.Yêu cầu cập nhật, sửa đổi, hủy bỏ thông tin cá nhân
Khi cô nghi ngờ thông tin cá nhân của mình bị lộ hoặc bị sử dụng sai mục đích, cô có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân đang xử lý thông tin cá nhân của cô (trong trường hợp này là trang thương mại điện tử) thực hiện các hành động sau: * Cập nhật, sửa đổi, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình mà tổ chức, cá nhân đó đã thu thập, lưu trữ. * Ngừng cung cấp thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba (ví dụ: các công ty bảo hiểm, bất động sản mà cô không mong muốn)
[1].Đây là quyền cơ bản của chủ thể thông tin cá nhân được pháp luật bảo vệ, nhằm đảm bảo thông tin của cô không bị lạm dụng.
Trách nhiệm của bên xử lý thông tin
Ngay khi nhận được yêu cầu từ cô, tổ chức, cá nhân xử lý thông tin cá nhân (trang thương mại điện tử) có trách nhiệm phải thực hiện yêu cầu đó. Cụ thể, họ phải: * Thực hiện yêu cầu của cô và thông báo lại, hoặc cung cấp cho cô quyền tự cập nhật, sửa đổi, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. * Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của cô. * Trong trường hợp không thể thực hiện yêu cầu do yếu tố kỹ thuật hoặc lý do khác, họ phải thông báo cho cô biết
[1]. * Ngoài ra, khi thông tin cá nhân đã hoàn thành mục đích sử dụng hoặc hết thời hạn lưu trữ, tổ chức, cá nhân xử lý thông tin phải hủy bỏ thông tin đó và thông báo cho cô, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác [1].Việc cô nhận được tin nhắn rác và cuộc gọi không mong muốn là dấu hiệu cho thấy thông tin cá nhân của cô có thể đã bị sử dụng sai mục đích hoặc bị chia sẻ mà không có sự đồng ý của cô. Cô nên liên hệ trực tiếp với trang thương mại điện tử mà cô đã đăng ký để thực hiện quyền của mình.