Quản lý thông tin trên mạng và trách nhiệm của chủ cơ sở cung cấp Wi-Fi công cộng
“Chị Hạnh ở huyện Củ Chi, TP.HCM, mở một quán cà phê nhỏ có cung cấp Wi-Fi miễn phí cho khách. Gần đây, chị nghe nói nhiều về việc quản lý thông tin trên mạng và lo lắng không biết nếu khách hàng của mình truy cập hoặc chia sẻ những thông tin không lành mạnh, vi phạm pháp luật thì chị có bị liên đới trách nhiệm gì không? Chị muốn biết mình cần làm gì để đảm bảo tuân thủ quy định.”
Trả lời
Khái niệm "Thông tin trên mạng" và phạm vi điều chỉnh
Thông tin trên mạng được định nghĩa là thông tin được cung cấp, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ và trao đổi thông qua Internet và mạng nội bộ. Nghị định số 147/2024/NĐ-CP quy định các biện pháp thi hành việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến thông tin trên mạng
[1]. Điều này có nghĩa là mọi hoạt động liên quan đến việc truyền tải, tiếp nhận thông tin qua mạng Internet đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của pháp luật.Đối tượng áp dụng và trách nhiệm của chủ quán cà phê
Chị Hạnh, với vai trò là chủ quán cà phê cung cấp dịch vụ truy nhập Internet công cộng (Wi-Fi miễn phí), là tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng
[2]. Do đó, chị thuộc đối tượng áp dụng của Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Mặc dù Nghị định này có Điều 5 quy định về điều kiện hoạt động của điểm truy nhập Internet công cộng (chủ yếu tập trung vào đăng ký kinh doanh, hợp đồng đại lý và dịch vụ trò chơi điện tử), việc cung cấp Internet công cộng cũng đi kèm với trách nhiệm chung trong việc quản lý thông tin.Trách nhiệm liên đới và biện pháp phòng ngừa
Về lo lắng của chị Hạnh về việc khách hàng truy cập hoặc chia sẻ thông tin vi phạm pháp luật, pháp luật Việt Nam có các quy định về ngăn chặn xung đột thông tin trên mạng nhằm đảm bảo môi trường mạng lành mạnh
[3]. Mặc dù chủ điểm truy nhập Internet công cộng không trực tiếp chịu trách nhiệm về nội dung mà người dùng cuối truy cập hay chia sẻ, nhưng cần có các biện pháp hợp lý để đảm bảo môi trường mạng lành mạnh. Để giảm thiểu rủi ro liên đới trách nhiệm, chị Hạnh nên:* Thông báo rõ ràng: Đặt biển thông báo tại quán về việc cấm truy cập, phát tán thông tin vi phạm pháp luật khi sử dụng Wi-Fi của quán. * Hợp tác với cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc cung cấp thông tin truy cập của người dùng (ví dụ: địa chỉ IP, thời gian truy cập), chị cần hợp tác để hỗ trợ điều tra. * Sử dụng giải pháp kỹ thuật: Cân nhắc sử dụng các phần mềm hoặc cài đặt bộ lọc cơ bản trên router Wi-Fi để hạn chế truy cập vào các trang web có nội dung độc hại đã được biết đến hoặc bị cấm.
Việc chủ động thực hiện các biện pháp này sẽ thể hiện sự tuân thủ và trách nhiệm của chị Hạnh trong việc quản lý thông tin trên mạng tại cơ sở của mình.